IHRE AUFGABEN: Sie sind erste Ansprechperson f r Fragen zu SAP, Microsoft Dynamics CRM sowie zu relevanten Prozessen und Verfahrensanweisungen im Sales Service Sie analysieren Problemstellungen und Systemfehlermeldungen, beheben diese eigenst ndig oder koordinieren die Kl rung mit den zust ndigen Fachbereichen Sie bernehmen die fachliche F hrung und Betreuung der Key User f r CRM und SAP Sie beraten Leitungsfunktionen bei der Neugestaltung, Standardisierung und Optimierung von Gesch ftsprozessen im Sales Service Umfeld Sie identifizieren Potenziale zur Steigerung der Prozesseffizienz und treiben den gezielten Einsatz von Automatisierung, Digitalisierung und K nstlicher Intelligenz voran Sie konzipieren und f hren Schulungen zu IT-Tools, Prozessen und Verfahrensanweisungen durch und stellen einen nachhaltigen Wissenstransfer sicher Sie stellen die Qualit t und Aktualit t relevanter Daten sicher und bernehmen die Pflege, Korrektur sowie Konfiguration von Abfragen und Ansichten Sie unterst tzen nationale und internationale Projekte bei der Implementierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen und koordinieren die operative Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement IHR PROFIL: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrj hrige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Business Consulting, Application Management oder einem vergleichbaren Umfeld Fundierte Kenntnisse in SAP und Microsoft Dynamics CRM, idealerweise mit Erfahrung in vertriebsnahen Gesch ftsprozessen Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Standardisierung von Gesch ftsprozessen sowie in der Umsetzung von Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben Ausgepr gtes Verst ndnis f r die Schnittstelle zwischen Business, IT und Prozessorganisation sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Analytische, strukturierte und l sungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgepr gte Kommunikations- und Beratungskompetenz Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kontakt: Esther Riffel
Business Process Expert - CRM & SAP (m/w/d) - Business Analysis, Ingenieur Arbeitgeber: SICK
Als Syndikusrechtsanwalt im Bereich Arbeitsrecht bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliche und berufliche Entwicklung durch kontinuierliche Weiterbildung und spannende Projekte, während wir gleichzeitig ein starkes Engagement für die Einhaltung arbeitsrechtlicher Standards und Compliance zeigen. Genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes in einer attraktiven Lage, die sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität bietet.
