Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und löse technische Probleme rund um unsere KI-Software.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen, das innovative Softwarelösungen entwickelt.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, kostenloses Essen und Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und viel Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI mit und arbeite direkt mit Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Freude an Software und KI.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
SIDOUN wächst - und mit KIAVA® entwickeln wir unsere Software und neue Arbeitsweisen rund um KI kontinuierlich weiter.
Dafür suchen wir Verstärkung für unseren
Service: eine Person, die Technik versteht, gerne Probleme löst, Software gründlich testet und sich intensiv mit den Möglichkeiten von KI beschäftigt.
Im Service bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem SIDOUN-Team und der Produktentwicklung.
- Deine Aufgaben
- Service & Kundenbetreuung
- Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um KIAVA® und Globe®
- Annahme, Analyse und Bearbeitung technischer Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Anwendung unserer Software
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
- Weitergabe von Kundenfeedback und technischen Anforderungen an die Produktentwicklung
- IT intern
- Unterstützung bei technischen und IT-bezogenen Fragestellungen innerhalb von SIDOUN
- Betreuung technischer Probleme im Arbeitsalltag
- Analyse von Störungen und Abstimmung mit den zuständigen Bereichen
- KI verstehen & anwenden
- Beschäftigung mit aktuellen Entwicklungen und Anwendungsmöglichkeiten von KI
- Praktischer Einsatz von KI im eigenen Arbeitsbereich und im Service
- Erprobung neuer KI-Funktionen und Arbeitsweisen
- Aufbau und Weitergabe von KI-Wissen innerhalb des Teams
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung KI-gestützter Arbeitsweisen und Produkte
- Qualifikation
- Technisches Verständnis und Freude daran, Probleme, Funktionen und Fehler systematisch zu analysieren und passende Lösungen zu finden
- Du kannsch guet schwätze un au mal sage "Leck mi am Säckele"
- Interesse an Software, IT und KI
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, dich in SIDOUN KIAVA® und SIDOUN Globe einzuarbeiten
- Freude an Teamarbeit und daran, eigene Ideen einzubringen
Eine technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung beziehungsweise vergleichbare Berufserfahrung ist von Vorteil.
Entscheidend sind für uns jedoch vor allem technisches Verständnis, Lernbereitschaft und echtes Interesse an Software und KI.
Auch Quereinsteiger sind willkommen.
Benefits
- Was wir Dir bieten
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Service, IT, Software und KI
- direkter Kundenkontakt und echte Verantwortung
- enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen
- kurze Kommunikationswege und ein kollegiales Füreinander
- Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
- kostenloses Frühstück und Mittagessen
Lust, mit uns zu wachsen?
Wenn Du Technik spannend findest, gerne mit Menschen arbeitest, Software genau unter die Lupe nimmst und KI aktiv anwenden möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
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Mitarbeiter Service - IT, Software & KI in Freiburg im Breisgau Arbeitgeber: SIDOUN International GmbH
SIDOUN International ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und agilen Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, einer transparenten Bezahlung und einem herzlichen Miteinander fördert das Unternehmen nicht nur deine persönliche und fachliche Entwicklung, sondern bietet auch einzigartige Vorteile wie Firmenevents und kostenlose Mahlzeiten. Hier kannst du als Software-Architekt aktiv an der Gestaltung der Zukunft mitwirken und Teil eines multikulturellen Teams werden, das eine starke Vision verfolgt.
Kontaktdaten:
SIDOUN International GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Service - IT, Software & KI in Freiburg im Breisgau erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SIDOUN International GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie SIDOUN International GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service - IT, Software & KI in Freiburg im Breisgau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SIDOUN International GmbH und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter Service - IT, Software & KI zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIDOUN International GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SIDOUN International GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
