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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Kundenserviceteam und sorge für erstklassige Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Innovatives Logistikunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Arbeitsplatz, viel Handlungsspielraum und internationales Umfeld.
- Andere Informationen: Offene Teamkultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in der spannenden Welt der Logistik.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Die -Gruppe ist ein innovatives und qualitätsorientiertes Logistikunternehmen im Besitz der Familie. Als moderner Logistikdienstleister bieten wir massgeschneiderte Lösungen im 2-Mann-Liefer- und Montageservice direkt beim Endkunden sowie internationale Speditionslösungen, See- und Luftfrachttransporte, professionelle Verzollungen und umfassende Gesamtlösungen in der Lagerlogistik. Mit unseren Dienstleistungen unterstützen wir B2B-Kunden dabei, ihre Logistik effizient und reibungslos zu gestalten - und das seit über 50 Jahren.
Zur Verstärkung unseres Teams in Biberist (SO) oder Pratteln (BL) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Leiter/in Kundenservice.
Ihre Aufgaben
- In dieser spannenden Funktion übernehmen Sie die personelle und fachliche Führung im Bereich Kundenservice an den Standorten Biberist, Pratteln und Kriens.
- Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie die erste Ansprechperson für sämtliche Kundenanliegen und stellen eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung sicher.
- Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Auftragsannahme sowie die korrekte Erfassung im System, die proaktive Avisierung der Kunden und die Unterstützung der Disposition bei der Planung und Koordination der Einsätze.
- Darüber hinaus nehmen Sie regelmässig an Kundenmeetings teil und bringen sich aktiv in Projekte ein, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und den Kundenservice weiterzuentwickeln.
Unsere Anforderungen
- Für diese Position verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie über mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder in der Logistik bzw. Disposition.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Denkweise aus und bringen zudem Führungskompetenz mit, dank der Sie Teams motivieren und gezielt weiterentwickeln.
- Wir suchen eine proaktive, mitdenkende Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und starker Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internen sowie externen Anspruchsgruppen.
- Persönlich überzeugen Sie durch Ihre zuverlässige und offene Art und haben Freude an der dynamischen und vielseitigen Welt der Transportlogistik.
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen einen äusserst attraktiven Arbeitsplatz in einem innovativen Transport- und Logistikunternehmen. Ihre Aufgaben sind verantwortungsvoll, sehr vielfältig und haben internationalen Bezug. Das Team arbeitet in einer offenen und unkomplizierten Art zusammen, wobei Sie von Ihrem Vorgesetzten viel Handlungsfreiraum zur Verfügung gestellt bekommen.
Sind Sie an dieser lebhaften und abwechslungsreichen Stelle interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Kontakt: Logistics AG, Frau Susan, Fabrikstrasse 36, CH-4562 Biberist.
Leiter/in Kundenservice Arbeitgeber: Sieber Logistics AG
Kontaktperson:
Sieber Logistics AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter/in Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter/in Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen. Wir alle wissen, dass Beziehungen oft der Schlüssel zum Erfolg sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Logistik am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Leitung des Teams bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter/in Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns im Kundenservice durchzustarten!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Logistik hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das macht einen großen Unterschied!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben – so finden wir schnell, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sieber Logistics AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Logistikunternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Führungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Leiter/in Kundenservice zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im Kundenservice zu erfahren.
✨Präsentiere deine Hands-on-Mentalität
Betone deine proaktive Herangehensweise und deine Fähigkeit, Lösungen zu finden. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme im Kundenservice gelöst hast und wie du dein Team motivierst, um gemeinsam erfolgreich zu sein.