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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Ingenieure bei der Kundenbetreuung und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: SHINING 3D, ein innovatives Unternehmen in der 3D-Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Fitnessstudio-Zuschuss, Geburtstagsgeschenke, kostenlose Snacks und Teamevents.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem kreativen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden technischen Produkten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
SHINING 3D wurde 2004 gegründet und konzentriert sich seit mehr als 20 Jahren auf die Forschung und Entwicklung, Herstellung und Anwendung von hochpräzisen digitalen 3D-Produkten. Wir möchten unser Team weiter verstärken und suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Geschäftsstelle in Stuttgart einen Dental Technical Support Praktikant/In (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt Ingenieure dabei, auf Kundenanforderungen zu reagieren – am Telefon, per E-Mail oder über unser Ticketsystem.
- Bereitstellung von technischem Support: Analyse von Problemen auf der ersten Ebene und Bereitstellung zeitnaher Lösungen.
- Du dokumentierst Lösungen und unterstützt dein Team bei gemeinsamen Projekten.
- Zusammenarbeit mit internen Teams wie Anwendungstechnikern, Reparaturtechnikern und Vertriebsmitarbeitern, um Kundenanforderungen zu erfüllen.
Dein Profil:
- Geschick im Umgang mit technischen Geräten und Anwendungssoftware.
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Spaß an technischen Produkten.
- Interesse an Kundenkommunikation.
Shining 3D Technology GmbH employee Benefits:
- Gym Benefit
- Birthday Welfare
- Festival Welfare
- Free Coffee/Fruit
- Social Friday drinks
- Team-building activities
- Food subsidy by Foodji
Join our dynamic team!
Customer Support Service Arbeitgeber: SHINING 3D
Kontaktperson:
SHINING 3D HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Dental Technical Support Praktikant/In interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von SHINING 3D und überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon, damit wir schnell verstehen, was du zu bieten hast.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da wir im technischen Bereich arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit technischen Geräten und Software hervorhebst. Zeig uns, was du kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller erreichen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SHINING 3D vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, dein technisches Wissen über 3D-Scanner und deren Anwendung in der Zahnmedizin aufzufrischen. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Branche und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Kundenkommunikation üben
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Rollenspiele mit Freunden können hier sehr hilfreich sein.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im technischen Support sind immer gut.
✨Teamarbeit betonen
In der Stellenbeschreibung wird die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams hervorgehoben. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und gut in die Unternehmenskultur passt.