Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste, organisiere Abläufe und optimiere Serviceprozesse.
- Unternehmen: SICON Gruppe, ein innovativer Dienstleister in der Projektentwicklung von Serviced Apartments.
- Vorteile: Attraktive Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung, übertarifliches Gehalt und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem dynamischen und familiären Team.
- Qualifikationen: Gastgebermentalität, Organisationstalent und Erfahrung im Hospitality-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Die SICON Gruppe ist ein Dienstleister in der Projektentwicklung von Serviced Apartments. Dabei steht die Bestandsentwicklung im Vordergrund. Auch Grundstücke werden mit derselben Intensität geplant und bebaut. Bislang liegt unser Schwerpunkt in Hamburg, wo wir mehrere Entwicklungen begleitet haben: Das Freytag Apartment 040, HUB Apartments - Harburg und St. Georg, sylc. Apartmenthotel, Hood House- Hamburg und Kassel. Unser neustes Projekt liegt im Herzen von Kassel; das Hood House Kassel. Keins unserer Häuser gleicht dem anderen, denn jedes greift sich den Ort und den Spirit der direkten Umgebung aus der Nachbarschaft auf. Aber eins haben alle gemeinsam: den Wohnfühlcharakter.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Persönliche Begrüßung und individuelle Betreuung unserer Gäste – vom ersten Kontakt bis zur Abreise
- Durchführung von Check-in und Check-out mit einem hohen Qualitätsanspruch und Blick fürs Detail
- Erste Ansprechperson für Gästeanliegen, Wünsche sowie Empfehlungen rund um Hamburg
- Organisation und Koordination der operativen Abläufe in unserem Apartmenthaus
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben sowie bei der internen Teamabstimmung
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts in enger Zusammenarbeit mit Housekeeping und externen Dienstleistern
- Mitwirkung bei Qualitätskontrollen sowie Optimierung von Abläufen und Serviceprozessen
- Teil-Vertretung der Operations Managerin / des Operations Managers bei Abwesenheit
Profil:
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Hospitality-Bereich (Front Desk und oder Housekeeping und oder Reservierung und oder Shiftleader/ Supervisor Rolle/ Stellvertreter Positionen)
Wir bieten:
- Attraktive und geregelte Arbeitszeiten
- Ein wertschätzendes, familiäres Team
- Vielfältige Aufgaben zwischen beiden charmanten Häusern
- Raum für Persönlichkeit und Ideen, um Gäste zu begeistern
- Unbefristete Festanstellung
- Ein sehr gutes, strukturiertes und umfangreiches Onboarding, damit Du wirklich alles und jeden kennenlernen kannst
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Übertarifliches Gehalt
- Flache Hierarchien mit Duz-Kultur
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
- Freie Heiß- und Kaltgetränke
- Discount bei unseren Partnern
- Offenes Miteinander auf Augenhöhe
- Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
- HVV Profiticket subventioniert
- Wachsender Urlaubsanspruch
- Family & Friends Raten
- Corporate Benefits
- EGYM Wellpass Nutzung
- betriebliche Altersvorsorge
- Bikeleasing
Operation Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: SICON Hospitality GmbH
Die SICON Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg und Kassel ein wertschätzendes, familiäres Team und ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Arbeitszeiten, unbefristeten Festanstellungen und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung fördert das Unternehmen eine Kultur des offenen Miteinanders und der Ideenvielfalt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem umfangreichen Onboarding-Prozess, flachen Hierarchien und zahlreichen Zusatzleistungen wie einem subventionierten HVV Profiticket und Corporate Benefits.
