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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und verabschiede Gäste mit Herzlichkeit und erstklassigem Service.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Hotel mit einem motivierten Front Office Team.
- Mitarbeitervorteile: Kostenfreie Übernachtungen, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Krankenversicherung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und respektvolles Miteinander.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.
Der erste Eindruck zählt - und der letzte Eindruck bleibt. Mit viel Herzlichkeit und Liebe zum Detail begrüßt und verabschiedest Du unsere Gäste und überzeugst sie von unserem Haus. Ob vielbeschäftigter Businessgast oder anspruchsvoller Individualreisender - Du lässt keine Wünsche offen. Du begeisterst mit erstklassigem Service, überzeugst durch Deine freundliche Art und bewahrst Deine positive Ausstrahlung auch in stressigen Momenten. Werde Teil unseres großartigen Front Office Teams und bereichere uns mit Deiner Individualität. Welche neuen Ideen bringst Du mit?
Ab sofort suchen wir Dich zur Unterstützung unseres Front Office -Teams.
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- Du hast erste Erfahrung an der Hotelrezeption - gerne auch in anderen serviceorientierten Branchen.
- Du besitzt idealerweise einen Führerschein, um Gästefahrzeuge sicher zu parken.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch ein herzliches sowie positives Auftreten.
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und liebst es, Service auf hohem Niveau zu bieten.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Aufgaben:
- Professioneller und herzlicher Check-in sowie Check-out der Gäste.
- Zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche und -anliegen.
- Betreuung der Telefonanlage sowie Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen.
- Aktiver Zusatzverkauf sowie Empfehlung passender Angebote.
- Übernahme klassischer Concierge-Aufgaben und Unterstützung bei individuellen Anliegen.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen.
Wir bieten:
- Hochmotiviertes Team, das Neues schaffen möchte.
- Kurze Entscheidungswege im familiären Arbeitsumfeld.
- Aufgaben mit Verantwortung und Kreativität.
- Entwicklungsmöglichkeiten und sehr gute Aufstiegschancen.
- Respektvolles Miteinander als Partner von Fair Job Hotels.
- Betriebliche Krankenversicherung.
- Kostenfreie Übernachtungen in den Deutschen Seaside Collection Hotels.
- Mitarbeiterraten im SIDE, in den Seaside Collection Hotels und Designhotels.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Vergünstigungen als Mitglied bei Fair Job Hotels.
- 50% Vergünstigung in unserer [m]eatery und Botanist Bar.
- Zuschuss bei Pluxee Restaurantgutscheinen.
- Zahlreiche Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits.
- Mitgliedschaft bei Wellpass.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: SIDE Design Hotel Hamburg
Kontaktperson:
SIDE Design Hotel Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeige deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Wir suchen nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft arbeiten. Bring deine Individualität ein und erzähle uns, was dich motiviert, im Front Office zu arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen an der Hotelrezeption oder in anderen serviceorientierten Branchen am besten präsentieren kannst. Wir wollen wissen, wie du mit stressigen Situationen umgehst und welche Ideen du für unseren Service hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Job! Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du wirklich Lust auf die Arbeit im Front Office hast, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Lass uns spüren, dass du ein Gastgeber aus Leidenschaft bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir lieben Individualität! Zeig in deinem Anschreiben, wer du wirklich bist und was dich einzigartig macht. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, denn das ist es, was uns begeistert.
Erfahrungen hervorheben: Hast du bereits an der Hotelrezeption gearbeitet oder in einem serviceorientierten Bereich? Teile deine Erfahrungen und erzähle, wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Auf die Details achten: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Details legst – genau wie wir im Service!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIDE Design Hotel Hamburg vorbereitest
✨Sei der herzliche Gastgeber
Denke daran, dass du in der Rolle des Front Office Agents die erste Anlaufstelle für die Gäste bist. Zeige während des Interviews deine freundliche Art und dein positives Auftreten. Übe, wie du dich vorstellen würdest, als ob du einen Gast begrüßt – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich im Vorfeld über das Hotel und seine Philosophie. Überlege dir, welche neuen Ideen du einbringen könntest, um den Service zu verbessern. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, wird das sicher positiv wahrgenommen.
✨Stressresistenz demonstrieren
Da der Job auch in stressigen Momenten besteht, bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Stressbewältigung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du in hektischen Situationen ruhig geblieben bist und dennoch einen hervorragenden Service geboten hast.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten im Interview aktiv ansprechen. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls! Das zeigt, dass du vielseitig einsetzbar bist und auf die Bedürfnisse internationaler Gäste eingehen kannst.