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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei Kundenanfragen und sorge für ein erstklassiges Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: SIENA GARDEN, Teil der H.GAUTZSCH Firmengruppe, steht für nachhaltige Produkte im Haus- und Gartenbereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und teamorientierten Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
SIENA GARDEN ist eine Erfolgsgeschichte, die wir mit Dir gemeinsam fortschreiben wollen. Mit unserer Marke SIENA GARDEN produzieren wir, die H.GAUTZSCH Firmengruppe, nachhaltige und hochwertige Produkte aus dem Haus- und Gartenbereich. Vom Produktdesign bis zum Vertrieb an Groß- und Endkunden laufen alle Fäden in unserer Firmenzentrale in Münster zusammen.
Als Werkstudent im Customer Care (m/w/d) unterstützt du unser Service-Team aktiv bei der Betreuung unserer Kunden und trägst dazu bei, dass unsere Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis haben.
- Kundenkommunikation: Du unterstützt unser Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Servicequalität: Du hilfst dabei, unsere hohen Service-Standards sicherzustellen und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
- Datenpflege: Du pflegst Kundendaten in unseren Systemen und unterstützt bei der Dokumentation von Vorgängen.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik zusammen, um Kundenanliegen schnell und effizient zu lösen.
Profil
- Beste Voraussetzungen: Du befindest Dich aktuell in Deinem Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Service Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Kommunikationsstärke: Du bist sicher in der deutschen Sprache (C2-Niveau) und hast Freude am Umgang mit Menschen.
- Know-how: Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Kommunikation sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Up-to-date: Du hast ein ausgeprägtes Interesse an modernen Service- und Kommunikationslösungen.
- Arbeitsweise: Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab.
Wir bieten
- Flexibilität: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit mit deinem Studium.
- Wir-Gefühl & Teamgeist: Das ist hier nicht nur ein Lückenfüller – bei SIENA GARDEN wird dieser Gedanke durch Teamevents, Sportgruppen etc. gelebt.
- Vergütung: Du erhältst eine faire Vergütung, die dir nicht nur finanziellen Spielraum im Studium verschafft, sondern auch Deine Leistung und Dein Engagement wertschätzt.
Werkstudent Customer Care (m/w/d) Arbeitgeber: SIENA Living GmbH & Co . KG
Kontaktperson:
SIENA Living GmbH & Co . KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Customer Care (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Customer Care interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Marke SIENA GARDEN.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SIENA GARDEN auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Werte von SIENA GARDEN. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung zu betonen – das ist entscheidend für den Customer Care Bereich!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Customer Care (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Customer Care arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder in der Teamarbeit.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen und zeigt, dass du organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIENA Living GmbH & Co . KG vorbereitest
✨Informiere Dich über SIENA GARDEN
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Marke SIENA GARDEN und den Produkten auseinandersetzen. Schau Dir die Website an, lies über die Unternehmensphilosophie und überlege, wie Du zur Erfolgsgeschichte beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die Deine Kommunikationsstärke und Teamarbeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Customer Care zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Zeige Interesse, indem Du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen im Customer Care oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Präsentiere Deine Zuverlässigkeit
Betone in Deinem Gespräch Deine strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit. Gib Beispiele, wie Du in der Vergangenheit selbstständig gearbeitet hast und wie Du sicherstellst, dass Du immer die hohen Service-Standards einhältst.