Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Ticketkontingente und unterstütze das Team bei einem der größten Musikfestivals Europas.
- Unternehmen: SHMF Service GmbH, Teil des Schleswig-Holstein Musik Festivals mit über 200 Veranstaltungen.
- Vorteile: Freier Zugang zu Konzerten, Zuschüsse für Jobticket und Hansefit sowie Kinderbetreuungszuschuss.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, besonders während der Festival- und Vorverkaufszeit.
- Warum dieser Job: Erlebe die aufregende Welt der Musikveranstaltungen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Proaktive, kundenorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für Musik sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns
Die SHMF Service GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Referent:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d). Das Schleswig-Holstein Musik Festival (SHMF) ist mit ca. 200 Veranstaltungen an über 100 Spielstätten eines der größten Musikfestivals Europas. Bis zu 190.000 Menschen besuchen die Konzerte in Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen und Dänemark. Die SHMF Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stiftung Schleswig-Holstein Musik Festival und hat ihren Sitz in Schwentinental bei Kiel.
Deine Aufgaben:
- Einrichtung und Überwachung aller Kartenkontingente und Musterkontingente
- Kontingentbuchung von Sonderkarten (u.a. Sponsoren, Presse, Künstler, Ehrengäste)
- Anlage, Pflege, Überwachung und Versand aller Sonderkarten
- Einrichtung und Ansprechpartner:in für Rollstuhlplätze
- Unterstützung der Abteilungsleitung (u.a. Kommunikation mit Vertretern der Spielstätten, Ortsbesichtigungen, Anlegen von neuen Saalplänen, Abrechnung der Konzertkassen)
- Bearbeitung der täglichen E-Mails aller relevanten E-Mail Adressen
- Unterstützung des Teams in Phasen des Vorverkaufstarts (Bearbeitung von Kartenbestellungen, Kundenbetreuung am Telefon)
Wir bieten:
- einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Veranstalter und Publikum bei einem der größten Musikfestivals Europas
- freien Zugang zu den Festivalkonzerten
- einen Zuschuss zum Jobticket
- einen Zuschuss zu Hansefit
- einen Betreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder
Das bringst Du mit:
- proaktives, engagiertes, eigenverantwortliches und sorgfältiges Arbeiten
- sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise in der schriftlichen Kommunikation und im Kontakt mit unseren Kunden
- Kenntnisse des CTS/Eventim-Kartenvertriebssystems wünschenswert, aber nicht erforderlich (hausinterne EDV- und Produktschulungen)
- Beherrschung der MS-Office Standardsoftware
- Begeisterung für (nicht nur klassische) Musik und Konzertveranstaltungen
- Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeit und am Wochenende (überwiegend in der Zeit des Verkaufsstarts Februar/März und der Festivalsaison Juli/August)
Referent Service & Administration (m/w/d) Arbeitgeber: SHMF Service GmbH
Die SHMF Service GmbH bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung im Herzen eines der größten Musikfestivals Europas. Mit einem engagierten Team, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie kostenlosem Zugang zu Konzerten und Zuschüssen für das Jobticket sowie Hansefit, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Musik in einem dynamischen Umfeld zu leben und aktiv zur Gestaltung unvergesslicher Erlebnisse beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Referent Service & Administration (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im SHMF oder in ähnlichen Bereichen arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Schleswig-Holstein Musik Festival und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Fan des Festivals bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren, die dich interessieren könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Referent Service & Administration (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell die relevanten Punkte erfassen und sehen, dass du organisiert bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die für die Stelle relevant sind. Ob im Ticketvertrieb oder in der Kundenbetreuung – zeig uns, was du kannst und wie du unser Team unterstützen kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SHMF Service GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Festival
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Schleswig-Holstein Musik Festival verschaffen. Schau dir die vergangenen Veranstaltungen an und informiere dich über die Künstler und Spielstätten. Das zeigt dein Interesse und deine Begeisterung für die Musik und das Festival.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Referenten im Kartenvertrieb zu erläutern, wie z.B. die Bearbeitung von Kundenanfragen oder die Organisation von Ticketkontingenten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zeigen, und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Frage nach den Herausforderungen
Am Ende des Interviews kannst du gezielt nach den Herausforderungen fragen, die in der Position auf dich zukommen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch bereit bist, dich den Herausforderungen zu stellen und Lösungen zu finden.
