Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Ingenieuren und gestalte die Kundenreise von der Unternehmensgründung bis zur vollständigen Einarbeitung.
- Unternehmen: Shine, ein führendes europäisches Fintech-Startup mit einer multikulturellen Teamkultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit, und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit exzellenten Karrierechancen in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Unternehmertums in Europa.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamführung und fundierte Kenntnisse in Softwareentwicklung, idealerweise in Node.js/TypeScript/React.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Shine ist der finanzielle Copilot für Unternehmer und kleine Geschäftsinhaber. Shine bietet eine verbundene Lösung für Rechnungsstellung, Buchhaltung, Löhne, Geschäftskonten, Zahlungen und Finanzierung, damit sich Geschäftsinhaber auf das Wachstum anstatt auf manuelle Verwaltung konzentrieren können. Teil von Cegid, einem europäischen Marktführer in Cloud-Software für Finanzen und Buchhaltung, erreicht Shine über eine Million kleine Unternehmen und 15.000 Buchhalter in ganz Europa. Wir sind ein multikulturelles Team, das aus Frankreich, Deutschland, Dänemark, den Niederlanden, Spanien, Portugal und Belgien arbeitet.
Das Customer Journey-Team ist verantwortlich für die kritischen frühen Momente im Leben eines Kunden bei Shine, von der Unternehmensgründung bis zur vollständigen Einarbeitung. Das Team besteht aus einer Mischung aus Remote- und Vor-Ort-Kollegen, hauptsächlich in Frankreich mit physischen Standorten in Berlin und Paris. Wir sind Teil des größeren Customer Lifecycle-Bereichs, der darauf abzielt, Kunden schnell und sauber zu verifizieren, zu überwachen und zu beenden, um Shine und seine Kunden vor finanziellen Verbrechen zu schützen.
Als Engineering Manager für das Customer Journey-Team werden Sie ein Team von fünf Ingenieuren leiten, das sich auf den Beginn der Benutzerreise mit der Bank konzentriert – insbesondere auf die Kundenanmeldung. Sie werden die Lieferung verwalten, die Skalierbarkeit in Europa unterstützen und eng technisch mit dem Team zusammenarbeiten. Es wird erwartet, dass Sie mit Empathie führen, ein kollaboratives Umfeld fördern und einen reibungslosen Projektfluss sicherstellen.
Ihre Rolle als Engineering Manager im Customer Journey
Wir befinden uns in einem spannenden Moment, in dem wir das Geschäft und das Team in mehreren europäischen Ländern skalieren. Ihre Rolle wird entscheidend sein, um dieses Wachstum zu ermöglichen, indem Sie technische Lösungen liefern, die es uns ermöglichen, neue Kunden effizient einzuarbeiten.
Als Servant-Leader werden Sie Ihr Team inspirieren und ermächtigen, indem Sie das Management der Lieferung mit der Fähigkeit ausbalancieren, bei Bedarf in technische Arbeiten einzutauchen. Sie werden komplexe Probleme beheben, mit Ingenieuren an schwierigen Implementierungen zusammenarbeiten und Engpässe in einer regulierten Umgebung beseitigen, in der Details wichtig sind.
Büros befinden sich in Paris, Berlin, Amsterdam, Kopenhagen, mit zwei Remote-Tagen am Mittwoch und Freitag.
Über Sie
- Führungserfahrung: Nachweisliche Erfolge in der Teamführung, idealerweise in multikulturellen, schnell wachsenden Umgebungen. Sie ermächtigen Ihr Team, führen mit Empathie, schaffen psychologische Sicherheit und fördern eine Lernkultur.
- Technische Grundlage: Solide Kenntnisse in der Softwareentwicklung, idealerweise Node.js/TypeScript/React, Microservices und domänengetriebenem Design, beim Aufbau kundenorientierter Produkte. Sie betreuen erfahrene Ingenieure bei architektonischen Entscheidungen und sind mit Full-Stack-Entwicklung und DevOps-Tools vertraut.
- Betriebliche Expertise: Vertraut mit verteilten und ereignisgesteuerten Systemen, Cloud-Umgebungen (GCP oder AWS) und halten einen hohen Qualitätsstandard für Tests und Wartbarkeit.
- Nutzerzentriert & Pragmatiker: Fokus auf Ergebnisse statt auf Ausgaben, pragmatisch in der Entscheidungsfindung und bevorzugen einen agilen Ansatz.
- Wachstumsmentalität: Selbstlernen und kontinuierliche Entwicklung für sich selbst und Ihr Team annehmen.
- Erfahrung im Fintech-, Banken- oder regulierten Umgebungen ist ein erheblicher Vorteil.
Unser Rekrutierungsprozess
- Einführendes Gespräch mit Talent Acquisition, um die Kultur und Mission von Shine zu teilen.
- Einführendes Gespräch und Interview mit dem Hiring Manager, eine 30-minütige Diskussion über die Rolle.
- Live-Technische Bewertung: eine 90-minütige Pair-Programming- und Systemdesign-Sitzung, die sich auf verteilte Systeme konzentriert.
- Fallstudie: eine 60-minütige Präsentation der Fallstudie und Q&A mit einer funktionsübergreifenden Gruppe.
- Bewertung der Soft Skills, um zu evaluieren, wie wir Ihr Wachstum bei Shine unterstützen können.
Engineering Manager - Customer Journey Arbeitgeber: Shine
Shine ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Mit Büros in Berlin und Paris sowie der Möglichkeit, remote zu arbeiten, fördert Shine eine flexible Kultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Karriere in einem schnell wachsenden Fintech-Unternehmen voranzutreiben. Die Mitarbeiter profitieren von einer starken Führung, kontinuierlichen Lernmöglichkeiten und der Chance, an innovativen Lösungen für über eine Million kleine Unternehmen in Europa zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Engineering Manager - Customer Journey erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Engineering Manager - Customer Journey mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Shine arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Engineering Manager - Customer Journey besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Shine vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Shine zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Shine leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
