Solution Architect (m/w/d)

Shopware ist eine führende Open-Source-Lösung für den digitalen Handel. Unsere flexible und skalierbare E-Commerce-Plattform ermöglicht es Händlern, weltweit erfolgreich zu sein, und bietet ihren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis. Unser Erfolg basiert auf Innovation, Zusammenarbeit und einer starken Community. Wir suchen talentierte Menschen, die unsere Leidenschaft teilen und uns dabei helfen möchten, die Zukunft des digitalen Handels zu gestalten.

Deine Rolle als Solution Architect (m/w/d):

• Als Solution Architect spielst du eine entscheidende Rolle dabei, die Brücke zwischen unseren technischen Produkten und den Anforderungen unserer Kunden zu schlagen.
• Du konzentrierst dich darauf, technische Lösungen zu liefern, Strategien zu entwickeln und umzusetzen und eng mit Kunden, Entwicklern und internen Teams zusammenzuarbeiten, um erfolgreiche Bereitstellungen und Integrationen sicherzustellen.

Kundengerichtetes technisches Engagement:

• Leitung von Workshops, Proof-of-Concepts (PoCs), Präsentationen und Onboarding-Sitzungen zur Bereitstellung und Überprüfung technischer Anforderungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
• Zusammenarbeit mit Sales- und Consulting-Kolleg*innen.
• Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteams, um Kundenanforderungen weiter zu verfeinern und sicherzustellen, dass technische Lösungen mit unseren Produktfunktionen übereinstimmen.
• Bereitstellung greifbarer Materialien (Präsentationen, Showcases, verkaufsunterstützende und technologieorientierte Inhalte) für Kunden, um sie auf ihrer Reise mit der Plattform zu begleiten.
• Beantwortung technischer Fragen und Durchführung von Demonstrationen zur Präsentation neuer Funktionen und Features, einschließlich Partnerlösungen.

Lösungsdesign & Validierung:

• Validierung von Architekturen und Erweiterung standardmäßiger Funktionen durch neue und bestehende Add-ons & Partnerlösungen, um Kunden eine vollständige Wertschöpfung zu ermöglichen.
• Validierung von durch Agenturen erstellten technischen Lösungen in Kundenprojekten, um sicherzustellen, dass sie den geschäftlichen, sicherheitsrelevanten und technischen Best Practices entsprechen.

Erstellung von Inhalten & Wissensaustausch:

• Erstellung wiederverwendbarer, hochwertiger Inhalte wie Demo-Präsentationen, Video-Tutorials, Code-Beispiele und PowerPoint-Präsentationen zur Unterstützung der Kundenschulung und internen Teamentwicklung.
• Kontinuierliche Verbesserung unserer Dokumentation und technischen Leitfäden zur Optimierung der Kundenerfahrung.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams innerhalb der definierten Prozesse.

Das bringst du mit:

• Technische Expertise: Mehrjährige praktische Erfahrung mit modernen Softwareentwicklungs-Frameworks wie PHP, Symfony, JavaScript und Vue.js sowie fundierte Kenntnisse von Linux-Umgebungen.
• E-Commerce-Know-how: Tiefgehendes technisches Wissen über E-Commerce-Plattformen sowie Erfahrung mit SaaS- und PaaS-Vertriebskanälen. Kenntnisse der Shopware-Plattform sind von Vorteil.
• Beratung & Lösungsentwicklung: Nachgewiesene Erfahrung in Presales, technischer Beratung, Lösungsberatung oder ähnlichen Bereichen, einschließlich der Erstellung von Prototypen und Schulungsinhalten für unterschiedliche Zielgruppen.
• Kommunikation & Zusammenarbeit: Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar an verschiedene Stakeholder zu vermitteln. Sicherer Umgang mit direktem Kundenkontakt und ausgeprägter Teamgeist.
• Bildungsweg & Arbeitsweise: Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise mit der Fähigkeit, sowohl eigenverantwortlich als auch im Team effektiv zu arbeiten.

Das bieten wir dir:

• Unternehmenskultur: Offene Kultur, flache Hierarchien, Eigeninitiative wird gefördert.
• Arbeitsverträge: Unbefristete Anstellungen bieten langfristige Sicherheit.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Optionen für mobiles Arbeiten und Full-Remote-Verträge.
• Ausstattung: Freie Wahl der Arbeits-Hardware.
• Onboarding: Gut strukturiertes Onboarding mit Unterstützung durch einen persönlichen "Buddy".
• Arbeitsumfeld: Inspirierendes Umfeld mit engagierten Kollegen und einer dynamischen Gemeinschaft.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Chancen für persönliches Wachstum und Entwicklung.
• Zusatzleistungen: Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und regelmäßige Teamevents.

... und vieles mehr!

Deine Ansprechperson für diese Stelle ist Yanina Rudenko und steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung!