Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Sicherheitsbereich und optimiere Dienstleistungsprozesse.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit krisensicherem Arbeitsplatz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte die Servicequalität aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Account Manager (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle in Berlin übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kunden im sicherheitsrelevanten Umfeld. Sie sorgen für nachhaltige Kundenbeziehungen, optimieren Dienstleistungsprozesse und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Servicequalität bei – in einem krisensicheren, familiengeführten Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
Ihre Benefits:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits über benefits.me
- Betriebsrestaurant (fußläufig erreichbar)
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die firmeneigene Fachschule
- Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
Ihre Aufgaben:
- Einleitung und Steuerung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen bei Dienstleistungsmängeln
- Aktive Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Beratung von Kunden zu unseren Sicherheitsdienstleistungen
- Erstellung und Vorbereitung von Angeboten gemäß Preisblatt
- Unterstützung bei Vertragsabschlüssen im Rahmen der Bevollmächtigung
- Abstimmung von Maßnahmen mit Einsatzleitung und Niederlassungsleitung
- Fachliche Betreuung und Motivation der Mitarbeitenden in der Notruf- und Serviceleitstelle
- Durchführung des jährlichen Alarmplanabgleichs (Soll-Ist-Analyse)
- Abstimmung individueller Kundenanforderungen
- Durchführung persönlicher Kundentermine bei Bedarf
Ihr Profil:
- Kaufmännische oder sicherheitsrelevante Ausbildung von Vorteil
- Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder in der Sicherheitsbranche
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsstärke
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse vorteilhaft
Jetzt bewerben! Sie möchten Verantwortung im Account Management übernehmen und aktiv zur Qualität und Kundenzufriedenheit unserer Notruf- und Serviceleitstelle beitragen? Dann bewerben Sie sich jetzt schnell und unkompliziert – ein aktueller Lebenslauf genügt. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Hinweis zur Sprache und Vielfalt: Wir freuen uns über Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir verkürzte Sprachformen; diese beziehen sich immer auf alle Geschlechter (m/w/d).
Account Manager (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle Arbeitgeber: Sicherheit Nord GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Sicherheitsbranche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dir typische Fragen über Kundenbeziehungen und Dienstleistungsoptimierung überlegst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben einen einfachen Prozess, der dir hilft, schnell und unkompliziert zu uns zu kommen. Ein aktueller Lebenslauf reicht aus!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Sicherheitsbranche! Sprich darüber, warum dir die Qualität und Kundenzufriedenheit wichtig sind und wie du dazu beitragen möchtest, diese zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sicherheit Nord GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Account Managers in der Notruf- und Serviceleitstelle vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Kundenbeziehungen im Fokus
Da die Pflege von Kundenbeziehungen zentral ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du bestehende Beziehungen strategisch weiterentwickeln kannst. Bereite einige Ideen vor, wie du die Servicequalität verbessern und auf individuelle Kundenanforderungen eingehen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
In dieser Position sind ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in deinen Antworten als auch in deinen Fragen. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige gezielte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!