Für den Ausbau unseres Teams an unserem Standort in Mönchaltorf sucht wir mehrere IT System Engineers – von Berufseinsteigern bis hin zu erfahrenen Experten. Egal, ob Sie Ihre Karriere gerade starten oder bereits über langjährige Erfahrung verfügen – bei uns finden Sie die passende Herausforderung. IT System Engineer L1 Ihre Aufgaben First-Level-Support für Anwender (Incidents, Zugriffe und Arbeitsplatzsysteme) Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im ITSM-Tool Eskalation komplexer Fälle mit einer klaren Problemanalyse Kontinuierliche Weiterentwicklung mit Unterstützung der L2- und L3-Teams Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Ausgeprägte Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten Erste Berufserfahrung ist von Vorteil, motivierte Berufseinsteiger sind jedoch ebenfalls willkommen IT System Engineer L2 Ihre Aufgaben Bearbeitung von Incidents, die im L1-Support nicht gelöst werden konnten Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Lösungen (Endpoints, IAM und Netzwerke) Remote- und Onsite-Support für unsere Kunden Enge Zusammenarbeit mit den L1- und L3-Teams Ihr Profil 2 bis 4 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und IT-Sicherheit IT System Engineer L3 Ihre Aufgaben Beratung und Konzeption sicherer und bedarfsgerechter IT-Architekturen Analyse und Lösung komplexer Incidents sowie Bearbeitung von Eskalationen aus L1 und L2 Durchführung technischer Workshops und strategische Beratung unserer Kunden Technischer Ansprechpartner für interne Teams sowie kontinuierliche Evaluation neuer Technologien Ihr Profil Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT-Beratung oder in der fortgeschrittenen Systemadministration Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und ITSM Qualifikation Das bieten wir Klare Entwicklungsmöglichkeiten (L1 → L2 → L3) Spannende und abwechslungsreiche IT-Projekte für Kunden in der ganzen Schweiz Unterstützung bei Zertifizierungen und Ihrer fachlichen Weiterentwicklung Ein multikulturelles, kollaboratives und dynamisch wachsendes Arbeitsumfeld #J-18808-Ljbffr
IT System Engineers - L1 / L2 / L3 - Mönchaltorf Arbeitgeber: Sidmar AG
Die pSidmar AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der talentierten IT-Systemingenieuren die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und einem freundschaftlichen Arbeitsklima zu arbeiten. Mit umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und der Flexibilität des Homeoffice fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
