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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Assist customers in-store and via phone, manage contracts, and ensure smooth store operations.
- Arbeitgeber: Join Shurgard, Europe's largest self-storage provider with over 200 centers across 7 countries.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive salary, monthly bonuses, training opportunities, and corporate perks like free drinks.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team with clear career paths and a focus on customer service.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal candidates have sales or service experience, are reliable, and enjoy helping customers.
- Andere Informationen: Fixed working hours with a structured onboarding plan and opportunities for advancement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vacancy details
Organisation Shurgard is the largest self-storage provider in Europe. We have over 200 self-storage centres in 7 countries: Belgium, Denmark, France, Germany, Sweden, The Netherlands and United Kingdom. We help people store their belongings - often at times of big life changes. At Shurgard, we live and breathe our values of service, security, reliability, flexibility, convenience and cleanliness - to provide the best storage experience. Shurgard currently cater for the storage needs of more than 140.000 customers, employs over 700 people and is partly owned by Public Storage - the world's largest owner and operator of self-storage facilities with thousands of stores in the United States.
Position description
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zu sofort einen Kundenberater (m/w/d)
- Beratung von Interessenten vorort im Store und per Telefon
- Betreuung unserer Bestandskunden
- Vermietung unserer Lagerräume & Verkauf von passenden Zusatzprodukten
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten und Vertragsmanagement
- Unterstützung für einen reibungslosen Betrieb unserer Stores
Profile
- Du besitzt idealerweise kaufmännische Berufserfahrung (z.B. Beratung, Verkauf oder Service)
- Dir macht es Spaß, Kunden zu beraten und zu überzeugen
- Du kannst allein und im Team arbeiten
- Du bist zuverlässig, ehrlich und engagiert
- Du hast Interesse an Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Dir macht es nichts aus, das Lager sauber zu halten
- Du verstehst und sprichst Englisch
Contract type
Permanent Full Time Equivalent % 100
We offer
- Überdurchschnittliches Festgehalt
- Monatliche Bonuszahlung (Teambonus)
- Maßgeschneiderte und fortlaufende Trainingsangebote
- Aufstiegsmöglichkeit zum Store Manager und District Trainer
- Klare und bewährte Strukturen und Prozesse (z.B. 16-Wochen Einarbeitungsplan)
- Feste Arbeitszeiten (Einschicht-Modell: Mo-Fr 09:30-18:00, Sa bis 15:00 Uhr)
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Corporate Benefits - Rabattprogramm
- Gratis Getränke-Flatrate
- Kostenfreie Oberbekleidung
Candidate criteria
- Minimum level of education required: 1 - Secondary school
- Minimum level of experience required: Less than 2 years
Position location
Job location: Germany, City: Wiesbaden
Category Operations - Markets Arbeitgeber: Shurgard Self Storage
Kontaktperson:
Shurgard Self Storage HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Category Operations - Markets
✨Tip Number 1
Zeige dein Interesse an der Kundenberatung! Bereite dich darauf vor, in deinem Gespräch Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich beraten und überzeugt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Number 2
Mach dir Gedanken über die Werte von Shurgard. Überlege, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Wenn du das im Gespräch erwähnst, zeigst du, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Number 3
Sei bereit, über deine Teamarbeit zu sprechen. Da die Stelle sowohl selbstständiges Arbeiten als auch Teamarbeit erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele zu haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen.
✨Tip Number 4
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte von Shurgard. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Angebote kennst und verstehst, kannst du deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Category Operations - Markets
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure you fully understand the responsibilities of an Assistant Store Manager at Shurgard. Highlight your customer service experience and any relevant sales or advisory roles in your application.
Tailor Your CV: Customize your CV to reflect your commercial experience, especially in customer consultation and sales. Use keywords from the job description to make your application stand out.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your passion for customer service and your ability to work both independently and as part of a team. Mention your interest in ongoing training and career advancement opportunities.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your application materials. Ensure there are no spelling or grammatical errors, and that your contact information is correct.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Shurgard Self Storage vorbereitest
✨Show Your Customer Service Skills
Since the role involves advising customers both in-store and over the phone, be prepared to share examples of how you've successfully handled customer inquiries or resolved issues in the past. Highlight your ability to connect with customers and provide excellent service.
✨Demonstrate Teamwork and Independence
The job requires both independent work and collaboration with a team. Be ready to discuss situations where you thrived working alone as well as times when you contributed to a team effort. This will show that you can adapt to different working styles.
✨Express Your Interest in Growth
Shurgard values employees who are eager to learn and grow. Talk about your career aspirations and how you see yourself progressing within the company. Mention any relevant training or skills you wish to develop further.
✨Emphasize Reliability and Engagement
Reliability is key in this role. Share examples that demonstrate your commitment to your work and your ability to maintain a clean and organized environment. This will align with Shurgard's values of service and cleanliness.