Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den Ticketverkauf und unterstütze die Theaterkassen mit technischem Support.
- Unternehmen: Schleswig-Holsteinisches Landestheater und Sinfonieorchester - ein kreativer Ort für Kultur und Kunst.
- Vorteile: Sichere Anstellung, faire Bezahlung, Jobticket und Fahrradleasing.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Einblicke in die Kulturszene.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt des Theaters hautnah.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, freundliches Auftreten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Die Schleswig-Holsteinisches Landestheater und Sinfonieorchester GmbH ist mit Musiktheater, Schauspiel, Ballett, Konzert und Puppentheater im nördlichen Schleswig-Holstein von der dänischen Grenze bis Itzehoe und zwischen Nord- und Ostsee unterwegs. Ein umfangreiches theaterpädagogisches Angebot und zahlreiche Kooperationen mit Kultur- und Bildungsakteuren prägen das Profil des erfolgreichen Mehrspartentheaters mit knapp 400 fest angestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und über 600 Veranstaltungen pro Spielzeit.
Wir suchen für die Generalintendanz in Rendsburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Mitarbeiter*in Ticketing (m/w/d).
Die Abteilung Ticketing ist für die reibungslose Abwicklung des Kartenverkaufs (verwendete Ticketsoftware: CTS eventim inhouse) zuständig, hierbei unterstützt sie die Theaterkassen und die Vorverkaufsstellen.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Ansprechpartner*in für alle Fragen rund um den Kartenverkauf für die Mitarbeitenden der Theaterkassen und Vorverkaufsstellen, inkl. technischer Support
- Pflege der Kundenstammdaten und Sicherstellung der Datenqualität als Grundlage für alle Vertriebsmaßnahmen
- Mitarbeit bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von postalischen und digitalen Vertriebsmaßnahmen
- Schulung der Mitarbeitenden an den Theaterkassen in der Ticketsoftware CTS eventim inhouse
- Unterstützung der Ltg. Ticketing bei der administrativen Betreuung der Ticketsoftware CTS eventim inhouse
- Reservierung, Karten-, Gutschein- und Abonnementverkauf telefonisch oder per Mail
- Unterstützung der Theaterkassen in allen Fragen rund um das Abonnement (Buchung von Zahlungseingängen, Ausdruck und Versand der Abo-Ausweise)
- Verwaltung der Abonnements der Abstecherorte (Bearbeitung von Umtauschanfragen, Neuverträgen, Wechselwünschen und Kündigungen, Ausdruck und Versand der Abo-Ausweise, Kontrolle des Zahlungseinganges)
- Springertätigkeit an den Theaterkassen
- Übernahme/Betreuung der Abendkassen an den Abstecherorten inkl. Betreuung des Informationsstandes
- Kontrolle und Abrechnung des Bargeldbestandes
Ihr Profil:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung bevorzugt im kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen oder kulturellen Bereich oder eine entsprechende berufliche Qualifikation
- Berufserfahrungen an einem Theater, gerne im Kartenverkauf und/oder Kundenservice
- Kenntnisse im Ticketsystem eventim inhouse oder einem vergleichbaren Kartenverkaufssystem sind erforderlich
- ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- gute Kommunikationsfähigkeiten kombiniert mit analytischem, selbstständigem, strukturiertem und zuverlässigem Arbeiten
- Führerschein Klasse B (PKW) ist zwingend erforderlich sowie die Bereitschaft zum Führen eines Dienstfahrzeuges
Wir bieten:
- ein Beschäftigungsverhältnis nach den Bestimmungen des Tarifvertrages TVöD mit einer durchschnittlichen wöchentlichen Arbeitszeit von 30 Stunden (für Neuverträge zunächst auf zwei Jahre befristet, es besteht eine Option auf Festanstellung)
- einen modernen und fairen Arbeitsplatz mit allen Vorzügen des Tarifvertrages des öffentlichen Dienstes, Jahressonderzahlungen, Zusatzversorgung VBL, Jobticket und die Möglichkeit des Fahrradleasings
Für Rückfragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Frau Silke Haupt, Leitung Ticketing, Telefon: 04331-1400 426.
Wenn Sie engagiert, zuverlässig und flexibel sind, ausgeprägtes Interesse an der Arbeit in einem Kulturbetrieb sowie Bereitschaft zu flexiblem Arbeiten auch außerhalb gewöhnlicher Arbeitszeiten haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, die Sie bitte bis zum 07.06.2026 an Frau Jana Urhammer, Verwaltungsdirektorin der Schleswig-Holsteinisches Landestheater und Sinfonieorchester GmbH, Hans-Heinrich-Beisenkötter-Platz 1, 24768 Rendsburg, oder an Bewerbung@sh-landestheater.de richten.
Rendsburg, den 11.05.2026
Mitarbeiter*in Ticketing (m/w/d) Arbeitgeber: SHLT
Das Schleswig-Holsteinische Landestheater und Sinfonieorchester GmbH bietet seinen Mitarbeitenden ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Kulturbranche, geprägt von einem engagierten Team und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einem attraktiven Tarifvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und zusätzlichen Benefits wie einem Jobticket und Fahrradleasing fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter*innen. Rendsburg als Standort bietet zudem eine lebendige Kulturszene und eine hohe Lebensqualität.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in Ticketing (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Veranstaltungen, Messen oder Workshops und sprich mit anderen über deine Leidenschaft für das Ticketing. Wer weiß, vielleicht hat jemand einen heißen Tipp für dich!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Recherchiere gezielt nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Schleswig-Holsteinische Landestheater und seine Veranstaltungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Ticketing und Kundenservice am besten präsentieren kannst. Übe Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, deine Begeisterung für die Kulturbranche zu zeigen.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Unterlagen gut zu strukturieren und auf die Anforderungen der Stelle abzustimmen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Ticketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Betone relevante Erfahrungen:Wenn du bereits im Ticketing oder Kundenservice gearbeitet hast, dann erzähl uns davon! Hebe deine Erfahrungen hervor, die direkt mit der Stelle zu tun haben, damit wir sehen, dass du die richtige Person für uns bist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SHLT vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Schleswig-Holsteinische Landestheater und Sinfonieorchester verschaffen. Schau dir die aktuellen Veranstaltungen an und informiere dich über deren Programme. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Kenntnisse der Ticketsoftware
Da Kenntnisse im Ticketsystem eventim inhouse erforderlich sind, solltest du dich vor dem Interview mit der Software vertraut machen. Wenn möglich, übe ein wenig damit oder recherchiere, wie sie funktioniert. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Kartenverkauf unter Beweis stellen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Sei flexibel und offen
Das Theater sucht jemanden, der flexibel ist und auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten arbeiten kann. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich auf verschiedene Arbeitszeiten einzustellen und dass du ein Teamplayer bist, der sich gut in die bestehende Struktur einfügt.
