Customer Relations Manager (m/w/d)

It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.

Siemens Gamesa hat eine Vision für erneuerbare Energien: Wir glauben an die Kraft von Natur und Technik. Hilf uns, die Energieherausforderungen von morgen zu meistern und einen grünen Fußabdruck zu hinterlassen – lass uns gemeinsam mit unserem Team eine bessere Zukunft für unseren Planeten schaffen.

Wir konzentrieren uns darauf, die besten Mitarbeiter einzustellen, egal wo auf der Welt sie sich befinden. Wir sind stolz auf die Flexibilität, die wir unseren Mitarbeitern bieten und setzen uns dafür ein, eine Belegschaft aufzubauen, die mit dem Unternehmen wachsen kann. Siemens Gamesa ist ein Arbeitgeber, der für Chancengleichheit sorgt. Wir zelebrieren die Vielfalt und engagieren uns dafür, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.

In unserer Kultur des Vertrauens setzen wir auf Empowerment, Vielfalt und kontinuierliches Lernen. Die Wertschätzung unserer Mitarbeiter macht uns zu einem globalen Team, in dem die Sicherheit unserer Kollegen im Mittelpunkt unserer Organisation steht.

Dein Beitrag zu unserer Vision

• Verantwortung für die Funktion als Single Point of Contact (SPOC): Zentraler Ansprechpartner für eine definierte Anzahl an Projekten und die entsprechenden Kunden.
• Koordination der Kommunikation: Unterstützung bei der Sicherstellung einer effektiven und zeitnahen Kommunikation zwischen internen Projektteams und externen Kunden, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen und Anforderungen.
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen: Unterstützen bei der Zusammenarbeit und dem Beziehungsmanagement mit dem vor Ort befindlichen Kundeninspektor Durchführung und Leitung von Regelterminen mit Kunden und Projekten, wie z.B. LoP´s und tbt´s.
• Teilnahme an Meetings und Nachverfolgung: Teilnahme an Besprechungen, Protokollierung und Unterstützung bei der Nachverfolgung von Themen im Status-Tracker.
• Teilnahme an Incoming Inspektionen und Investigation: Teilnahme an Inspektionen oder Klärungen beim Kunden vor Ort.
• Mitarbeit bei der Lösung kritischer Probleme: Unterstützung bei der Koordination von Untersuchungen und Erarbeitung von Maßnahmen zur Lösung von Problemen in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Teams.
• Organisation von Prüfungen und Freigaben (PFAI): Planung und Koordination notwendiger Prüfungen und Freigaben.
• Klärung technischer, produktionsrelevanter Fragen: Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Inspektionen, sowohl im Hafen als auch bei Bedarf in der Produktion.
• Unterstützung bei der Verfolgung der Projektziele: Mithilfe bei der Übergabe von Non-Conformance (NC) an das Projektteam und Unterstützung bei der Verfolgung der festgelegten Projektziele.

Das bringst Du mit

• Leidenschaft für erneuerbare Energien und ein Gespür für den Klimawandel.
• Ausbildung und Erfahrung: Diese Tätigkeit bedarf einer einschlägigen Hochschulausbildung oder durch eine abgeschlossene 2-jährige Fachschulausbildung und eine mehrjährige Berufserfahrung sowie eine zusätzliche spezielle Weiterbildung erworben wurde.

Als Gegenleistung für Dein Engagement bieten wir Dir

Werde ein Teil unserer Mission für Nachhaltigkeit: Saubere Energie für kommende Generationen. Ein globales Team aus verschiedenen Kollegen, die die Leidenschaft für erneuerbare Energien teilen. Vertrauen und Empowerment zur Verwirklichung der eigenen Ideen. Persönliche und berufliche Entwicklung, um intern innerhalb unserer Organisation zu wachsen. Arbeitgeberfinanzierte Pension. Attraktives Vergütungspaket. Lokale Leistungen wie z.B. vergünstigtes Mittagessen, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr.

Unser globales Team ist an vorderster Front dabei, den Klimawandel zu erreichen und den Kohlenstoffausstoß zu reduzieren – die größte Herausforderung, vor der wir stehen.

Schwerbehinderte Bewerber sind aufgefordert, sich an uns zu wenden. Wir verfügen über integrative Rekrutierungsprozesse speziell für Schwerbehinderte in Deutschland und bemühen uns, die Arbeitsräume auf Ihre individuellen Bedürfnisse zuzuschneiden. In Fällen von Schwerbehinderung werden Bewerber, die gleich qualifiziert sind, bevorzugt berücksichtigt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt. Leider können wir Initiativbewerbungen im Zuge der Optimierung des Bewerbungsprozesses ebenfalls nicht berücksichtigen. Alle Bewerbungsunterlagen, die uns über den klassischen Postweg erreichen, werden gemäß der DSGVO vernichtet.

Werde Teil von unserem Standort Cuxhaven:

Wie stellst Du Dir die Zukunft vor?

Siemens Gamesa is an equal opportunity employer and maintains a work environment that is free from discrimination and where employees are treated with dignity and respect. Employment at Siemens Gamesa is based solely on an individual’s merit and qualifications, which are directly related to job competence. Siemens Gamesa does not discriminate against any employee or job applicant on the basis of race, ethnicity, nationality, ancestry, genetic information, citizenship, religion, age, gender, gender identity/expression, sexual orientation, pregnancy, marital status, disability or any other characteristic protected by applicable laws, rules or regulations. We adhere to these principles in all aspects of employment, including recruiting, hiring, training, compensation, promotion and benefits.

We are driven by people – from more than 100 different countries, they build the company we are every day. Our diverse and inclusive culture encourages us to think outside the box, speak without fear, and be bold. We value the flexibility that our smart-working arrangements, our digital disconnection framework and our family-friendly practices bring to the new way of working.

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