Auf einen Blick
- Aufgaben: Erfassung von Kundenaufträgen und technische Prüfung von Reparaturaufträgen.
- Unternehmen: AUMA-TEC, ein modernes Unternehmen mit über 100 Jahren Tradition.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Gleitzeit, Gesundheitsvorsorge und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Unterstützung für ausländische Fachkräfte bei Wohnungssuche und Deutschkursen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundendienst und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsskills.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Firma AUMA-TEC Ausbau-, Umwelt und Anlagen-Technik GmbH ist ein modernes mittelständisches Unternehmen mit einer über 100-jährigen Tradition. Am Standort in Suhl arbeiten rund 65 Mitarbeiter in den Bereichen Sanitär, Heizung, Dampfanlagen und Kälteanlagen.
Was zu tun ist:
- Erfassung von Kundenaufträgen
- Technische Prüfung und Bewertung von Reparatur- und Dienstleitungsaufträgen
- Kommunikation mit Kunden, Herstellern und Lieferanten
- Vorbereitung und Abwicklung der einzelnen Kundendienstmaßnahmen
- Erstellung von Service- und Checklisten zur Wartung von haustechnischen Anlagen
- Materialdisposition, Rechnungsprüfung, Vertragsgestaltung mit Nachauftragnehmern
- Ausfertigung von Wartungsangeboten
- Mitarbeiterführung und -steuerung
Was erwartet wird:
- einschlägige kaufmännische / technische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches / technisches Studium
- teamorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- gute Führungs-, Analyse- und Problemlösungskompetenz
- ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, unternehmerisches Denken und Handeln
- sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und digitalen Medien
- Führerschein mindestens Klasse B
Was angeboten wird:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Arbeitszeit in Vollzeit 39 Stunden
- Gleitzeit
- Sonderzahlungen und Leistungsprämien
- Projektvergütungen / Erfolgsbeteiligungen
- Gesundheitsvorsorge und medizinische Betreuung
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (Schulungen / Weiterbildungen)
Wir bieten ein vielseitiges und herausforderndes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, persönlicher Freiheit und guten beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Zudem bieten wir bei der Einstellung ausländischer Arbeitskräfte (Fachkräfte) folgende Unterstützung an:
- Hilfe bei der Wohnungssuche
- persönlicher Betreuer im Haus
- Deutschkurs organisiert von uns
- Hilfe bei Behördengängen
Voraussetzungen:
- Facharbeiter im SHK Bereich
- Sprachkenntnisse Deutsch B1 – (Sie sollten sich verständigen können)
Wenn Sie gerne in unserem Team mitarbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns hier ihre Bewerbungsunterlagen einfach online!
Mitarbeiter Kundendienst-Innendienst Verwaltung (m/w/d) Arbeitgeber: SiebenWunder
Die SAM Präzisionstechnik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem internationalen Umfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, einem guten Arbeitsklima und der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung ist das Unternehmen ideal für alle, die in einem stabilen und zukunftssicheren Bereich arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundendienst-Innendienst Verwaltung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SiebenWunder suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundendienst-Innendienst Verwaltung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SiebenWunder im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SiebenWunder vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SiebenWunder und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
