Sibelco ist ein weltweit führendes Unternehmen für Rohstofflösungen. Sibelco fördert, verarbeitet und vertreibt industrielle Spezialmineralien - insbesondere Silica, Tone, Feldspat und Olivin - und ist führend im Glasrecycling. Die Rohstofflösungen von Sibelco unterstützen den Fortschritt des modernen Lebens und versorgen unterschiedliche Branchen wie Glas, Keramik, Bau, Beschichtungen, Polymere und Wasseraufbereitung. Die Sibelco-Gruppe betreibt 114 Produktionsstätten in 32 Ländern und beschäftigt rund 4.900 Mitarbeiter.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Ransbach-Baumbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Assistant Customer Services (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit.
Ihre zukünftigen Tätigkeiten:
- Kundenbetreuung von der Kundenanfrage bis zur Auftragsabwicklung durch Auftragserfassung und Änderung nach Kundenwunsch
- Auftragsprüfung, Auftragsbestätigung, Zollabwicklung sowie administrative Vor- und Nachbereitung von Kundenprojekten durch Sicherstellung einer korrekten und konformen Dokumentation
- Disposition der Logistikdienstleistungen für Schüttgüter bei vorgegebenen Partnern für die Verkehrsträger Straße, Fluss sowie Umschlagsbetriebe
- Planung der internen Transporte zwischen den Standorten und an die Kunden
- Buchung der Warenbewegungen und Beständen in SAP
- Planung von Materialbedarf sowie Bestellung von Rohstoffen
- Telefonische und schriftliche Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Versand und der Weiterverfolgung von Angeboten und Mustern an Kunden
Über Sie:
- Bachelor mit BWL-Komponente oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Großhandel, Spedition) und/oder gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundendienst und/oder der Transportdisposition und Steuerung von Logistikdienstleistungen von Vorteil
- MS-Office, CRM (Salesforce), IT-Affinität, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Entscheidungsfreude, Belastbarkeit, Kommunikationsstärke
- Freude an der Arbeit mit Kunden, Dienstleistern und im Team
- Solide Englischkenntnisse, andere Sprachen von Vorteil
Unser Angebot:
- Entlohnung nach Tarifvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Sicherer Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub
- 38 Stunden/Woche
- Job Bike
Assistant Customer Services (w/m/d) in Ransbach-Baumbach Arbeitgeber: Sibelco Deutschland
Sibelco ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung, insbesondere in Führungspositionen, fördert Sibelco die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die internationale Ausrichtung des Unternehmens und die Vielfalt der Branchen, in denen es tätig ist, bieten einzigartige Chancen, um in einem globalen Kontext zu wachsen und einen bedeutenden Beitrag zu leisten.
