Senior Manager, Solutions Partners

Vapi (/ˈVɑːpi/): Voice AI, das löst, nicht überträgt. Wir unterstützen 1 Milliarde Anrufe für Unternehmen wie Amazon Ring, Intuit, ServiceTitan und New York Life. Vertraut von 1 Million Entwicklern, die die Zukunft der Sprachagenten gestalten. Unterstützt von Peak XV, Bessemer, Kleiner Perkins, M12, Y Combinator und mehr mit 72 Millionen Dollar Kapital.

Warum wir einstellen: Unternehmen setzen zunehmend Voice AI über Lösungspartner ein - Systemintegratoren, KI-Beratungen und CX-Agenturen - und wir bauen dieses Ökosystem von Grund auf neu auf. Wir benötigen einen erfahrenen Senior IC, um neue Lösungspartner zu rekrutieren, zu unterzeichnen und zu aktivieren und sie in einen wiederholbaren Pipeline-Kanal zu verwandeln. Partner erweitern unsere Reichweite in Unternehmenskonten, die wir alleine nicht gewinnen könnten - sie bringen die Kundenbeziehungen, Branchentiefe und Lieferkapazität mit, um Vapi in komplexe und regulierte Umgebungen zu bringen. Diese Rolle ist verantwortlich für die partnergenerierte Pipeline - den Kanal, der definieren wird, wie Unternehmen Vapi in großem Maßstab übernehmen.

Was Sie tun werden:

• 30 Tage: Lernen und kartieren. Gehen Sie tief in Vapis Produkt, Plattform und Unternehmensbewegung; treffen Sie Vertrieb, Lösungsengineering, Marketing und Führung, um zu verstehen, wo Partner passen. Kartieren Sie die Landschaft der Lösungspartner - globale und Boutique-SIs, KI-native Beratungen und CX-Spezialisten - und erstellen Sie eine priorisierte Ziel-Liste. Starten Sie die erste Kontaktaufnahme und eröffnen Sie Entdeckungsgespräche mit hochpriorisierten potenziellen Partnern. Schattieren Sie Kunden- und Partneranrufe und überprüfen Sie kürzlich gewonnene/verlorene Unternehmensgeschäfte, um zu sehen, wo Partner Umsatz beschleunigen oder freischalten. Überprüfen Sie bestehende Partnerbeziehungen und eingehendes Partnerinteresse, um schnelle Gewinne zu identifizieren.
• 60 Tage: Bauen Sie die Engine. Bewegen Sie die ersten Partner in aktive Verhandlungen; schärfen Sie das Partnerangebot, den Wertvorschlag und die Vereinbarungsstruktur. Erstellen Sie das Aktivierungs-Playbook mit Vertrieb und Lösungsengineering - Enablement-Pfad, Co-Sell-Prozess und Identifizierung von Leuchtturmsgeschäften. Richten Sie die Deal-Registrierung und -Zuschreibung im CRM ein, damit die partnergenerierte Pipeline von Tag eins verfolgt wird. Definieren Sie das ideale Partnerprofil und die Qualifikationskriterien, damit die Rekrutierung auf Partner fokussiert bleibt, die sowohl beschaffen als auch liefern können. Entwerfen Sie die erste Version der Partnerökonomie mit der Führung - Empfehlungsanreize, Co-Sell-Bewegung und Dienstleistungen.
• 90 Tage: Erste Unterzeichnungen. Unterzeichnen Sie die erste Kohorte von Lösungspartnern und starten Sie strukturierte Aktivierungspläne mit jedem. Treiben Sie die ersten partnergenerierten Möglichkeiten in die Pipeline durch Co-Selling mit unserem Vertriebsteam. Berichten Sie frühe Kanalmetriken an die Führung und verfeinern Sie das Rekrutierungs-Playbook basierend auf dem, was funktioniert. Etablieren Sie einen Onboarding-Rhythmus für jeden unterzeichneten Partner: Kickoff, Enablement-Meilensteine und ein erstes Geschäftsziele. Bauen Sie einen Co-Sell-Rhythmus mit unseren AEs auf - Account-Mapping-Sitzungen und klare Regeln für die Zusammenarbeit.
• Laufend: Besitzen Sie den Kanal. Besitzen und wachsen Sie eine vierteljährliche partnergenerierte Pipeline. Rekrutieren Sie kontinuierlich neue Partner, während Sie bestehende zu ihren ersten - und nächsten - beschafften Geschäften führen. Vertiefen Sie die Lieferfähigkeit der Partner mit Agent Engineering durch Schulung und Zertifizierung auf Vapi. Gestalten Sie das Partnerprogramm, während es sich weiterentwickelt - Stufen, Anreize, Deal-Registrierung und die Wirtschaftlichkeit, die Vapi zur Plattform macht, auf die Partner setzen. Bringen Sie Partner- und Endkundenfeedback an das Produkt und vertreten Sie die Roadmap-Bedürfnisse, die partnergeführte Geschäfte freischalten. Halten Sie einen gesunden Rekrutierungstrichter mit klarer Phasenübertragung, damit der Kanal vierteljährlich wächst. Vertreten Sie Vapi bei Branchenveranstaltungen und im gesamten CCaaS/AI-Ökosystem, um unseren Ruf als Plattform aufzubauen, auf der Partner aufbauen.

