Head of IT Operations (all genders)

Bei Shiftmove entwickeln wir die nächste Generation von vernetzten Mobilitätslösungen, die Unternehmen helfen, intelligenter und effizienter zu arbeiten. In den letzten Jahren sind wir durch organisches Wachstum und Akquisitionen schnell gewachsen, wodurch unsere interne IT-Landschaft komplexer geworden ist. Heute unterstützen wir über 500 Mitarbeiter in mehreren Ländern, Büros und Tool-Ökosystemen (Google Workspace und Microsoft 365). Um uns in die nächste Wachstumsphase zu bringen, suchen wir einen Head of IT Operations, der die volle Verantwortung für die Unternehmens-IT übernimmt, Klarheit und Struktur bringt und eine skalierbare, sichere und qualitativ hochwertige IT-Infrastruktur für die gesamte Organisation aufbaut.

Diese Rolle umfasst die vollständige Verantwortung: strategische Ausrichtung, operative Exzellenz und Umsetzung der Sicherheitsgrundlagen der Unternehmens-IT.

Ihr Aufgabenbereich:

• Übernahme und Weiterentwicklung der Unternehmens-IT-Strategie und des Betriebsmodells für eine wachsende Organisation nach M&A
• Leitung, Entwicklung und Skalierung eines verteilten IT-Teams in Deutschland und Frankreich, einschließlich der Weiterentwicklung der Teamstruktur und -modelle in Richtung einer nachhaltigen langfristigen Lösung
• Vorantreiben der Integration und Harmonisierung von Tools, Systemen und Prozessen über akquirierte Einheiten hinweg
• Übernahme der End-to-End-Betriebsführung der Unternehmens-IT, einschließlich Identitäts- und Zugriffsmanagement, Google Workspace und Microsoft 365, Endpoint- und Geräteverwaltung, Büro-IT und internem Helpdesk
• Umsetzung der Sicherheitsgrundlagen der Unternehmens-IT (Identität, Zugriff, Endgerätesicherheit, Geräteschutz und IT-Richtlinien) in Zusammenarbeit mit Engineering und externen Experten zu fortgeschritteneren Themen
• Verbesserung der Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit durch Automatisierung, Dokumentation und Selbstbedienung
• IT-Anbieterverwaltung, Vertrags- und Budgetplanung und als vertrauenswürdiger Berater für die Führungsebene in Bezug auf Risiken, Abwägungen und Prioritäten fungieren

Was sieht Erfolg aus?

• Nach 6 Monaten ist eine klare, priorisierte Roadmap für die Unternehmens-IT definiert und wird aktiv umgesetzt, einschließlich Entscheidungen zwischen Google Workspace und Microsoft 365
• Die Kernwerkzeuge, Zugangs- und Onboarding-/Offboarding-Prozesse sind weitgehend über die Organisation harmonisiert
• Die Sicherheitsgrundlagen der Unternehmens-IT sind dokumentiert und konsequent angewendet, auch wenn sie noch nicht vollständig ausgereift sind
• Stakeholder verlassen sich auf die IT, um Entscheidungen zu treffen und umzusetzen, ohne Eskalation

Was Sie mitbringen:

• Mehrere Jahre Erfahrung in IT-Betrieb / Workplace IT, einschließlich Führung von Mitarbeitern (Sie werden ein globales Team von 5 in Deutschland und Frankreich leiten)
• Sie halten die Dinge einfach, während Sie pragmatisch sind und Sicherheit, Mitarbeitererfahrung und Skalierbarkeit ausbalancieren
• Erfahrung in der Skalierung von IT in einem schnell wachsenden, internationalen Tech-, SaaS- oder Post-M&A-Umfeld
• Starke praktische Erfahrung mit Google Workspace, Microsoft 365, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Endpoint- und Geräteverwaltung (macOS & Windows) und modernen SaaS-Tools
• Praktische Erfahrung in der Verbesserung der Endgeräte-, Zugriffs- und Arbeitsplatzsicherheit in einem sich noch entwickelnden Umfeld
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Automatisierung von IT-Prozessen (z.B. Onboarding/Offboarding, Genehmigungen, Zugriffsbereitstellung)
• Starke Eigenverantwortung, Sie sind bereit zu entscheiden, Prioritäten zu setzen und umzusetzen
• Fließendes Englisch (Deutsch und/oder Französisch ist ein großer Vorteil)

Warum Shiftmove:

• Bei Shiftmove gestalten Sie das IT-Rückgrat eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen Europas, beeinflussen wichtige Entscheidungen und helfen uns, unsere IT-Operationen über unsere Arbeitsplätze und remote zu skalieren
• Autonomie: Wir stellen Sie aufgrund Ihrer Expertise ein und vertrauen Ihnen, Ihre beste Arbeit zu leisten. Eine hochwirksame Führungsrolle im Zentrum, wie über 500 Menschen jeden Tag arbeiten
• Die Möglichkeit, eine einheitliche Unternehmens-IT-Organisation nach Wachstum und Akquisitionen zu gestalten und zu skalieren
• Flexibles hybrides Setup, basierend in Deutschland oder Frankreich
• Eigenverantwortung - „Make It Happen“ ist einer unserer Kernwerte. In dieser Rolle bedeutet es echtes Vertrauen, echte Verantwortung und die Freiheit, zu verbessern, wie die Dinge funktionieren.