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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im IT-Support und bearbeite Anfragen im Homeoffice.
- Arbeitgeber: Personalberatung mit direkter Vermittlung und flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf anderen bei ihren IT-Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support sowie gute Microsoft Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage und kostenlose Getränke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Wir sind eine Personalberatung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden (im Rahmen der Direktvermittlung) die passende Verstärkung.
Aufgaben
- Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support).
- Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System).
- Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein.
- Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen.
- Aufgabenwahrnehmung auch in 100% Homeoffice möglich.
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder hinreichende Berufserfahrung im IT-Support.
- Du besitzt gute Kenntnisse der Microsoft Office 365-Produkte.
- Du stehst Anwendern und Anwenderinnen mit Deinem Know-how bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz helfend zur Seite.
- Du kannst Dich in deutscher Sprache (Wort und Schrift) sehr gut verständigen.
Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten.
- Homeoffice.
- Onboarding.
- Weiterbildung.
- Das kleine Plus – Jobticket oder Kitazuschuss möglich.
- Gute Verkehrsanbindung & kostenlose Parkplätze.
- Regelmäßige Firmenevents.
- Jobrad.
- 30 Urlaubstage.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Kostenlose Getränke.
IT-Supporter (m / w / d) Homeoffice möglich! Arbeitgeber: shoob.de
Kontaktperson:
shoob.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m / w / d) Homeoffice möglich!
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Unternehmenskultur erfahren kannst.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch kundenorientiert denkst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m / w / d) Homeoffice möglich!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als IT-Supporter passen.
Klarheit und Struktur: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns und dich einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei shoob.de vorbereitest
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir das IT-Servicemanagement Tool an, das im Job erwähnt wird. Wenn du ein paar grundlegende Funktionen und Begriffe kennst, kannst du im Gespräch zeigen, dass du bereits ein Verständnis für die Arbeitsweise hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen im IT-Support, wie z.B. 'Wie gehst du mit einem schwierigen Anwender um?' oder 'Erzähle von einem technischen Problem, das du gelöst hast.' So bist du gut vorbereitet und kannst selbstbewusst antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Freund erklären.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Fortbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten zu erweitern und einen langfristigen Beitrag zum Unternehmen leisten möchtest.
