Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Besucher und koordiniere Termine in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 80 Jahren Erfahrung in der Elektrotechnik.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem innovativen Unternehmen mit tollen Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfang oder in der Hotellerie sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Die SIBA ist Experte für elektrische Schmelzsicherungen. Als mittelständisches Familienunternehmen fertigen wir seit über 80 Jahren mit mehr als 500 Mitarbeitern an unserem Stammwerk in Lünen. Unser Produktspektrum umfasst Hoch- und Niederspannungssicherungen, Sicherungen für die (Leistungs-)Elektronik, Geräteschutzsicherungen sowie kundenspezifische Sondertypen. Unsere Produkte und Lösungen werden weltweit eingesetzt, in Hochspannungsnetzen, in Maschinen und Schaltanlagen, in Batteriespeichersystemen, Solar- und Windkraftanlagen und in der Industrieelektronik. Tradition trifft Innovation.
Gestalte mit uns die Zukunft als:
- Empfang und Erstbetreuung von Besuchern
- Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen in deutscher und englischer Sprache
- Bearbeitung des Postein- und ausgangs sowie Kurierdienste
- Verteilung bzw. Erstbearbeitung von Mails und Faxen
- Verwaltung und Beschaffung von Büromaterial und Cafeteriabedarf
- Terminkoordination unserer Besprechungsräume und deren Bewirtung
- Terminkoordination unserer Firmen-Poolwagen
- Unterstützung bei der elektronischen Registratur von Dokumenten
- Im Vertretungsfall die Übernahme ganztägiger Schichten
Das bringst Du mit:
- Erfahrung in einer administrativen serviceorientierten Funktion, z. B. am Empfang oder aus der Hotellerie
- Kommunikatives Geschick mit professionellen Umgangsformen verbunden mit einer hohen Serviceorientierung und der nötigen Durchsetzungsstärke
- Seriöses, freundliches und gepflegtes Auftreten
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion sowie eine zeitliche Flexibilität
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Die Stelle ist – je nach der Art der Behinderung – für schwerbehinderte Menschen geeignet.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- 30 Tage Urlaub & bis zu 8 weitere Freistellungstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Englischunterricht
- Gesundheitsmaßnahmen: z.B. Betriebsarzt & individuelle Impfangebote
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jobbike
- Mitarbeiterrabatte: über Corporate Benefits
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Vergütung nach IGM Tarifvertrag: inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld & weitere Zusatzzahlungen
- Vermögenswirksame Leistungen
- videoüberwachte Parkmöglichkeiten, gute Verkehrsanbindung sowie Fahrgeld für bis zu 20 km
Die Benefits variieren je nach Position. Sicherheit ist unsere Stärke. Was ist Deine? Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte beachte: Deine Bewerbung kann nur berücksichtigt werden, wenn Du diese über den "Jetzt Bewerben"-Button einreichst.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: SIBA
Die SIBA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Als mittelständisches Familienunternehmen in Lünen profitieren Sie von einer starken Teamkultur, flexiblen Arbeitsmodellen und attraktiven Mitarbeiterrabatten, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SIBA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SIBA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIBA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SIBA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
