Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenservice und Logistik, bearbeite Aufträge und Reklamationen.
- Unternehmen: Shiseido, ein führendes Kosmetikunternehmen mit internationalem Flair.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristete Anstellung und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Tolle Produkte, Sportangebote und ein modernes Arbeitsumfeld im Düsseldorfer Medienhafen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Logistik oder Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41000 - 46000 € pro Jahr.
Als Customer Service & Logistics Coordinator (m/w/d) fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unseren internen Abteilungen und unserer Logistik in Paris. Du verantwortest gemeinsam mit Deinen Kollegen die Auftragserfassung sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren. Diese Tätigkeit erfolgt in hohem Maße am Computer mittels SAP – telefonische Kundenkontakte halten sich in Grenzen.
Du bist Ansprechpartner in allen Fragen des Customer Service für unsere internen Abteilungen, unseren Vertriebsinnendienst, Außendienst und unsere Kunden.
Du beherrschst die Vielseitigkeit der Marken und Produkte und fängst die vielseitigen Anfragen auf, die täglich im Customer Service eintreffen.
Du erledigst die Auftragsabwicklung (Aufträge von Kunden sowie interne Bestellungen) in SAP inklusiv Winshuttle.
Du bearbeitest sowohl Kundenreklamationen als auch Retouren.
Du arbeitest sehr eng mit den Abteilungen Logistik und Supply Chain im Zentrallager in Frankreich zusammen – dies erfolgt in englischer Sprache.
Du koordinierst diverse Logistik-Dienstleister.
Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Prozessoptimierung sowie Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Deinem Bereich und bringst dazu Deine Erfahrungen ein. Hierzu gehört beispielsweise die Optimierung und Qualitätssicherung der Warenflüsse.
Du kümmerst Dich in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung um die Kontenabstimmung sowie um die Sicherstellung der Tagesfertigkeit und um die hohe Qualität aller Abläufe.
Du stellst einen sehr hohen Servicegrad entsprechend dem hohen und selektiven Anspruch unserer Marken sicher.
Zuallererst Deine Persönlichkeit: Du überzeugst mit Motivation und Begeisterung, hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und einer strukturierten, verlässlichen und selbständigen Arbeitsweise.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Du hast Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Logistik / Auftragsabwicklung.
Du hast sehr gute Kenntnisse in SAP (SD, MM) sowie MS Office.
Du hast gute Kenntnisse der englischen Sprache und bist es gewohnt, diese anzuwenden. Französisch ist hilfreich, jedoch keine Voraussetzung.
Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise und arbeitest präzise und termingerecht.
Du bist ein Teamplayer und integrierst Dich gut in unser aufgeschlossenes Team.
Du arbeitest prozessorientiert und hast eine lösungsorientierte Denkweise.
Du hast Freude an der Arbeit am Computer und fühlst Dich „zu Hause“ in SAP – Du verstehst es, die vielseitigen Möglichkeiten des Programms zu nutzen.
Du hast ein sympathisches Auftreten und verfügst über ein gesundes Maß an Anpassungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
Seit 1872 entwickelt der japanische Kosmetikhersteller Shiseido als eines der größten Kosmetikunternehmen der Welt Pflege, Make-up und Düfte für umfassendes Wohlbefinden und Schönheit in jedem Alter. Angegliedert an unser regionales Headquarter in Paris bieten wir mit unseren Marken ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.
Das findest du bei uns, wenn du Teil unserer Shiseido Familie wirst:
- „People First“ ist unser Motto – die Menschen und ihre Entwicklung stehen bei uns im Vordergrund. Wir bieten Dir die Möglichkeit, in einem jungen, talentierten Team zu wachsen und Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Wir zeichnen uns aus durch einen starken Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur.
- Vielfalt ist Bestandteil unserer DNA. In unserem Team bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen – welche Vielfalt bringst Du mit?
- Einen tollen Arbeitsplatz im Düsseldorfer Medienhafen, flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell, aber auch die Möglichkeit des mobilen Arbeitens 2 x pro Woche.
- Eine unbefristete Anstellung in einem krisenfesten, wachsenden Markt mit umfassenden Sozialleistungen sowie ein wettbewerbsfähiges und attraktives Gehalts- und Leistungspaket inkl. einem erfolgsbasierten Bonus.
- Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzlich die Möglichkeit einer eigenfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge mit attraktiven Zuschüssen.
- Kostenlose Produkte aus unserem Markenportfolio im Wert von 1.100€ pro Jahr (bei Vollzeit) sowie die Möglichkeit, stark vergünstigte Produkte zusätzlich zu erwerben.
- Neben einer stark vergünstigten Mitgliedschaft beim Urban Sports Club und unserem internen Sportprogramm für Deine körperliche Fitness stellen wir Dir gemeinsam mit unserem Partner Moka.Care auch ein Angebot zur Förderung Deiner mentalen Gesundheit zur Verfügung.
- Die Gehaltsspanne für diese Position liegt – abhängig von Deiner Qualifikation, Berufserfahrung und Deinen individuellen Kompetenzen – in Vollzeit zwischen 41.000 € und 46.000 € brutto jährlich. Zusätzlich profitierst Du von einem attraktiven, erfolgsabhängigen Bonusmodell, das Deine Leistung belohnt und Dir zusätzliche Verdienstmöglichkeiten eröffnet.
Shiseido ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.
Customer Service & Logistics Coordinator (m/w/d) in Düsseldorf, Vollzeit Arbeitgeber: Shiseido Company, Limited
Shiseido ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, fairer Bezahlung und attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und vergünstigten Produkten aus unserem Portfolio, fördern wir das Wohlbefinden und die berufliche Entfaltung unserer Mitarbeiter in einem internationalen Umfeld. Werde Teil eines dynamischen Teams, das Vielfalt schätzt und sich für Chancengleichheit am Arbeitsplatz einsetzt.
Kontaktdaten:
Shiseido Company, Limited Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Logistics Coordinator (m/w/d) in Düsseldorf, Vollzeit erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Shiseido Company, Limited!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Shiseido Company, Limited sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Shiseido Company, Limited zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Logistics Coordinator (m/w/d) in Düsseldorf, Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Shiseido Company, Limited lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Shiseido Company, Limited vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Shiseido Company, Limited
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Shiseido Company, Limited bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Shiseido Company, Limited beitragen kannst.
