Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen, das digitale Lösungen für den Einzelhandel entwickelt.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, kostenlose Getränke, Homeoffice und Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und kurze Abstimmungswege in einer kollegialen Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einzelhandels mit innovativen Technologien und einem tollen Team.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Freude an Teamarbeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Shop-IQ GmbH & Co. KG mit Sitz in Schweinfurt entwickelt digitale Lösungen für den Einzelhandel und das Filialgeschäft. Dazu gehören unter anderem Softwarelösungen, digitale Preisschilder, Digital Signage und Smart-Store-Konzepte. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit für die Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Datenpflege.
DEINE AUFGABEN – DAS ERWARTET DICH BEI UNS:
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um Shop-IQ – telefonisch, per E-Mail oder im Ticketsystem.
- Du erkennst, was unsere Kunden brauchen, und findest gemeinsam mit ihnen die passende Lösung.
- Du gibst neue Anforderungen oder Änderungen direkt an die zuständigen Teams weiter – klar, strukturiert und zuverlässig.
- Du sorgst dafür, dass Supportanfragen nicht liegen bleiben – schnell und lösungsorientiert.
- Du unterstützt bei der Nutzung unserer Softwarelösungen sowie bei externen Systemen.
- Du richtest neue Systeme und Geräte ein und nimmst Konfigurationen vor.
SCHWERPUNKT EINKAUF & HARDWARE
- Du unterstützt aktiv unseren Einkauf von Hardwarekomponenten.
- Du holst Angebote ein, vergleichst Preise und stimmst dich mit Lieferanten ab.
- Du überwachst Bestellungen, Liefertermine und Wareneingänge.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb und Projektmanagement zusammen, um eine reibungslose Bereitstellung der Systeme sicherzustellen.
- Du arbeitest aktiv bei Lagerarbeiten mit, z. B. beim Bestellen, Verpacken und Versenden von Hardware.
- Du weist neue Kunden bei Bedarf in unsere Systeme ein und unterstützt bei Schulungen.
DAS BRINGST DU MIT ODER BIST BEREIT ZU LERNEN:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium – oder einfach relevante Erfahrung im technischen Bereich.
- Du hast ein gutes Verständnis für IT- und Softwarelösungen – oder Lust, dich schnell einzuarbeiten.
- Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – auf Deutsch.
- Englischkenntnisse wären von Vorteil, sind aber kein Muss.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und hast Spaß an Teamarbeit.
- Idealerweise bringst du Erfahrung im technischen Support (1st/2nd Level) mit – gerne im Softwareumfeld.
- Du hast eine Affinität zu Technik und traust dir zu, Kunden kompetent zu helfen – auch bei komplexeren Themen.
- Erste Erfahrungen im Einkauf, in der Disposition oder im Umgang mit Lieferanten sind ein Plus.
- Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Bestellungen und Projekten den Überblick.
WAS WIR DIR BIETEN
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden, digitalen Unternehmensumfeld.
- Strukturierte Einarbeitung und kurze Abstimmungswege.
- Kollegiales Team und offene Duz-Kultur.
- 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Kostenlose Getränke.
- Homeoffice bzw. mobiles Arbeiten nach Absprache.
- Mitarbeiterevents.
KLINGT NACH EINER AUFGABE, DIE ZU DIR PASST? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte sende uns deine Unterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Eintrittstermins per E-Mail an.
Sachbearbeitung Innendienst – Kundensupport & Hardwaredisposition (m/w/d) Arbeitgeber: Shop-IQ GmbH & Co. KG
Die Shop-IQ GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Schweinfurt eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und digitalen Umfeld bietet. Mit einer offenen Duz-Kultur, flexiblen Arbeitsmöglichkeiten wie Homeoffice und 30 Urlaubstagen pro Jahr fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Chance, in einem kollegialen Team zu arbeiten und aktiv an innovativen Lösungen für den Einzelhandel mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung Innendienst – Kundensupport & Hardwaredisposition (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Shop-IQ arbeiten oder im gleichen Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Shop-IQ. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und den möglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Innendienst – Kundensupport & Hardwaredisposition (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben – so wird es für uns einfacher, dich zu verstehen.
Zeig dein Interesse!:Erkläre uns, warum du genau bei Shop-IQ arbeiten möchtest. Zeige, dass du dich mit unseren Produkten und Werten identifizieren kannst – das kommt immer gut an!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller in den Auswahlprozess einbeziehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Shop-IQ GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Shop-IQ GmbH & Co. KG und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle zu unterstützen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundensupport und zur Hardwaredisposition. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Position ist, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten zu verfeinern und sicherer aufzutreten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
