Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und verabschiede Gäste mit erstklassigem Service und einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines motivierten Teams in einem familiären Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Übernachtungen und Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem kreativen Umfeld mit tollen Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Empfang, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Sei Teil von Fair Job Hotels und profitiere von zahlreichen Vergünstigungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Der erste Eindruck zählt – und der letzte Eindruck bleibt. Mit viel Herzlichkeit und Liebe zum Detail begrüßt und verabschiedest Du unsere Gäste und überzeugst sie von unserem Haus. Ob vielbeschäftigter Businessgast oder anspruchsvoller Individualreisender – Du lässt keine Wünsche offen.
Du begeisterst mit erstklassigem Service, überzeugst durch Deine freundliche Art und bewahrst Deine positive Ausstrahlung auch in stressigen Momenten.
Werde Teil unseres großartigen Front Office Teams und bereichere uns mit Deiner Individualität. Welche neuen Ideen bringst Du mit?
Ab sofort suchen wir Dich zur Unterstützung unseres Front Office -Teams.
Deine Aufgaben:
-
Durchführung von Check in und Check out sowie weiteren Front Office Tätigkeiten
-
Bearbeitung und Nachverfolgung von Beschwerden
-
Sicherstellung eines erstklassigen Gästeservices
-
Anleitung und Motivation des Empfangsteams
-
Erste Erfahrungen als Schichtleiter und mit dem Reservierungssystem Protel sind von Vorteil
Das kannst Du erwarten:
-
Hochmotiviertes Team, das Neues schaffen möchte
-
Kurze Entscheidungswege im familiären Arbeitsumfeld
-
Aufgaben mit Verantwortung und Kreativität
-
Entwicklungsmöglichkeiten und sehr gute Aufstiegschancen
-
Respektvolles Miteinander als Partner von Fair Job Hotels
-
Betriebliche Krankenversicherung
-
Kostenfreie Übernachtungen in den Deutschen Seaside Collection Hotels
-
Mitarbeiterraten im SIDE, in den Seaside Collection Hotels und Designhotels
-
Finanzieller Zuschuss bei der HVV Proficard
-
Vergünstigungen als Mitglied bei Fair Job Hotels
-
50% Vergünstigung in unserer (m)eatery und Botanist Bar
-
Zuschuss bei Pluxee Restaurantgutscheinen
-
Zahlreiche Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits
-
Mitgliedschaft bei Wellpass
Qualifikationen:
-
Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
-
Du hast bereits Berufserfahrung am Empfang oder im Front Office, idealerweise in einer vergleichbaren Position
-
Du hast fundierte Kenntnisse in der Gästebetreuung sowie im Umgang mit Hotelreservierungssystemen
-
Du hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-
Du hast ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
-
Du hast die Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
-
Du hast Leidenschaft, Herzlichkeit und Begeisterung für Dein Team und die Hotellerie
#J-18808-Ljbffr
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Side Hamburg
Kontaktperson:
Side Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie in persönlichen Gesprächen. Wenn du die Möglichkeit hast, mit Mitarbeitern oder Führungskräften von StudySmarter zu sprechen, nutze diese Gelegenheit, um deine Begeisterung und Ideen für den Gästeservice zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Gästebetreuung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Beschwerden umgegangen bist oder wie du ein Team motiviert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im Hotelbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Seaside Collection Hotels und deren Philosophie. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und das Konzept des Unternehmens verstehst und schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website und lerne mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Front Office Supervisor.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle im Front Office wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Gästebetreuung und deine Erfahrung mit Hotelreservierungssystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit, ein Team zu leiten, darstellst. Zeige auf, wie du zur positiven Atmosphäre im Front Office beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Side Hamburg vorbereitest
✨Sei herzlich und authentisch
Da der erste Eindruck zählt, ist es wichtig, dass Du während des Interviews eine herzliche und authentische Ausstrahlung zeigst. Lächele, stelle Augenkontakt her und sei offen für Gespräche. Dies wird nicht nur Deine Persönlichkeit widerspiegeln, sondern auch Deine Eignung für die Position als Front Office Supervisor.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Erfahrung im Empfangsbereich und wie Du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und Teamführung unter Beweis stellen.
✨Zeige Deine Ideen und Kreativität
Das Unternehmen sucht nach neuen Ideen und Individualität. Sei bereit, Vorschläge zu machen, wie Du den Gästeservice verbessern oder das Team motivieren könntest. Dies zeigt, dass Du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Stelle Fragen zum Team und zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an dem Team und der Unternehmenskultur, indem Du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder wie die Zusammenarbeit im Front Office aussieht. Dies zeigt, dass Du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.