Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und analysiere Produktionsprozesse für optimale Qualität.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit Tradition und Fokus auf Raumkomfort.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsprogramme und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Umfassendes Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Raumkomforts in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Erfahrung im Reklamationsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über die SIEGENIA GRUPPE Innovation hat bei SIEGENIA Tradition und das bereits in vierter Generation. Unser Denken und Handeln orientiert sich am Leitgedanken des Raumkomforts: Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Lösungen für Fenster, Türen und Schiebetüren, die gesunde, komfortable und smarte Lebensräume schaffen. Ergänzt wird unser Portfolio durch moderne Lüftungs- und Smart-Home-Systeme. Dabei handeln wir verantwortungsbewusst und zukunftsorientiert mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Entwicklungen und ressourcenbewusste Prozesse. Seit 1914 sind wir ein familiengeführtes Unternehmen, das für Verlässlichkeit, Sicherheit und Verantwortung steht. Mehr als 2.800 Mitarbeitende an weltweit 20 Standorten arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Raumkomforts.
Das erwartet Sie bei uns:
- Reklamationsbearbeitung vom Eingang bis zum Abschluss gemäß interner Vorgabedokumente
- Analyse mechanischer Komponenten und Produktionsprozesse
- Planung und Durchführung von Fehlerursachenanalysen gemäß bekannter QM-Methoden (z. B. 8D-Report, Ishikawa, 5‑Why‑Methode)
- Mitwirkung und Weiterentwicklung einer Produkt- oder Prozess-FMEA
- Planung, Durchführung und Überwachung von wirksamen Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (Dokumentation in SAP S/4Hana)
Das bringen Sie mit:
- Absolvierte technische Ausbildung, vorzugsweise mit Zusatzqualifikation zum Techniker oder Meister
- Erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement eines produzierenden Unternehmens wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Bereich von Stanz‑ und Montageprozessen
- SAP‑ und Prozess‑FMEA Kenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Das bieten wir Ihnen:
- Mitarbeiterparkplatz
- Kantine
- Gesundheitsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
- Zielvereinbarungsprämie
- Umfangreiches Schulungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfassendes Onboarding
- Bike‑Leasing
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten im EU‑Ausland
- Gruppenunfallversicherung
Werden Sie jetzt Teil der SIEGENIA GRUPPE und gestalten mit uns die Zukunft des Raumkomforts in einem familiengeführten Unternehmen. Bitte bewerben Sie sich online über unser Karriereportal mit Ihren ausführlichen Unterlagen bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen sowie Zertifikaten.
Ihre persönliche Kontaktperson: Personalmanagement Claudia Haarmann +49 2051
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Reklamationsbearbeiter intern (m/w/d) Arbeitgeber: SIEGENIA GROUP
Die SIEGENIA GRUPPE Verwaltungs-GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wilnsdorf-Niederdielfen nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Schulungsangebote und Gesundheitsprogramme. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und aktiv an innovativen Projekten mitzuwirken, während Sie von einem unterstützenden Team und einer positiven Unternehmenskultur profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reklamationsbearbeiter intern (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reklamationsbearbeiter interessierst, schau dir die SIEGENIA GRUPPE genau an. Informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der SIEGENIA GRUPPE in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement unter Beweis stellen. Zeige, dass du die QM-Methoden kennst und anwenden kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Karriereportal! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Unterlagen direkt an die richtigen Leute zu senden. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reklamationsbearbeiter intern (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, warum du genau zu SIEGENIA passt! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Reklamationsmanagement und wie du zur Verbesserung unserer Prozesse beitragen kannst. Ein persönlicher Touch macht den Unterschied!
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Betone relevante Erfahrungen und Qualifikationen, die für die Stelle als Reklamationsbearbeiter wichtig sind. Wir lieben es, wenn du deine Stärken zeigst!
Zeugnisse und Zertifikate nicht vergessen:Füge alle relevanten Zeugnisse und Zertifikate bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das gibt uns einen besseren Überblick über deine Fähigkeiten und Erfahrungen im technischen Bereich.
Bewerbung über unser Karriereportal:Vergiss nicht, dich über unser Karriereportal zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIEGENIA GROUP vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission der SIEGENIA GRUPPE vertraut. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und bereite Beispiele vor, die dies verdeutlichen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Reklamationsmanagement technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu mechanischen Komponenten und Produktionsprozessen vorbereiten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in diesen Bereichen am besten präsentieren kannst.
✨Nutze QM-Methoden als Gesprächsgrundlage
Sei bereit, über deine Kenntnisse in QM-Methoden wie 8D-Report oder Ishikawa zu sprechen. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Methoden in der Vergangenheit angewendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Da Teamarbeit und Kundenorientierung wichtig sind, solltest du Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit und effektive Kommunikation in deinem bisherigen Berufsleben parat haben. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst oder Feedback gegeben hast.
