VP Banking Operations

Shine exists to help freelancers and small business owners reclaim the joy of working for themselves. Running a business shouldn't mean drowning in financial admin – it should be inspiring and rewarding. Our app brings banking, invoicing, accounting and admin together in one place, so entrepreneurs can focus on what matters most: growing their business and enjoying the freedom of working for themselves.

Wir sind ein multikulturelles Team von über 400 Personen in Frankreich, Deutschland, Dänemark und den Niederlanden. Durch die Zusammenführung führender europäischer Fintechs wie Shine, Kontist und Tellow haben wir eine einzige, intuitive Plattform geschaffen, die für Einfachheit, Geschwindigkeit und Genauigkeit ausgelegt ist, unterstützt von lokalem, preisgekröntem Support.

Ihr Erlebnis mit Shine sollte einfach, transparent und wirklich unterstützend sein.

📋 Ihre Rolle als VP of Banking Operations bei Shine

Als unser VP of Banking Operations werden Sie der Architekt des operativen Engines sein und verantwortlich für die Skalierbarkeit, Compliance und Effizienz unserer Bankgeschäfte, während wir in Europa expandieren. Sie berichten direkt an den Chief Banking & Compliance Officer und leiten die Teams, die das Rückgrat unseres Fintechs bilden: von nahtlosem Kunden-Onboarding bis hin zu komplexen Geldflüssen, Zahlungsabwicklung und regulatorischer Berichterstattung. Ihr Ziel ist es, eine skalierbare, automatisierte und "bulletproof" Operations-Abteilung aufzubauen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Bankeninfrastruktur & Zahlungssysteme
  • Zahlungsflussmanagement: Verwalten Sie die technischen und operativen Abläufe für unsere Zahlungsdienste (SEPA, Karten, internationale Zahlungen, Bareinzahlungen usw.).
  • Systementwicklung: Arbeiten Sie eng mit Produkt und Technik zusammen, um unser internes Kernbankensystem weiterzuentwickeln. Sie agieren als "interner Kunde" und priorisieren Funktionen, die manuelle Aufgaben automatisieren, Latenzzeiten reduzieren und die Datenintegrität verbessern.
• Expansion & regulatorische Compliance
  • End-to-End-Überwachung: Überwachen Sie den gesamten Lebenszyklus – vom Kunden-Onboarding (KYB/KYC) und der Unternehmensgründung bis zur laufenden Kundenüberwachung (AML/CFT). Sie stellen sicher, dass Geschwindigkeit niemals auf Kosten der regulatorischen Sicherheit geht.
  • Europäische Passportierung: Leiten Sie die operationale Bereitschaft für unseren Eintritt in neue Märkte. Sie müssen sicherstellen, dass lokale KYC/AML-Nuancen in unsere Kernprozesse integriert werden, ohne die Skalierbarkeit des zentralen Motors zu beeinträchtigen.
  • Workflow-Sicherheit & Kontrolle: Agieren Sie als erste Verteidigungslinie. Sie entwerfen sichere Workflows mit eingebetteten Kontrollen, um sicherzustellen, dass alle Operationen sicher verarbeitet werden und den lokalen regulatorischen Anforderungen entsprechen.
• Operative Strategie & Kostenperformance
  • Skalierung & Einheitökonomie: Fokussieren Sie sich unermüdlich auf die Überwachung der Kosten pro Kunde. Sie analysieren die "Kosten für die Bedienung" über alle operativen Ketten hinweg und implementieren Strategien, um die Margen während des Wachstums aufrechtzuerhalten.
  • Die "10x" Roadmap: Entwerfen und führen Sie die "Ops Roadmap" aus, um eine 10-fache Steigerung des Transaktionsvolumens zu unterstützen. Ihr Ziel ist es, von manueller Verarbeitung zu vollständig automatisierten Workflows überzugehen, wobei das Wachstum der Mitarbeiterzahl im Verhältnis zum Volumen konstant bleibt.
  • Leistungskultur: Definieren, verfolgen und berichten Sie über hochrangige operative KPIs. Sie sind verantwortlich für die Produktivität der Abteilung und die finanzielle Effizienz unserer operativen Abläufe.

Erforderliches Profil

• Erfahrung: Sie bringen mehr als 10 Jahre Erfahrung in Banking Operations, Payments oder Fintech mit, mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Verwaltung von P&L und operativen Budgets in großem Maßstab.
• Die "Human Scaler" Denkweise: Sie sind hervorragend darin, Organisationen von "Manuell/Startup" zu "Industriell/Scale-up" zu bewegen. Während Sie manuelle Tabellenkalkulationen verabscheuen und Automatisierung fördern, verstehen Sie, dass das Wachstum eines Unternehmens ohne das Wachstum seiner Mitarbeiter unmöglich ist. Sie bauen widerstandsfähige Organisationsstrukturen auf, die Teams stärken.
• Talentarchitekt: Sie sind ein natürlicher Führer mit einem Talent dafür, Top-Talente zu identifizieren, zu rekrutieren und zu betreuen. Sie verwalten nicht nur die Mitarbeiterzahl; Sie entwickeln zukünftige Führungskräfte und fördern eine Kultur der Exzellenz, hohen Verantwortung und kontinuierlichen Lernens.
• Fachmann für Banken & regulatorische Angelegenheiten: Sie verfügen über ein tiefes Verständnis der Zahlungssysteme (SEPA, Instant Payments, Kartensysteme) und der europäischen Regulierungslandschaft (ACPR, BaFin, KYC/AML). Sie wissen, wie man komplexe Compliance-Anforderungen navigiert und dabei die operationale Agilität aufrechterhält.
• Datengetriebener Stratege: Sie arbeiten zahlenbasiert und führen durch Einfluss. Sie sind Experte darin, den ROI von Automatisierung zu berechnen und können den Einfluss der "Kosten für die Bedienung" gegenüber dem Top-Management sowohl durch technische als auch durch menschliche Leistungskennzahlen klar rechtfertigen.

💚 Unser Rekrutierungsprozess

1. Ein 45-minütiges Erstgespräch mit Cristiana Martins (Senior Talent Acquisition Manager), um Sie besser kennenzulernen und mehr über Shine zu erfahren.
2. Ein 45-minütiges Interview mit Fanta Duteis (Chief Banking & Compliance Officer), um über Ihre bisherigen Erfahrungen und die angebotene Rolle zu sprechen.
3. Ein 45-minütiges Interview mit Maud (Chief Compliance Officer) und Sebastian (VP of Product Banking).
4. Eine 45-minütige Präsentation eines Geschäftsfalls, um Ihre Fähigkeiten hervorzuheben und Ihnen ein praktisches Gefühl für die Rolle zu geben.
5. Ein 30-minütiges Teamvorstellungsgespräch, gefolgt von einem Interview zu den sozialen Fähigkeiten, um zu sehen, wie wir Ihr Wachstum bei Shine am besten unterstützen können.