Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Ein außergewöhnliches Hotel mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, Mitarbeiter-Rabatte und regelmäßige 5-Tage-Woche.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck für unsere Gäste und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, Teamführung und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie suchen eine neue Herausforderung? Wir suchen SIE, ab sofort oder nach Vereinbarung.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Arbeiten mit der Hotelsoftware "Sihot" sowie "Companion".
- Schulung des Teams.
- Verantwortung für die ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände.
- Bearbeitung von Reklamationen.
- Bearbeitung von Gästeanfragen ob per Telefon, Fax oder E-Mail.
- Telefonanfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen).
- Gästebetreuung und Informationsweitergabe (Restaurantempfehlungen, Wegbeschreibungen, Zusatzleistungen des Hotels anbieten).
- Bearbeitung von No Shows.
- Check-In und Check Out.
- Zimmerzuteilung.
Profil:
- Initiativ und Einsatzbereitschaft.
- Zuverlässig, flexibel, belastbar, selbstständige Arbeitsweise.
- Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein.
- Kenntnisse der gängigen EDV-Anwendungen (Word, Excel).
- Idealerweise kennen Sie das Programm Sihot bereits.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
- Kenntnisse in Mitarbeiterführung und Motivation.
- Gute Fremdsprachenkenntnisse.
- Diskretion, Verhandlungsgeschick.
Wir bieten:
- einen interessanten Arbeitsplatz in einem außergewöhnlichen Hotel mit guten Perspektiven.
- leistungsgerechte Bezahlung.
- eine regelmäßige 5-Tage-Woche.
- Perspektiven und Karrierechancen innerhalb des Unternehmens.
- Mitarbeiter-Rabatte.
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
- Mitarbeiterverpflegung.
Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einem hohen Maß an selbständigem Arbeiten und viel Möglichkeiten, sich weiter zu entwickeln.
Datenschutz: https://www.siebenwelten.de/datenschutzhinweis-bewerberSTSM1_DE - Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Schichtleiter Empfang (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Sieben Welten Hotel & Spa Resort
Als Schichtleiter Empfang in unserem außergewöhnlichen Hotel erwartet Sie ein spannendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen attraktive Karrierechancen sowie regelmäßige Schulungen. Genießen Sie zudem Mitarbeiter-Rabatte und eine ausgewogene Work-Life-Balance in einem dynamischen Team, das Ihre Initiative und Einsatzbereitschaft schätzt.
Kontaktdaten:
Sieben Welten Hotel & Spa Resort Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Schichtleiter Empfang (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Schichtleiter Empfang interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Schichtleiter Empfang (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Schichtleiter Empfang bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders in der Hotellerie und im Umgang mit Hotelsoftware wie Sihot. Wir wollen wissen, was du schon alles gemacht hast und wie du unser Team unterstützen kannst!
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich Rückmeldung zu geben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sieben Welten Hotel & Spa Resort vorbereitet
✨Mach dich mit der Hotelsoftware vertraut
Da die Arbeit mit 'Sihot' und 'Companion' Teil deiner Aufgaben ist, solltest du dir vor dem Interview einen Überblick über diese Programme verschaffen. Schau dir Tutorials an oder lies dir die wichtigsten Funktionen durch, um im Gespräch kompetent darüber sprechen zu können.
✨Bereite Beispiele für Teamführung vor
Da du auch für die Schulung des Teams verantwortlich bist, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und welche Erfolge ihr gemeinsam erzielt habt.
✨Sei bereit für Reklamationsgespräche
Reklamationen sind ein wichtiger Teil der Gästebetreuung. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um die Gäste zufriedenzustellen. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Gute Fremdsprachenkenntnisse sind ein Pluspunkt. Bereite dich darauf vor, in einer anderen Sprache zu kommunizieren, falls das im Interview angesprochen wird. Das zeigt, dass du flexibel und bereit bist, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen.
