Auf einen Blick
- Aufgaben: Veranstaltungen organisieren und Kunden im Ticketvertrieb unterstützen.
- Unternehmen: SHMF Service GmbH, Teil eines der größten Musikfestivals Europas.
- Vorteile: Freier Zugang zu Konzerten, Zuschüsse für Jobticket und Hansefit.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Herausforderungen während der Festivalsaison.
- Warum dieser Job: Erlebe die Musikszene hautnah und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit mit MS-Office Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns
Die SHMF Service GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Administrator:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d). Das Schleswig-Holstein Musik Festival (SHMF) ist mit ca. 200 Veranstaltungen an über 100 Spielstätten eines der größten Musikfestivals Europas. Bis zu 190.000 Menschen besuchen die Konzerte in Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen und Dänemark. Die SHMF Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stiftung Schleswig-Holstein Musik Festival und hat ihren Sitz in Schwentinental bei Kiel.
Deine Aufgaben:
- Veranstaltungs- und Artikeleinrichtung aller Konzerte des Schleswig-Holstein Musik Festival und der Jazz Baltica
- Einrichtung und Überwachung von Citrix Terminals, Benutzern, Kassierern, Berechtigungen und Zustrittssystemen
- Unterstützung der inhouse-Administration für den Verein
- Veranstaltungseinrichtung und Freigabe für VVK-Stellen
- Kundenverwaltung und -pflege in Absprache mit den Abteilungen Marketing, Verein und Servicecenter
- Vorbereitung der Abendkassen aller Konzerte
- Ansprechpartner:in für das Servicecenter in allen Ticketsystembelangen
- Unterstützung des Teams in Phasen des Vorverkaufstarts (Bearbeitung von Kartenbestellungen, Kundenbetreuung am Telefon)
Wir bieten:
- einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Veranstalter und Publikum bei einem der größten Musikfestivals Europas
- freien Zugang zu den Festivalkonzerten
- einen Zuschuss zum Jobticket
- einen Zuschuss zu Hansefit
- einen Betreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder
Das bringst Du mit:
- proaktives, engagiertes, eigenverantwortliches und sorgfältiges Arbeiten
- sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise in der schriftlichen Kommunikation und im Kontakt mit unseren Kunden
- Kenntnisse des CTS/Eventim-Kartenvertriebssystems wünschenswert, aber nicht erforderlich (hausinterne EDV- und Produktschulungen)
- Beherrschung der MS-Office Standardsoftware
- Begeisterung für (nicht nur klassische) Musik und Konzertveranstaltungen
- Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeit und am Wochenende (überwiegend in der Zeit des Verkaufsstarts Februar/März und der Festivalsaison Juli/August)
Administrator:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d) Arbeitgeber: SHMF Service GmbH
Die SHMF Service GmbH bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung an einem der größten Musikfestivals Europas, wo Mitarbeiter:innen die Möglichkeit haben, aktiv an der Schnittstelle zwischen Veranstalter und Publikum zu arbeiten. Mit einem abwechslungsreichen Arbeitsplatz, Zugang zu Festivalkonzerten, sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Zuschüssen für das Jobticket und Hansefit, fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Arbeitskultur. Zudem werden individuelle Wachstumschancen durch hausinterne Schulungen und ein engagiertes Team geboten, was die SHMF Service GmbH zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Administrator:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Administrator:in im Kartenvertrieb interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten, die bereits im SHMF oder im Ticketing-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Schleswig-Holstein Musik Festival und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeig deine Begeisterung für Musik und Veranstaltungen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Administrator:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen. Zeig uns, was dich einzigartig macht!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir wollen schnell verstehen, warum du die perfekte Wahl für die Stelle bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Punkten in der Stellenbeschreibung passen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SHMF Service GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Festival
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Schleswig-Holstein Musik Festival verschaffen. Schau dir die vergangenen Veranstaltungen an und informiere dich über die Künstler und Programme. Das zeigt dein Interesse und deine Begeisterung für die Musik und das Festival.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Administration unter Beweis stellen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, dass du proaktiv und engagiert arbeitest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Ticketing oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über die Position machst.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview angemessen kleidest. Ein professionelles Auftreten ist wichtig, auch wenn es sich um eine kreative Branche handelt. Wähle ein Outfit, das sowohl zu dir passt als auch den Respekt gegenüber dem Unternehmen zeigt.
