Kundenberater (m/w/d) – Service und Ersatzteilmanagement

Kundenberater (m/w/d) – Service und Ersatzteilmanagement

Momentaufnahme von Ihrem Tag

Sie bringen technisches Know-how und ein Gespür für wirtschaftliche Prozesse mit? Perfekt – bei Siemens Energy suchen wir genau Sie, um internationale Kunden kompetent zu beraten und unsere Projekte voranzubringen! Sie möchten in einer abwechslungsreichen Rolle arbeiten, in der Sie technische Themen mit kaufmännischem Geschick verbinden können? Sie sind organisiert, kundenorientiert und behalten auch komplexe Abläufe im Blick? Willkommen bei Siemens Energy!

Wie Sie etwas bewirken können

• Sie beraten unsere Kunden zu Ersatzteilen, Produkten und Services – immer mit einer lösungsorientierten Herangehensweise.
• Sie nehmen Bestellungen entgegen, erstellen Angebote in SAP und behalten Fristen und Anforderungen im Blick.
• Vom Lieferschein bis zur Versandabwicklung: Sie organisieren den gesamten Ablauf und stimmen sich mit unseren Logistikpartnern ab.
• Intern unterstützen Sie unsere Teams in Service- und Projektmanagement und helfen bei Eskalationen oder Statusmeetings.
• Sie analysieren Kundenanforderungen und entwickeln passgenaue Lösungen – immer mit Blick auf Qualität und Wirtschaftlichkeit.
• Sie bewerten Ersatzteile in Bezug auf Funktionalität („form, fit and function“) und kümmern sich um Obsoleszenzmanagement.

Was Sie mitbringen

• Studium im Bereich Elektrotechnik oder abgeschlossene Technikerausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Erfahrung im maritimen Bereich? Ein Plus, aber kein Muss!
• Sicherer Umgang mit Office 365, erste SAP-Kenntnisse wären ideal.
• Sie bringen technisches Verständnis mit und haben ein natürliches Talent für kaufmännische Prozesse und organisatorische Abläufe.
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Lösungsorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen zeichnen Sie aus.

Über das Team

Wir ermöglichen die Dekarbonisierung des Industriesektors und den Übergang zu nachhaltigen Prozessen, indem wir uns auf einen starken industriellen Kundenstamm, ein globales Netzwerk, verschiedene Technologien und integrierte Umsetzungsfähigkeiten stützen.

Wer ist Siemens Energy?

Wir bei Siemens Energy sind mehr als nur ein Energietechnologieunternehmen. Mit ~100,000 engagierten Mitarbeitern in mehr als 90 Ländern entwickeln wir die Energiesysteme der Zukunft und stellen sicher, dass der wachsende Energiebedarf der Weltgemeinschaft zuverlässig und nachhaltig gedeckt wird. Die in unseren Forschungsabteilungen und Fabriken entstehenden Technologien treiben die Energiewende voran und bilden die Grundlage für ein Sechstel der weltweiten Stromerzeugung.

Unser globales Team setzt sich dafür ein, nachhaltige, zuverlässige und bezahlbare Energie Wirklichkeit werden zu lassen, indem es die Grenzen des Möglichen immer weiter hinausschiebt. Wir blicken zurück auf eine 150-jährige Tradition der Innovation, die unsere Suche nach Mitarbeitern bestärkt, die unseren Fokus auf Dekarbonisierung, neue Technologien und Energiewandel unterstützen.

Gut, dass wir nicht alle gleich sind. Vielfalt macht uns leistungsstark. Wir leben von Inklusion und unsere gemeinsame kreative Energie wird von über 130 Nationalitäten gespeist. Siemens Energy setzt auf den Charakter – unabhängig von ethnischem Hintergrund, Geschlecht, Alter, Religion, Identität oder Behinderung. Wir versorgen die Gesellschaft mit Energie – die ganze Gesellschaft – und wir diskriminieren nicht aufgrund von Unterschieden, die zwischen uns bestehen.

Benefits

• Neben einem attraktiven, marktgerechten Vergütungspaket erwartet Sie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
• Daneben bieten wir die Möglichkeit, zu sehr interessanten Mitarbeiterkonditionen Aktionär*in von Siemens Energy zu werden.
• Unter unserem Motto #BetterTogether bieten wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, flexibel und auch remote zu arbeiten. Aber auch unsere Büros lassen keine Wünsche offen und bieten Raum für inspirierende Zusammenarbeit und Kreativität.
• Die berufliche und auch persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden ist uns ein großes Anliegen. Sie haben bei uns die Möglichkeit selbstbestimmt zu lernen und sich zu entwickeln. Dafür stehen unterschiedliche attraktive Programme und Maßnahmen zur Verfügung.
• Unter dem Aspekt „Vereinbarkeit von Familie und Beruf“ haben wir ein vielfältiges Angebot, z.B. flexible Arbeitszeitmodelle, Kinderbetreuungsplätze an vielen Standorten, die Möglichkeit zur Schnupperteilzeit oder auch ein Sabbatical.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

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