Auf einen Blick
- Aufgaben: Veranstaltungen und Ticketing für eines der größten Musikfestivals Europas organisieren.
- Unternehmen: SHMF Service GmbH, Teil des Schleswig-Holstein Musik Festivals.
- Vorteile: Freier Zugang zu Konzerten, Zuschüsse für Jobticket und Hansefit.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in der Musikbranche.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines aufregenden Festivals und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Engagierte, kundenorientierte Persönlichkeit mit MS-Office Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns
Die SHMF Service GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Administrator:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d). Das Schleswig-Holstein Musik Festival (SHMF) ist mit ca. 200 Veranstaltungen an über 100 Spielstätten eines der größten Musikfestivals Europas. Bis zu 190.000 Menschen besuchen die Konzerte in Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen und Dänemark. Die SHMF Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stiftung Schleswig-Holstein Musik Festival und hat ihren Sitz in Schwentinental bei Kiel.
Deine Aufgaben:
- Veranstaltungs- und Artikeleinrichtung aller Konzerte des Schleswig-Holstein Musik Festival und der Jazz Baltica
- Einrichtung und Überwachung von Citrix Terminals, Benutzern, Kassierern, Berechtigungen und Zustrittssystemen
- Unterstützung der inhouse-Administration für den Verein
- Veranstaltungseinrichtung und Freigabe für VVK-Stellen
- Kundenverwaltung und -pflege in Absprache mit den Abteilungen Marketing, Verein und Servicecenter
- Vorbereitung der Abendkassen aller Konzerte
- Ansprechpartner:in für das Servicecenter in allen Ticketsystembelangen
- Unterstützung des Teams in Phasen des Vorverkaufstarts (Bearbeitung von Kartenbestellungen, Kundenbetreuung am Telefon)
Wir bieten:
- einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Veranstalter und Publikum bei einem der größten Musikfestivals Europas
- freien Zugang zu den Festivalkonzerten
- einen Zuschuss zum Jobticket
- einen Zuschuss zu Hansefit
- einen Betreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder
Das bringst Du mit:
- proaktives, engagiertes, eigenverantwortliches und sorgfältiges Arbeiten
- sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise in der schriftlichen Kommunikation und im Kontakt mit unseren Kunden
- Kenntnisse des CTS/Eventim-Kartenvertriebssystems wünschenswert, aber nicht erforderlich (hausinterne EDV- und Produktschulungen)
- Beherrschung der MS-Office Standardsoftware
- Begeisterung für (nicht nur klassische) Musik und Konzertveranstaltungen
- Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeit und am Wochenende (überwiegend in der Zeit des Verkaufsstarts Februar/März und der Festivalsaison Juli/August)
Administrator:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d) Arbeitgeber: SHMF Service GmbH
Die SHMF Service GmbH bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung im Herzen eines der größten Musikfestivals Europas. Mit einem abwechslungsreichen Arbeitsplatz, der direkten Kontakt zu Künstlern und Publikum ermöglicht, fördert das Unternehmen eine positive und teamorientierte Kultur. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie kostenlosem Zugang zu Festivalkonzerten und Unterstützung für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Administrator:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Administrator:in im Kartenvertrieb interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im SHMF oder im Ticketing-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Schleswig-Holstein Musik Festival und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen. Zeige deine Begeisterung für Musik und Veranstaltungen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen für die Stelle berücksichtigst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Administrator:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Bevor du dich bewirbst, schau dir deinen Lebenslauf genau an. Achte darauf, dass alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten klar und übersichtlich dargestellt sind. Wir wollen sehen, was dich besonders macht!
Anforderungen durchlesen:Nimm dir die Zeit, die Stellenbeschreibung gründlich zu lesen. So kannst du sicherstellen, dass du alle Anforderungen verstehst und deine Bewerbung gezielt darauf ausrichtest. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Persönliche Note einbringen:Versuche, deiner Bewerbung eine persönliche Note zu verleihen. Erzähl uns, warum du für die Position brennst und was dich an der Arbeit im Kartenvertrieb begeistert. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und du hast die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SHMF Service GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Festival
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Schleswig-Holstein Musik Festival verschaffen. Schau dir die vergangenen Veranstaltungen an und informiere dich über die Künstler und Programme. Das zeigt dein Interesse und deine Begeisterung für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Administration unter Beweis stellen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Ticketing oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken machst.
✨Kleide dich angemessen
Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch bequem ist. Da es sich um eine kreative Branche handelt, darfst du gerne etwas Persönlichkeit zeigen, aber achte darauf, dass du nicht overdressed bist. Ein gepflegter Eindruck ist wichtig!
