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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer orders and ensure timely delivery in a dynamic environment.
- Arbeitgeber: Join Siemens Mobility, a leader in transport solutions for over 160 years.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive salary, social benefits, and opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be part of a team that electrifies and digitizes Austria's transport infrastructure.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical education in engineering, experience in service and maintenance preferred.
- Andere Informationen: Fluent German and good English skills required; teamwork is essential.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 51314 - 71800 € pro Jahr.
Aufgaben
Wir verwirklichen, worauf es ankommt. Mit unseren MitarbeiterInnen
elektrifizieren, automatisieren und digitalisieren wir Österreich.
Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG. Siemens Mobility ist seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Transportlösungen und entwickelt sein Portfolio durch Innovationen ständig weiter. Zum Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Mit der Digitalisierung ermöglicht Siemens Mobility Mobilitätsbetreibern auf der ganzen Welt, ihre Infrastruktur intelligent zu machen, eine nachhaltige Wertsteigerung über den gesamten Lebenszyklus sicherzustellen, den Fahrgastkomfort zu verbessern sowie Verfügbarkeit zu garantieren. Weitere Informationen finden Sie unter:
Derzeit suchen wir für unseren Mobility Standort in Wien eine:n Mitarbeiter:in für die After Sales Abwicklung für schienengebundene Fahrzeuge.
Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert
- Termingerechte Bearbeitung von Kundenbestellungen im Standard- und Projektgeschäft mit Auftragsanlage, Auftragsbestätigung und Veranlassung der Auslieferung
- Ausarbeitung von Ersatzteilbedarfe & Aufbau von Ersatzteilstücklisten
- Termingerechte Durchführung der Bestellungen an den Lieferanten inkl. Bearbeitung von Klärungen
- Erstellung von Angeboten und zielorientierte Auftragsverfolgung
- Festigung der Kundenbindung durch qualifizierte Kundenbetreuung
- Schnittstelle zu Lieferanten, Logistik, Supporteinheiten, internen Kunden und ggf. Endkunden in den Ländern
- Mahnwesen zum Lieferanten (Bestätigungen, Lieferscheine, etc.)
- Einhaltung und Prüfung von Compliance und Exportrichtlinien
- Aufbau von Ersatzteillagern
Hierbei decken Sie in Zusammenarbeit mit hausinternen Spezialisten und externen Partnern das Spektrum an mechanischen, elektrischen und elektronischen Fahrzeugbestandteilen ab.
Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat
- technische Ausbildung HTL oder höher, Elektrotechnik/Maschinenbau von Vorteil
- Sie haben Erfahrung und Kenntnis in den Bereichen Service & Wartung und Gewährleistungsbetreuung, von Vorteil im Schienenfahrzeugbereich oder ähnlichen Industriebereichen.
- Erfahrung im Kundendienst, sowie Kenntnisse zu Instandhaltungs- und Beschaffungsmethoden der Bahnbetreiber sind wünschenswert
- Sie haben Erfahrung in der Sachbearbeitung im After Sales, SAP-Kenntnisse (Auftragsabwicklung, Bestellung) sind von Vorteil
- fortgeschrittene Excel-Kenntnisse (S-Verweise, etc.) für Listenpflege
- Sie arbeiten zielgerichtet, lösungsorientiert und haben wirtschaftliches Grundverständnis
- Technisches Verständnis erforderlich
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
Was muss ich noch wissen?
Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket, das Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens EUR 51.314,34 Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. Siemens als Großkonzern bietet darüber hinaus weitere Sozialleistungen und Benefits.
Wie kann ich mich bewerben?
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online Bewerbung. Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Patrycja Sito unter oder telefonisch unter gerne zur Verfügung.
Profil
Wir bieten
JBG81_AT
Mitarbeiter:in für die After Sales Abwicklung Arbeitgeber: Siemens AG Österreich
Kontaktperson:
Siemens AG Österreich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in für die After Sales Abwicklung
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der After Sales Abwicklung vertraut. Verstehe die Prozesse rund um die Auftragsbearbeitung und die Bedeutung von Kundenbindung, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du die Herausforderungen der Rolle verstehst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein technisches Wissen, um konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen. Wenn du bereits im Bereich Schienenfahrzeuge oder ähnlichen Industrien gearbeitet hast, bringe diese Erfahrungen aktiv ins Gespräch ein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, über deine Kenntnisse in SAP und Excel zu sprechen. Zeige, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Effizienz zu steigern und Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Kommunikation zu beantworten. Da die Rolle Schnittstellen zu verschiedenen Abteilungen hat, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in für die After Sales Abwicklung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Siemens Mobility und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Position, um deine Bewerbung gezielt auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die After Sales Abwicklung hervorhebt. Betone technische Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Elektrotechnik und Maschinenbau.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Kenntnisse in der Auftragsabwicklung ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über die offizielle Website von Siemens Mobility ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Siemens AG Österreich vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse in Elektrotechnik oder Maschinenbau betreffen, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Bereich Service und Wartung ein.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Kundenbindung eine wichtige Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundendienst parat haben. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨SAP- und Excel-Kenntnisse hervorheben
Da SAP-Kenntnisse und fortgeschrittene Excel-Fähigkeiten gefordert sind, bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu erläutern. Du könntest auch spezifische Situationen beschreiben, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Teamfähigkeit unter Beweis stellen
Teamarbeit ist entscheidend in dieser Position. Bereite einige Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern zeigen. Betone, wie du Konflikte gelöst und gemeinsame Ziele erreicht hast.
