Senior Product Designer UX&UI (m/w/d) in Hamburg

Bei Sidekick Health entwickeln wir digitale Gesundheitsprodukte, die Menschen dabei unterstützen, gesünder zu leben und ihre Behandlung aktiv mitzugestalten. Als Senior Product Designer arbeitest du an der Schnittstelle von Healthcare, Verhaltensänderung und Technologie und gestaltest Produkterlebnisse, die für Patient:innen einen echten Unterschied machen. Deine Rolle geht über klassisches UX/UI Design hinaus: Gemeinsam mit Product, Engineering, Clinical und anderen Designer:innen begleitest du den gesamten Produktentwicklungsprozess - von Discovery und User Research über Validierung und Design bis zur Umsetzung.

Du verstehst Nutzerprobleme, hinterfragst Annahmen und nutzt Research und Daten, um nicht nur Lösungen gut zu gestalten, sondern die richtigen Lösungen zu entwickeln. Da unsere Produkte Teil der Behandlung von Patient:innen sind, stehen Usability, Accessibility und Patient Safety im Mittelpunkt. Erfolgreich bist du, wenn du dich als strategische:r und zugleich hands-on Product Partner:in etablierst, Nutzererkenntnisse in fundierte Produktentscheidungen übersetzt und messbare Verbesserungen für Nutzer:innen und Produkte schaffst.

• Product Discovery
  • Du planst und leitest User Research mit Patient:innen, medizinischem Fachpersonal und weiteren Stakeholder:innen.
  • Gemeinsam mit Product Manager:innen identifizierst und priorisierst du relevante Nutzer- und Kundenprobleme.
  • Du übersetzt qualitative und quantitative Erkenntnisse in Produktchancen und validierst Konzepte durch Interviews, Prototypen und Usability Tests.
  • Du hinterfragst Annahmen und förderst evidenzbasierte Produktentscheidungen.
• Product Design
  • Du gestaltest intuitive End-to-End Experiences für Web und Mobile - von User Flows und Wireframes bis zu Prototypen und hochwertigen Interfaces.
  • Du bringst Nutzerbedürfnisse mit Business-Zielen sowie klinischen, regulatorischen und technischen Anforderungen zusammen.
  • Du arbeitest während der Umsetzung eng mit Engineering zusammen und stellst eine hohe Qualität des finalen Produkterlebnisses sicher.
• Regulated Healthcare Design
  • Du wendest Usability-Engineering-Prinzipien im gesamten Produktentwicklungsprozess an und wirkst an der erforderlichen Dokumentation für regulierte Medical-Device-Software mit.
  • Du berücksichtigst Accessibility, Patient Safety und regulatorische Anforderungen von Beginn an.
  • Gemeinsam mit Clinical und Regulatory übersetzt du komplexe Anforderungen in klare Nutzererlebnisse.
• Systems Thinking
  • Du entwickelst unser Design System weiter und sorgst für Konsistenz über Produkte und Plattformen hinweg.
  • Du denkst über einzelne Features hinaus und optimierst vollständige User Journeys und Service Experiences.
• Collaboration & Leadership
  • Du arbeitest als enge:r Product Partner:in mit Product, Engineering, Clinical und Regulatory und bringst die Nutzer- und Designperspektive aktiv in Produktentscheidungen ein.
  • Du moderierst Workshops und kollaborative Discovery- und Designformate und kommunizierst Designentscheidungen klar und überzeugend.
  • Du unterstützt andere Designer:innen durch Feedback und Mentoring und entwickelst unsere Designprozesse und Arbeitsweisen weiter.

Mehrjährige Erfahrung im Design komplexer digitaler Produkte über den gesamten Prozess von Discovery bis Delivery. Hervorragende Skills in UX, Interaction und Visual Design sowie Freude daran, auch auf Senior-Level hands-on zu arbeiten. Starkes Product Thinking und strategisches Verständnis. Du möchtest nicht nur gestalten, wie eine Lösung aussieht, sondern mitentscheiden, welches Problem wir lösen und warum. Erfahrung in der Planung und Durchführung von User Research sowie darin, qualitative und quantitative Erkenntnisse in eine klare Produktrichtung zu übersetzen. Einen evidenzbasierten Ansatz, bei dem du Research und Daten nutzt, um Entscheidungen zu treffen und Usability sowie User Outcomes zu verbessern. Erfahrung in crossfunktionaler Zusammenarbeit sowie starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Skills, um Produktentscheidungen konstruktiv zu beeinflussen. Sicherheit im Umgang mit Ambiguität und die Fähigkeit, komplexe Herausforderungen zu strukturieren und Nutzer-, Business- und regulatorische Anforderungen pragmatisch auszubalancieren. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) sind erforderlich. Sehr gute Kenntnisse in Figma und modernen Prototyping-Tools. Nice to have: Erfahrung mit regulierten Healthcare- oder Medical-Device-Produkten sowie Kenntnisse in DiGA, MDR, BfArM, IEC 62366 oder ISO 13485. Erfahrung mit Behavioural Design oder Behaviour Change. Erfahrung mit der Weiterentwicklung von Design Systems. Aktive Nutzung und Erprobung von AI-Tools und -Workflows, um Discovery, Design und Delivery weiterzuentwickeln.