Working Student – Customer Operations Onboarding Assistant (m/w/d)
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Berlin Werkstudent Kein Home Office möglich
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Sides

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Onboarding Manager:innen bei der Optimierung von Prozessen und Datenmanagement.
  • Arbeitgeber: SIDES, ein führendes Unternehmen in der Gastronomie-Lieferindustrie.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Firmenrabatte, Fitnessstudio-Rabatt und E-Learning-Möglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Gastronomie mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
  • Andere Informationen: Modernes Büro im Herzen Berlins mit Snacks und Getränken.

Your mission

Als Working Student – Customer Operations Onboarding Assistant (m/w/d) unterstützt du unsere Onboarding Manager:innen in ihren täglichen Aufgaben. Du hilfst dabei, Prozesse effizienter zu gestalten, Daten sauber zu pflegen und den Überblick über laufende Projekte zu behalten. Dabei bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, internen Teams und unseren Systemen.

Hauptaufgaben:

  • Unterstützung der Onboarding Manager:innen im Tagesgeschäft

  • Pre-Screening von Tickets zur Priorisierung und Weiterleitung

  • Datenpflege und -management in unseren Systemen (z. B. CRM)

  • Koordination und Terminorganisation mit Kund:innen und internen Stakeholdern

  • Unterstützung bei der Dokumentation von Onboarding-Prozessen und Projektfortschritten

  • Erstellung und Pflege von Reports zur Statusübersicht

  • Administrative Unterstützung bei laufenden Projekten

Your profile

Qualifikationen:

  • Eingeschriebene:r Student:in (z. B. Wirtschaft, Management, IT oder vergleichbare Studienrichtung)

  • Erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Success, Support oder Projektmanagement sind von Vorteil

  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools; erste Erfahrungen mit CRM-Systemen von Vorteil

  • Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und Freude an Organisation

Perks & Benefits

Was Du von uns erwarten kannst:

  • A recipe for success: Wir sind dieses Jahr 11 Jahre alt geworden und sind als Spezialisten in der Gastronomie/Lieferindustrie bekannt. Mit SIDES repräsentierst du einen führenden Akteur auf diesem Gebiet.
  • Add ownership: Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Talent und deine Ideen zu formen. Du hast Freiheit und Verantwortung in deiner täglichen Arbeit innerhalb deines Teams.
  • High-quality work equipment: Du erhältst erstklassige Ausrüstung, um deine Arbeit erfolgreich auszuführen. Im Büro erwarten dich moderne Geräte und ausreichend Platz für angenehme Interaktionen mit dem SIDES-Team.
  • Hungry for growth: Persönliches Wachstum und kontinuierliches Lernen haben bei uns oberste Priorität. Wir führen regelmäßige Feedback-Zyklen durch, fördern eine offene Feedbackkultur und bieten gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du individuell und im Team über dich hinauswachsen kannst.
  • Perks:
    • Firmenrabatte (CorporateBenefits), Zugang zu mehreren Mitarbeiterrabatten
    • Rabatt auf eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft
    • E-Learning-Möglichkeiten
    • Mental Health-App-Einrichtung: InstaHelp
    • Snacks und Getränke im Büro
  • Baking a positive workplace: Dich erwartet ein fantastisches, perfekt vernetztes Büro im Herzen von Berlin (Schöneberg).

Klingt genau nach dem, was du gesucht hast? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellungen und frühstem Eintrittsdatum.

About us

At SIDES, we are transforming the gastronomic delivery industry with our cutting-edge, cloud-based software. Our innovative, modular system is designed to meet the unique needs of each business, providing flexibility and scalability. With modules such as POS systems, webshops, apps, call centers, merchandise management, and vehicle and fleet management, we empower our clients to excel.
Join SIDES and be part of a dynamic team dedicated to driving success in the delivery service industry through technology and innovation. Experience the future with us and make a real impact.

Working Student – Customer Operations Onboarding Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: Sides

SIDES ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent:in im Bereich Customer Operations Onboarding die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliches Wachstum und kontinuierliche Weiterbildung fördert das Unternehmen eine offene Feedbackkultur und bietet zahlreiche Vorteile wie Firmenrabatte, Zugang zu E-Learning-Möglichkeiten und ein modernes Büro im Herzen von Berlin. Hier kannst du deine Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen, während du Teil eines engagierten Teams wirst, das die Gastronomie- und Lieferindustrie revolutioniert.
Sides

Kontaktperson:

Sides HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Working Student – Customer Operations Onboarding Assistant (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Working Student interessierst, zögere nicht, direkt mit den Onboarding Managern in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen sie arbeiten.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu SIDES haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SIDES und die Gastronomiebranche. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Bereich Customer Operations und Projektmanagement dem Team helfen können.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Working Student – Customer Operations Onboarding Assistant (m/w/d)

Datenpflege und -management
CRM-Systeme
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Projektmanagement
Organisationstalent
Teamarbeit
Strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Erstellung von Reports
Koordination mit Stakeholdern
Hands-on-Mentalität
Erste praktische Erfahrungen im Customer Success oder Support

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du genau zu uns passt.

Mach es strukturiert: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Beziehe dich auf die Stelle: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Aufgaben als Onboarding Assistant zusammenhängen.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sides vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den Hauptaufgaben des Working Student – Customer Operations Onboarding Assistant vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies im Interview zu verdeutlichen.

Kommunikationsfähigkeiten zeigen

Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und Fragen aktiv zu beantworten, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Tools, die verwendet werden.

Teamplayer-Mentalität betonen

Hebe deine Teamfähigkeit hervor, da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Hands-on-Mentalität zu unterstreichen.

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  • Working Student – Customer Operations Onboarding Assistant (m/w/d)

    Berlin
    Werkstudent

    Bewerbungsfrist: 2027-11-01

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    50 - 100
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