Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den After-Sales-Bereich und optimiere Serviceprozesse für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Modernes Autohaus mit starkem Fokus auf Qualität und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Provision, Mitarbeiterrabatte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und sichere Arbeitsumgebung mit Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilservices in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: KFZ-Meister oder vergleichbare Ausbildung mit Führungserfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
Willkommen beim Autohaus Sieber – einer der modernsten Autohäuser der Region mit starkem Service und zukunftsorientiertem Anspruch. Sieber Automobile GmbH & Co. KG ist offizieller Vertragspartner von Opel, Peugeot und Leapmotor in Regensburg und der Oberpfalz. Wir betreuen Privat- und Flottenkunden mit hohem Qualitätsanspruch – von der Fahrzeugberatung bis zum KFZ-Service. Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir ab sofort einen Serviceleiter / After-Sales-Manager (m/w/d) mit echter Gestaltungsverantwortung.
- Operative Leitung des After-Sales-Bereichs – Steuerung aller Serviceprozesse von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
- Teamführung & Mitarbeiterentwicklung – Führung, Motivation und Coaching des Serviceteams (Serviceberater/innen, Werkstattmitarbeitende).
- Kundenbetreuung & Beschwerdemanagement – Persönlicher Ansprechpartner für Privat- und Flottenkunden, inklusive professioneller Reklamationsbearbeitung.
- Serviceberatung & Angebotserstellung – Erstellung von Kostenvoranschlägen für Wartung, Inspektion und Reparatur inkl. Kundenfreigabe.
- Qualitätssicherung & Prozessoptimierung – Überwachung der Werkstattqualität gemäß Herstellervorgaben und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe.
- Kennzahlenverantwortung (KPIs) – Analyse von Werkstattkennzahlen (Auslastung, Durchlaufzeiten, CSI) und Ableitung gezielter Maßnahmen.
- Schnittstellenmanagement Verkauf & Werkstatt – Koordination zwischen Serviceteam, Werkstattleitung und Fahrzeugverkauf inkl. Garantie- und Gewährleistungsabwicklung.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Gewerbe mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d), Automobil-Betriebswirt (m/w/d) oder Serviceberater-Zertifizierung – alternativ kaufmännische Ausbildung mit Branchenerfahrung im Automobilhandel.
- Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder einer Kfz-Werkstatt.
- Nachweisliche Erfahrung in der Personalführung und Teamentwicklung.
- Sicherer Umgang mit anspruchsvollen Privat- und Geschäftskunden sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Technisches Verständnis für moderne Fahrzeugtechnik, idealerweise Kenntnisse in Elektro- und Hybridfahrzeugen.
- Kenntnisse in gängigen Dealer-Management-Systemen (DMS) und MS Office; herstellerspezifische IT-Kenntnisse von Vorteil.
- Führerschein Klasse B sowie professionelles, verbindliches Auftreten.
Wir bieten:
- Ein attraktives Vergütungspaket mit Fixgehalt, Provision sowie Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Entwicklungsperspektive.
- Ein motiviertes, kollegiales Team in einem modernen Umfeld.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit starkem Wachstum.
- Eine fundierte Einarbeitungsphase und Unterstützung durch eine geschätzte Automobilhandelsgruppe.
- Eine eigenverantwortliche Führungsposition mit hoher Gestaltungsfreiheit.
KFZ-Serviceleiter / After-Sales-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Sieber Automobile GmbH & Co. KG
Das Autohaus Sieber bietet als einer der modernsten Autohäuser in Regensburg ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, attraktiven Vergütungsmodellen und einem motivierten Team, ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten nicht nur eine fundierte Einarbeitungsphase, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und eine eigenverantwortliche Führungsposition mit hoher Gestaltungsfreiheit. Hier erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen, das großen Wert auf Qualität und Kundenservice legt.
Kontaktdaten:
Sieber Automobile GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so KFZ-Serviceleiter / After-Sales-Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als KFZ-Serviceleiter interessierst, besuche unser Autohaus und sprich direkt mit dem Team. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten in der Branche. Vielleicht kennt jemand jemanden im Autohaus Sieber, der dir wertvolle Einblicke geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends in der Automobilbranche, insbesondere im After-Sales-Bereich. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KFZ-Serviceleiter / After-Sales-Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sieber Automobile GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Autohaus Sieber, ihre Werte und ihren Serviceansatz. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese weiterzuführen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenprobleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Serviceleiter zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im After-Sales-Bereich zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, klar und professionell zu sprechen, und sei bereit, deine Ansätze zur Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement zu erläutern.
