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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Kundenbetreuung und Lösungsdesign für innovative E-Commerce-Plattformen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit offener Kultur und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Verträge, flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce mit modernster Technologie und einem kreativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Softwareentwicklung und technische Beratung, idealerweise mit E-Commerce-Kenntnissen.
- Andere Informationen: Inspirierendes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das sind deine Aufgaben:
- Technische Kundenbetreuung: Bereitstellung konkreter technischer Assets (Code-Snippets, Repository-Commits etc.) für Kund:innen zur Unterstützung auf ihrer Reise mit unserer Plattform. Zusammenarbeit mit den Teams aus Sales, Produkt und Entwicklung zur Besprechung und Verfeinerung von Kundenanforderungen und Sicherstellung, dass technische Lösungen mit den Fähigkeiten unserer Plattform übereinstimmen.
- Lösungsdesign & Validierung: Verantwortung für die Demo-Infrastruktur, einschließlich der Roadmap für die interne Demo-Plattform. Validierung und Erweiterung der Plattformfähigkeiten mit neuen und bestehenden Add-ons, um den einzigartigen Mehrwert der Shopware-Plattform zu demonstrieren. Überprüfung von technischen Lösungen, die durch Agenturen in Kundenprojekten erstellt wurden, auf Übereinstimmung mit geschäftlichen, sicherheitsrelevanten und technischen Best Practices.
- Content-Erstellung & Wissensweitergabe: Erstellung wiederverwendbarer hochwertiger Inhalte wie Demo-Präsentationen, Video-Tutorials, Code-Beispiele und PowerPoint-Präsentationen zur Unterstützung der Kundenschulung und des internen Trainings. Entwicklung und Pflege von Wissensinhalten, sodass diese intern und extern leicht zugänglich und nutzbar sind. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dokumentationen und technischen Leitfäden zur Optimierung des Kundenerlebnisses.
Das bringst du mit:
- Technisches Know-how: Mehrjährige praktische Erfahrung mit modernen Softwareentwicklungs-Frameworks wie PHP, Symfony, JavaScript und Vue.js sowie ein solides Verständnis von Linux-Umgebungen.
- E-Commerce-Fachkenntnisse: Fundiertes technisches Wissen über E-Commerce-Plattformen und Erfahrung in der Unterstützung von SaaS- und PaaS-Vertriebskanälen. Kenntnisse der Shopware-Plattform sind von Vorteil.
- Zertifizierungen & DevOps-Kenntnisse: Zertifizierungen führender Hyperscaler (z. B. AWS, Azure, Google Cloud) sind ein Plus. Erfahrung mit CI/CD-Pipelines und DevOps-Praktiken ist ebenfalls von Vorteil.
- Beratung & Lösungsentwicklung: Nachgewiesene Erfahrung in technischer Beratung, Solution Engineering oder ähnlichen Bereichen, einschließlich der Erstellung von Schulungs- und Enablement-Inhalten für unterschiedliche Zielgruppen.
- Kommunikation & Zusammenarbeit: Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich an unterschiedliche Stakeholder zu vermitteln. Sicherer Umgang mit Kund:innen und stark teamorientiertes Arbeiten.
- Ausbildung & Arbeitsweise: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Selbstständige, proaktive Arbeitsweise mit der Fähigkeit, sowohl eigenverantwortlich als auch im Team effektiv zu arbeiten.
- Reisen: Teilnahme an zentralen Teammeetings am Campus in Schöppingen (ca. 4x/Jahr) sowie Bereitschaft zu Reisen für Events und Kundenbesuche.
Das bieten wir dir:
- Unternehmenskultur: Offene Kultur, flache Hierarchien, Eigeninitiative wird gefördert.
- Arbeitsverträge: Unbefristete Anstellungen bieten langfristige Sicherheit.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Optionen für mobiles Arbeiten und Full-Remote-Verträge.
- Ausstattung: Freie Wahl der Arbeits-Hardware.
- Onboarding: Gut strukturiertes Onboarding mit Unterstützung durch einen persönlichen "Buddy".
- Arbeitsumfeld: Inspirierendes Umfeld mit engagierten Kollegen und einer dynamischen Gemeinschaft.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Chancen für persönliches Wachstum und Entwicklung.
- Zusatzleistungen: Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und regelmäßige Teamevents.
Solution Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Shopware
Kontaktperson:
Shopware HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Solution Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle als Solution Engineer anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine technischen Fähigkeiten am besten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Events! Besuche Meetups oder Konferenzen, die sich auf E-Commerce und Softwareentwicklung konzentrieren. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bei uns bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären. Das ist besonders wichtig für die Rolle, da du oft mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren musst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Solution Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Solution Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technische Fähigkeiten hervorheben: Da wir nach jemandem mit technischem Know-how suchen, solltest du deine Erfahrungen mit Softwareentwicklungs-Frameworks und E-Commerce-Plattformen klar und deutlich darstellen. Zeig uns, was du drauf hast und wie du unsere Plattform unterstützen kannst!
Beispiele einfügen: Wenn du über deine bisherigen Projekte sprichst, füge konkrete Beispiele hinzu. Code-Snippets oder Links zu deinen Arbeiten können uns helfen, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du zur Lösung von Kundenproblemen beitragen kannst.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Shopware vorbereitest
✨Technisches Know-how demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Softwareentwicklungs-Frameworks wie PHP, Symfony und JavaScript zu zeigen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨E-Commerce-Fachkenntnisse hervorheben
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit E-Commerce-Plattformen zu sprechen. Wenn du Kenntnisse der Shopware-Plattform hast, bringe diese unbedingt zur Sprache, da sie für die Position von Vorteil sind.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Du wirst wahrscheinlich mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren müssen, also stelle sicher, dass du deine Ideen klar und präzise vermitteln kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung.