Sales Engineer

Über uns: Bei Sierra schaffen wir eine Plattform, um Unternehmen dabei zu helfen, bessere, menschlichere Kundenerlebnisse mit KI zu gestalten. Wir sind hauptsächlich ein Unternehmen vor Ort mit Sitz in San Francisco und wachsenden Büros in Atlanta, New York, London, Paris, Madrid, München, Singapur, Japan und Sydney. Unsere Werte, die im Kern unserer Handlungen stehen und unsere Kultur definieren, sind: Vertrauen, Kundenobsession, Handwerkskunst, Intensität und Familie.

Was Sie tun werden: GTM-Technikexperte: Entwerfen und demonstrieren Sie das unglaubliche Agent-Produkt von Sierra, bieten Sie technische Lösungen an, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, und beantworten Sie technische Fragen zu unseren Lösungen. Sie arbeiten direkt mit unseren Vertriebs-, Produkt- und Agententeams zusammen, um sowohl unsere GTM-Funktion voranzutreiben als auch unsere Agenten kontinuierlich durch unsere kundenorientierte Produktentwicklung zu verbessern. Als GTM- und technische Führungskraft in den frühesten Gesprächen mit unseren zukünftigen Kunden werden Sie deren Bedürfnisse verstehen und antizipieren, um unsere branchenführende KI-Lösung fortzusetzen.

Was Sie mitbringen: 5-7+ Jahre Erfahrung im Sales Engineering, Solutions Engineering oder kundenorientierten technischen Vertrieb. Frühere Erfahrung im Aufbau von Demos und Präsentationen sowie in der Zusammenarbeit mit Kunden oder Klienten in der GTM-Funktion. Erfahrung im Beziehungsaufbau mit potenziellen Kunden, einschließlich Führungskräften und technischen Leitern. Erfahrung in der Leitung des Verkaufsprozesses mit Unternehmenskunden. Fähigkeit, spezifische Geschäftsprobleme eines Interessenten mit den Lösungen von Sierra zu verbinden und diese sowohl einem technischen als auch einem nicht-technischen Publikum zu erklären. Bachelor-Abschluss oder höher; Bonus, wenn in Informatik oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung. Noch besser: KI-bezogene Erfahrung (oder Erfahrung in einer ähnlich modernen und hochtechnischen Branche). Erfahrung in der Übersetzung von Code, technischer Logik und Benutzeranforderungen in Produkt- und Ingenieuranforderungen.

Unsere Werte: Vertrauen: Wir bauen Vertrauen mit unseren Kunden durch Verantwortung, Empathie, Qualität und Reaktionsfähigkeit auf. Kundenobsession: Wir verstehen die Geschäftsziele unserer Kunden tief und konzentrieren uns unermüdlich darauf, Ergebnisse zu erzielen, nicht nur technische Meilensteine. Handwerkskunst: Wir achten auf die Details, von den Worten auf der Seite bis zur Systemarchitektur. Intensität: Wir wissen, dass wir nicht die Geduld haben, die wir uns wünschen. Familie: Wir wissen, dass Balance und Intensität kompatibel sind, und wir modellieren dies in unseren Handlungen und Prozessen.

Was wir anbieten: Flexible (unbegrenzte) bezahlte Freizeit, medizinische, zahnmedizinische und augenärztliche Leistungen für Sie und Ihre Familie, Lebensversicherungs- und Invaliditätsleistungen, Altersvorsorgeplan abhängig vom Beschäftigungsland, Elternzeit, Fruchtbarkeits- und Familienbildungsleistungen über Carrot, Mittagessen sowie köstliche Snacks und Kaffee, um Sie energiegeladen zu halten. Diese Vorteile sind in den Richtlinien von Sierra weiter detailliert, können je nach Region variieren und unterliegen jederzeit Änderungen, entsprechend den Bedingungen der geltenden Vergütungs- oder Leistungspläne.

Seien Sie Sie selbst, mit uns: Wir arbeiten daran, die transformative Kraft der KI in jede Organisation der Welt zu bringen. Es ist uns wichtig, dass die Vielfalt unserer Mitarbeiter die Vielfalt unserer Kunden widerspiegelt. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Ihre Erfahrung nicht genau mit der Stellenbeschreibung übereinstimmt. Wir streben danach, alle Bewerber konsistent zu bewerten, ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranenstatus, Schwangerschaft, Geschlechtsausdruck oder -identität, sexuelle Orientierung, Staatsbürgerschaft oder eine andere gesetzlich geschützte Klasse.