Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer innovativen SaaS-Lösung.
- Unternehmen: ScableOne – ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Remote Work, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Einblicke in spannende Produktionsprozesse und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Industrie und mache echten Unterschied.
- Qualifikationen: 2+ Jahre Erfahrung im industriellen Umfeld und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Unsere Mission bei Scable One : Fabriken einfach erfolgreich machen.
Dafür entwickeln wir eine moderne Saa S-Lösung für Shopfloor Management, Betriebsdatenerfassung und Instandhaltung.
Als Customer Success Manager begleitest Du unsere Industriekunden von der Einführung über den Rollout bis zur nachhaltigen Nutzung unserer Software.
- Dabei verbindest Du Software, Prozesse und
- Lean
Manufacturing: Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden auf dem Shopfloor, übersetzt sie in passende Lösungen und stellst sicher, dass unsere Software im Arbeitsalltag echten Mehrwert schafft.
- Deine Aufgaben
- Customer Onboarding & Software
Implementation: Du begleitest Neukunden strukturiert durch die Einführung unserer Saa S-Lösung und koordinierst Setup, Konfiguration, Schulungen und Go-live.
- Customer Consulting & Process Design: Du berätst Kunden bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Produktions-, Shopfloor- und Instandhaltungsprozesse.
- Lean & Continuous Improvement: Du unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Shopfloor-Prozesse auf Basis von Lean-Management- und KVP-Prinzipien.
- Customer Enablement: Du führst Workshops, Trainings und Schulungen durch und befähigst Key User und Führungskräfte zur selbstständigen und erfolgreichen Nutzung der Plattform.
- Customer Success & Value
Realization: Du analysierst gemeinsam mit unseren Kunden die Nutzung der Software, führst regelmäßige Success Checks durch und identifizierst Potenziale für eine noch bessere Nutzung und weitere Rollouts.
- Voice of the Customer: Du verstehst Anforderungen und Herausforderungen unserer Kunden und übersetzt diese strukturiert für Produktmanagement und Entwicklung.
- Dein Profil
- 2+ Jahre Berufserfahrung im Produktionsnahen Umfeld
- Erfahrung im industriellen Umfeld, idealerweise in Produktion, Shopfloor Management, Industrial Engineering, Operational Excellence oder Lean
- Abgeschlossenes Studium – ebenso willkommen sind Techniker, Industriemeister oder Quereinsteiger mit entsprechender Praxis
- Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise – mehrere Kundenprojekte parallel, überwiegend aus dem Homeoffice gesteuert
- Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an Kundenkontakt und Workshops
- Technisches Verständnis und Interesse an Digital Manufacturing, Smart Factory und Industrie 4.0
- Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch
- Was wir dir bieten
- Remote Work, mit 1-2 Tagen pro Woche in unserem Büro in Stuttgart
- Ein agiles, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Regelmäßige Vor-Ort-Termine bei unseren Kunden – mit spannenden Einblicken in unterschiedlichste Produktionen.
- Attraktive Vergütung sowie Deutschlandticket oder Benefits-Karte Deiner Wahl
- Moderne Ausstattung und die Freiheit, Deine Arbeitswoche selbst zu strukturieren shyftplan bietet die cloudbasierte Softwarelösung für Automated Workforce Management.
Unsere Software digitalisiert komplexe, bisher meist manuell ausgeführte Prozesse, und übernimmt beispielsweise Einsatzplanungen und Abwesenheitsmanagement. shyftplan sorgt so u. a. für mehr Effizienz und erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit.
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Customer Success Manager (m/w/d) in Stuttgart Arbeitgeber: shyftplan GmbH
Als Arbeitgeber bietet shyftplan eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Kreativität und persönliche Entwicklung fördert. Zudem liegt unser Standort in einer lebendigen Stadt, die zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und ein angenehmes Lebensumfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (m/w/d) in Stuttgart erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei shyftplan GmbH anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Customer Success Manager (m/w/d) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei shyftplan GmbH vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) in Stuttgart mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei shyftplan GmbH klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei shyftplan GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
