Mitarbeiter (m/w/d) Back Office

Mitarbeiter (m/w/d) Back Office

Herrieden Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Serviceaufträge und kläre Kundenanfragen im Back Office.
  • Arbeitgeber: Sielaff GmbH ist ein führender Hersteller von Verkaufsautomaten mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem innovativen Unternehmen, das Mensch und Umwelt vereint.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Teamgeist und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Familienunternehmen mit Fokus auf Work-Life-Balance.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Firma Sielaff GmbH & Co. KG Automatenbau Herrieden gehört zu den international führenden Herstellern von Warenverkaufsautomaten und Leergut-Rücknahmesystemen mit über 1.000 Mitarbeitern / Mitarbeiterinnen innerhalb der Gruppe an drei Standorten in Deutschland und zusätzlich fünf Gesellschaften im EU-Ausland. Von der ersten Konzeption bis zum vollständigen Automaten erfolgt die Herstellung und Montage in Eigenregie und stets "Made in Germany". Als Hidden Champion erschließen wir Zukunftsmärkte und widmen uns aktiv den Themen 24/7 und Recycling - den Einklang von Mensch und Umwelt immer im Blick.

Lassen Sie sich von uns als Arbeitgeber inspirieren, verstärken Sie unser Team im Back Office als Sachbearbeiter (m/w/d) und lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten.

  • Abrechnung von Service- und Wartungsaufträgen
  • Interne und externe Rechnungsklärung für Service- und Wartungsaufträge
  • Klärung von Kundenanfragen bzgl. Rechnungen und Gutschriften
  • Erstellung von Angeboten für Serviceaufträge sowie von Service- und Wartungsverträgen
  • Telefonische Betreuung und Beratung zu Service- und Wartungsverträgen
  • Klärung von vertragstechnischen Vorgängen zwischen Kunden, Vertrieb und Service
  • Pflege des Kundenstamms
  • Unterstützung bei der quartalsweisen Call-Abrechnung

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Zuverlässigkeit, Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
  • Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise proALPHA)

Wir bieten:

  • Freiräume für die eigene Entwicklung sowie spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Eine Beschäftigung mit Zukunftsperspektive in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Neben attraktiven Vergütungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen auch sehr gute Rahmenbedingungen
  • Uns zeichnet aus, dass wir sowohl Menschen als auch die Umwelt im Blick haben
  • Als Familienunternehmen ist uns wichtig, dass Sie mit Ihren beruflichen und privaten Zielen in Balance bleiben

Mitarbeiter (m/w/d) Back Office Arbeitgeber: Sielaff GmbH & Co. KG Automatenbau Herrieden

Die Sielaff GmbH & Co. KG ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Back Office nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch Freiräume für persönliche und berufliche Entwicklung. Mit einer starken Ausrichtung auf Kundenservice und Teamarbeit fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die sowohl individuelle als auch gemeinschaftliche Erfolge wertschätzt. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergütungsmodellen und einer ausgewogenen Work-Life-Balance in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen, das sich aktiv für Mensch und Umwelt engagiert.
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Kontaktperson:

Sielaff GmbH & Co. KG Automatenbau Herrieden HR Team

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So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Back Office

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Sielaff GmbH & Co. KG und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst, insbesondere den Fokus auf Nachhaltigkeit und Kundenorientierung.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Back Office zu nennen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Rechnungsstellung konkret unter Beweis stellen kannst.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den Herausforderungen im Back Office oder zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens umfassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Back Office

Kaufmännische Ausbildung
Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Zuverlässigkeit
Teamgeist
Kommunikationsfähigkeit
Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise proALPHA)
Organisationstalent
Analytisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Detailorientierung
Zeitmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sielaff GmbH & Co. KG und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die aktuellen Projekte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung sowie deine Kenntnisse in MS-Office und ERP-Systemen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle im Back Office interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kunden- und Dienstleistungsorientierung passen.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sielaff GmbH & Co. KG Automatenbau Herrieden vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor

Informiere dich über die Sielaff GmbH & Co. KG und ihre Werte, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und Kundenorientierung. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Unternehmensmission beizutragen.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, insbesondere in Bezug auf Rechnungen und Serviceanfragen.

Zeige deine Teamfähigkeit

Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb und Service. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.

Bereite Fragen vor

Stelle im Interview gezielte Fragen zu den Herausforderungen im Back Office und den Erwartungen an die Rolle. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Aufgaben und das Team zu bekommen.

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