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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner im Kundeninnendienst und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Internationaler Anbieter für nachhaltige Baustoffe mit über 1.600 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte und Fahrradleasing.
- Andere Informationen: Raum für Eigeninitiative und die Möglichkeit, verkaufsaktive Impulse einzubringen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bauens und der Logistik in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und erste Berufserfahrungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SIEVERT SUCHT FÜR UNSEREN STANDORT IN OSNABRÜCK/ KARLSTADT/ WITTISLINGEN Einen Service Partner für den Kundeninnendienst (D/M/W).
DAS SIND WIR
Wir sind ein internationaler Anbieter für nachhaltige System-Baustoffe in Premiumqualität und intelligent vernetzter Logistik aus einer Hand. Als mittelständisches Familienunternehmen mit über 1.600 Mitarbeitenden gestalten wir mit Produkten aus 60 Fertigungsstandorten weltweit die Zukunft des Bauens und der Logistik, indem wir dauerhafte Verbindungen schaffen. Unsere Mission: Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit vereinen, um eine zukunftssichere Bauindustrie und Logistik zu gestalten. Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die uns auf diesem Weg begleiten.
Als zentrale/r Ansprechpartner/in im Innendienst sorgst Du durch Dein service- und vertriebsorientiertes Handeln für höchste Kundenzufriedenheit:
- Du bist für die Erfassung und Verfolgung von Kundenaufträgen und vertrieblichen Aktionen verantwortlich.
- Die Bearbeitung von Rechnungen und Reklamationen liegen in Deiner Verantwortung.
- Die Preispflege Deines zugewiesenen Kundenkreises rundet Dein Aufgabengebiet ab.
- In kunden- und teamorientierter Zusammenarbeit agierst du als Schnittstelle zwischen allen Vertriebskanälen, anderen Fachabteilungen und betreust Kunden aus fest zugewiesenen Regionen.
- Du erkennst Potenziale für Zusatzverkäufe und unterstützt aktiv bei der Umsetzung von Cross- und Upselling.
Du hast:
- eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
- bereits erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt.
- Freude am Kundenkontakt und am Telefonieren und bist in der Lage, Kundenanfragen schnell und effektiv zu lösen.
- Freude daran, Kundenbeziehungen auszubauen, verkaufsorientiert zu denken und zu handeln.
- ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen anzubieten.
- Erfahrungen im Umgang mit SAP und einem CRM-System sind von Vorteil.
Als modernes Unternehmen bieten wir Dir mehr als ein faires und wettbewerbsfähiges Vergütungspaket. Bei uns kannst Du Mitarbeiter-Benefits wie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte sowie Fahrradleasing nutzen. Ebenso wirst Du Teil eines motivierten Teams, in welchem Du Raum für Eigeninitiative bekommst und die Möglichkeit hast, verkaufsaktive Impulse einzubringen.
Standorte
Service Partner Kundeninnendienst (d/m/w) Arbeitgeber: Sievert Baustoffe SE & Co. KG
Kontaktperson:
Sievert Baustoffe SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Partner Kundeninnendienst (d/m/w)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Partner im Kundeninnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SIEVERT arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von SIEVERT und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Zielgruppe erreicht.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Partner Kundeninnendienst (d/m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst und erfüllen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle nötigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sievert Baustoffe SE & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über SIEVERT verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, Produkte und die Mission an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb unter Beweis stellen. Zeige, wie du Kundenanfragen gelöst oder Zusatzverkäufe generiert hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und überzeugend kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und freundlich präsentierst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.