Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege und Entwicklung strategischer Partnerschaften mit unseren Schlüsselkunden.
- Unternehmen: Führendes E-Commerce-Unternehmen mit offener Kultur und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, attraktive Zusatzleistungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Inspirierendes Arbeitsumfeld mit engagierten Kollegen und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache Kunden zu begeisterten Fans.
- Qualifikationen: Erfahrung im Key-Account Management, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und E-Commerce-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen im Customer Growth Team bei der shopware AG! Als führendes E-Commerce-Unternehmen suchen wir einen leidenschaftlichen Key-Account Manager (m/w/d) für unsere strategisch wichtigsten Enterprise-Kunden. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeisterten Fans zu machen. Werde unser zentraler Ansprechpartner für Key-Accounts (wie z.B. Poco, ThyssenKrupp und Stabilo), steigere mit deinen Fähigkeiten den After-Sales-Service und trage dazu bei, die Kundenzufriedenheit auf ein unerreichtes Level zu heben.
Wir suchen deutschlandweit nach einem Key-Account Manager (m/w/d), der bereit ist, in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld zu wachsen und maßgeblich zum Erfolg von Shopware beizutragen. Egal, wo du dich befindest, du wirst ein integraler Bestandteil unseres Teams sein.
- Key-Account Management: Deine Hauptverantwortung liegt in der Pflege und Entwicklung strategischer Partnerschaften mit unseren Schlüsselkunden. Dabei strebst du langfristige Geschäftsbeziehungen an, um das Umsatzwachstum sicherzustellen.
- Kundenbetreuung: Du bist für die umfassende Betreuung zugewiesener Key-Accounts verantwortlich. Dein Fokus liegt darauf Opening, Closing und Retention.
- Umsatzsteigerung: Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Du vertreibst die Produkte unserer Technologiepartner (z.B. Payment & Shipping-Provider).
- Kundenzufriedenheit: Du gewährleistest hohe Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation, Lösung von Problemen und Sicherstellung, dass die Erwartungen der Kunden erfüllt werden.
- Zusammenarbeit mit internen Teams: In enger Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Produktentwicklung und Technical Support sorgst du dafür, dass die Anforderungen der Kunden optimal erfüllt werden.
- Branchenmessen und Networking: Du nimmst aktiv an Branchenmessen teil, um Beziehungen zu pflegen, zu networken und langfristige, strategische Partnerschaften mit den Top-Kunden zu entwickeln.
Das bringst du mit:
- Nachweisbaren Erfolgen: Du verfügst über nachweisbare Erfolge im Bereich Key-Account Management, vorzugsweise im E-Commerce oder der Softwarebranche.
- Kommunikationsfähigkeiten: Du besitzt exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Selbstständigkeit: Du zeigst die Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit, organisierst dich und deine Aufgaben optimal.
- E-Commerce-Kenntnisse: Du bringst grundlegendes Verständnis für die E-Commerce-Branche mit und bist an den neuesten Trends und Entwicklungen interessiert.
- Beziehungsmanagement: Du hast ein gutes Händchen für Beziehungsmanagement und hast Erfahrung mit großen Accounts in IT-nahen Bereichen.
- Vertriebsfähigkeiten: Du kannst Cross- und Upselling-Möglichkeiten identifizieren und damit proaktiv deine Vertriebsziele verfolgen.
- CRM-Erfahrung: Du bist es gewohnt mit einem CRM-System zu arbeiten (z.B. HubSpot oder Salesforce).
Das bieten wir dir:
- Unternehmenskultur: Offene Kultur, flache Hierarchien, Eigeninitiative wird gefördert.
- Arbeitsverträge: Unbefristete Anstellungen bieten langfristige Sicherheit.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Optionen für mobiles Arbeiten und Full-Remote-Verträge.
- Ausstattung: Freie Wahl der Arbeits-Hardware.
- Onboarding: Gut strukturiertes Onboarding mit Unterstützung durch einen persönlichen "Buddy".
- Arbeitsumfeld: Inspirierendes Umfeld mit engagierten Kollegen und einer dynamischen Gemeinschaft.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Chancen für persönliches Wachstum und Entwicklung.
- Zusatzleistungen: Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und regelmäßige Teamevents.
... und vieles mehr! Deine Ansprechperson für diese Stelle ist Yanina Rudenko und steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung!
Key-Account Manager (m/f/d) Schöppingen | Remote (Germany) Arbeitgeber: shopware AG
Shopware ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit im Team, während wir gleichzeitig flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits anbieten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Als Solution Architect (m/w/d) hast du die Chance, an spannenden Projekten für namhafte Marken zu arbeiten und dabei deine Expertise in einem zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Key-Account Manager (m/f/d) Schöppingen | Remote (Germany) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und teile deine eigenen Erfahrungen – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen für Key-Account Manager durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Erfolge und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Halte deine Online-Präsenz aktuell. Achte darauf, dass dein LinkedIn-Profil professionell aussieht und deine Erfolge widerspiegelt. Recruiter schauen oft online nach, also mach einen guten Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key-Account Manager (m/f/d) Schöppingen | Remote (Germany) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen authentischen und persönlichen Schreibstil in deinem Anschreiben, um zu zeigen, wer du wirklich bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenanzeige und beziehe dich konkret auf die Anforderungen. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Erwartungen passen, die wir an einen Key-Account Manager haben.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei shopware AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die spezifischen Bedürfnisse der Key-Accounts, mit denen du arbeiten wirst. Recherchiere die Unternehmen wie Poco oder ThyssenKrupp und überlege, wie du deren Herausforderungen angehen kannst. Zeige im Interview, dass du ihre Branche verstehst und bereit bist, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Erfolge aus deiner bisherigen Karriere im Key-Account Management, die du im Interview teilen kannst. Zeige, wie du Umsatzsteigerungen erzielt oder Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen laut. Achte darauf, klar und überzeugend zu sprechen. Überlege dir auch, wie du Empathie zeigen kannst, um eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Customer Growth Team aktuell sieht, oder nach den Zielen für die nächsten Monate. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