Wer Sie sind:

• 7+ Jahre in Partnerschaften, Vertriebskanälen oder Geschäftsentwicklung in einem B2B-Softwareunternehmen, davon 3+ Jahre in der Rekrutierung und Einführung neuer Partner (SIs, Beratungen oder Agenturen).
• Sie haben eine partnergenerierte Pipeline von null oder nahezu null aufgebaut - Gründungsarbeit, nicht das Management eines reifen Portfolios.
• Kommerziell scharf: komfortabel in der Verhandlung von Partnerschaftsvereinbarungen, Strukturierung von Anreizen und Verantwortung der Partner für Umsatzergebnisse.
• Technisch genug, um glaubwürdig über APIs, LLMs und Kontaktzentrum-/Telefonsysteme zu diskutieren.
• Ein selbstgesteuerter Operator, der in Unklarheit gedeiht - Sie erstellen das Playbook und führen es dann aus.
• Fließend im Unternehmens-Co-Selling - Sie wissen, wie man einen Partnerdeal innerhalb einer direkten Vertriebsorganisation umsetzt, von der Kontenplanung bis zu den Regeln für die Zusammenarbeit.
• Bonus: Bestehende Beziehungen zu KI-Beratungen, CX-fokussierten SIs oder Hyperscaler-Ökosystempartnern (Microsoft, AWS, Google) oder frühere Erfahrungen in Voice AI oder CCaaS.

Wie wir arbeiten:

• Etwas Wertvolles schaffen - Handwerk zählt. Wir streben danach, Produkte und Erfahrungen zu schaffen, die Kunden wirklich lieben, nicht nur tolerieren.
• Verpflichten und durchhalten - Wir beenden, was wir begonnen haben, und bauen Vertrauen auf, indem wir Menschen sind, auf die andere zählen können.
• Warum nicht heute? - Wir schätzen Dringlichkeit und Momentum. Der schnellste Weg zum Kundenwert gewinnt normalerweise.
• Rohinput suchen - Wir gehen direkt zu Kunden, Daten und Teamkollegen, anstatt uns auf Zusammenfassungen oder Annahmen zu verlassen.
• Es ist unser Problem - Wir arbeiten als ein Team. Wir teilen Anerkennung, tragen gemeinsam Fehler und unterstützen uns gegenseitig, wenn es schwierig wird.
• Seien Sie direkt und freundlich - Wir geben Feedback klar, respektvoll und ohne Verzögerung.

Warum Vapi:

• Generationaler Einfluss: Bauen Sie die menschliche Schnittstelle für jedes Unternehmen.
• Eigentumskultur: Viele von uns sind ehemalige Gründer.
• Freundliches Team: Die Gründer, Jordan und Nikhil, sind Kanadier.
• Tier-1-Investoren: YC, KP Seed, Bessemer Series A.

Was wir anbieten:

• Echter Anteil: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und hervorragende Eigenkapitalbeteiligung.
• Umfassende Gesundheitsversorgung: medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Pläne.
• Teamliebe: Wir verbringen gerne Zeit miteinander und machen vierteljährliche Off-Sites.
• Flexible Freizeit: Nehmen Sie, was Sie brauchen.
• Mehr: Catering, Transport, Fitnessstudio und ein jährliches L&D-Budget von 10.000 $.