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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und löse technische Probleme mit unseren 3D-Produkten.
- Arbeitgeber: SHINING 3D, ein innovatives Unternehmen in der 3D-Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundensupport.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit vielen Teambuilding-Aktivitäten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technical Support Specialist (m/w/d),SHINING 3D Technology GmbH-Vollzeit, unbefristet
SHINING 3D wurde 2004 gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter von hochpräzisen 3D-Scannern und digitalen Lösungen.
Für unser deutsches Support-Team suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet, technische Fragen löst und im Alltag für zufriedene Kunden sorgt.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – am Telefon, per E-Mail oder über unser Ticketsystem.
- Du hilfst bei Fragen zu unseren Produkten.
- Du findest einfache Lösungen selbst oder stimmst dich bei technischen Themen mit unseren Fachabteilungen ab.
- Du dokumentierst Lösungen und unterstützt dein Team bei gemeinsamen Projekten.
- Wenn nötig, führst du auch TeamViewer-Sitzungen mit Kunden durch.
Das bringst du mit
- Du sprichst sehr gut Deutsch und gutes Englisch.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und freundlich.
- Du hast Spaß daran, Menschen zu helfen – egal ob am Telefon oder per E-Mail.
- Erste Erfahrung im Kundensupport, Service oder technischen Bereich ist ein Plus – aber kein Muss!
- Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und lernst gerne Neues.
Auch Quereinsteiger sind willkommen!
Zum Beispiel aus Hotellerie, Einzelhandel, IT-Support oder technischen Berufen. Wir bringen dir alles bei, was du wissen musst.
Wir bieten dir
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, internationalen Unternehmen
- Eine gründliche Einarbeitung und nette Kolleginnen & Kollegen
- Moderne Arbeitsplätze und hybrides Arbeiten (Büro/Homeoffice)
- Kurze Entscheidungswege und ein familiäres Miteinander
Tolle Benefits
- Gym Benefit
- Geburtstags- und Feiertagsgeschenke
- Freitagsgetränke & Social Events
- Kostenloser Kaffee, Obst & Snacks
- Team-Building-Aktivitäten
- Zuschuss zum Mittagessen (Foodji)
Klingt gut?
Dann bewirb dich jetzt – egal ob mit Lebenslauf oder kurzem Anschreiben.
- Wir freuen uns auf dich!
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte SHINING 3D im Internet unter www.shining3d.com
Technical Support Specialist Arbeitgeber: SHINING 3D
Kontaktperson:
SHINING 3D HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie offene Stellen haben oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SHINING 3D arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von SHINING 3D und über die häufigsten Kundenanfragen im technischen Support. Zeige, dass du die Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über die Unternehmenskultur und die Benefits zu informieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei SHINING 3D erwarten.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SHINING 3D vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten von SHINING 3D vertraut, insbesondere mit Einstar und Rigil. Wenn du während des Interviews Fragen zu diesen Produkten beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast. Zeige, dass du ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten hast, das für den 1st-Level-Support wichtig ist.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du Grundkenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Tools wie TeamViewer hast. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten und deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu sprechen. SHINING 3D legt Wert auf Teamfähigkeit, also zeige, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, eng mit anderen zusammenzuarbeiten.