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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Kundenserviceteam und sorge für erstklassige Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Innovatives Logistikunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Arbeitsplatz, viel Handlungsspielraum und internationales Umfeld.
- Andere Informationen: Offene Teamkultur und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in der Transportlogistik aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
Die Sieber-Gruppe ist ein innovatives und qualitätsorientiertes Logistikunternehmen im Besitz der Familie Sieber. Als moderner Logistikdienstleister bieten wir maßgeschneiderte Lösungen im 2-Mann-Liefer- und Montageservice direkt beim Endkunden sowie internationale Speditionslösungen, See- und Luftfrachttransporte, professionelle Verzollungen und umfassende Gesamtlösungen in der Lagerlogistik. Mit unseren Dienstleistungen unterstützen wir B2B-Kunden dabei, ihre Logistik effizient und reibungslos zu gestalten – und das seit über 50 Jahren.
Zur Verstärkung unseres Teams in Biberist (SO) oder Pratteln (BL) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben
- In dieser spannenden Funktion übernehmen Sie die personelle und fachliche Führung im Bereich Kundenservice an den Standorten Biberist, Pratteln und Kriens.
- Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie die erste Ansprechperson für sämtliche Kundenanliegen und stellen eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung sicher.
- Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Auftragsannahme sowie die korrekte Erfassung im System, die proaktive Avisierung der Kunden und die Unterstützung der Disposition bei der Planung und Koordination der Einsätze.
- Darüber hinaus nehmen Sie regelmäßig an Kundenmeetings teil und bringen sich aktiv in Projekte ein, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und den Kundenservice weiterzuentwickeln.
Unsere Anforderungen
- Für diese Position verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie über mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder in der Logistik bzw. Disposition.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Denkweise aus und bringen zudem Führungskompetenz mit, dank der Sie Teams motivieren und gezielt weiterentwickeln.
- Wir suchen eine proaktive, mitdenkende Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und starker Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internen sowie externen Anspruchsgruppen.
- Persönlich überzeugen Sie durch Ihre zuverlässige und offene Art und haben Freude an der dynamischen und vielseitigen Welt der Transportlogistik.
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen einen äußerst attraktiven Arbeitsplatz in einem innovativen Transport- und Logistikunternehmen. Ihre Aufgaben sind verantwortungsvoll, sehr vielfältig und haben internationalen Bezug. Das Team arbeitet in einer offenen und unkomplizierten Art zusammen, wobei Sie von Ihrem Vorgesetzten viel Handlungsfreiraum zur Verfügung gestellt bekommen.
Sind Sie an dieser lebhaften und abwechslungsreichen Stelle interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Leiter/in Kundenservice Arbeitgeber: Sieber Transport AG
Kontaktperson:
Sieber Transport AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter/in Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter/in Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern der Sieber-Gruppe. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deinem Vorstellungsgespräch helfen können. Und hey, wir von StudySmarter sind auch hier, um dir Tipps zu geben!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Sieber-Gruppe, ihre Dienstleistungen und die Herausforderungen im Kundenservice. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden. Wir glauben an dich!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich dort über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen könnten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter/in Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Logistik. Zeige auf, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Individualisiere dein Anschreiben!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was du für unser Team mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sieber Transport AG vorbereitest
✨Informiere dich über die Sieber-Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Sieber-Gruppe machen. Schau dir ihre Dienstleistungen und Werte an, um zu verstehen, wie du in das Unternehmen passt und welche Fragen du stellen kannst.
✨Bereite Beispiele für deine Führungskompetenz vor
Da die Position eine Führungsrolle im Kundenservice beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder motiviert hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Logistikbranche ist Kundenservice entscheidend. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanliegen eingegangen bist und welche Strategien du entwickelt hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice der Sieber-Gruppe zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Denkweise, die in dieser Rolle gefragt sind.