Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und koordiniere Einsätze im Support-Center.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Gebäudeverwaltung und Infrastruktur.
- Vorteile: Temporäre Anstellung bis September 2026 mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ideal für kommunikative Talente mit Organisationstalent und IT-Affinität.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf technische Lösungen hat.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für einen unserer Kunden suchen wir eine/n technischen Supportmitarbeiter/in, der/die für die Verwaltung und Nachverfolgung von Einsätzen im Zusammenhang mit Gebäuden und Infrastrukturen zuständig ist, für einen temporären Auftrag, der so bald wie möglich bis zum 30. September 2026 zu besetzen ist.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen im Support-Center;
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von technischen Einsatzanfragen über ein Ticketsystem;
- Administrative Nachverfolgung der Anfragen und Einsätze;
- Koordination der Einsätze mit internen Teams und externen Dienstleistern;
- Weitergabe der notwendigen Informationen an die Anfragenden und klare Kommunikation über den Fortschritt der Einsätze;
- Nachverfolgung von Schadensfällen in Zusammenarbeit mit Versicherungen und/oder Hausverwaltungen;
- Ausführung verschiedener administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb des Support-Centers.
Ihr Profil
- Inhaber/in eines EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder einer gleichwertigen Ausbildung;
- Erste Erfahrung in einem administrativen, technischen Umfeld oder im Bereich der Verwaltung von Einsatzanfragen;
- Gute Kenntnisse der technischen Terminologie im Bauwesen;
- Erfahrung in der Schadensverwaltung mit Versicherungen und/oder Hausverwaltungen ist von Vorteil;
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift;
- Ausgezeichnete schriftliche und administrative Fähigkeiten;
- Gute Kenntnisse der Microsoft Office Suite und sicherer Umgang mit IT-Tools;
- Dienstleistungsorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung;
- Organisationstalent, Genauigkeit und Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten.
Interessiert? Senden Sie uns jetzt Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Technischer Supportassistent Arbeitgeber: Sigma
Notre entreprise est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif dans le secteur de la construction. Nous valorisons la précision et l'organisation, tout en offrant des opportunités de développement professionnel et de croissance personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture qui encourage l'innovation et le soutien mutuel, le tout dans un cadre stimulant et enrichissant.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Supportassistent erhalten könntest
✨Know Your Community
In der Welt der Gebäudeversorgungstechnik gibt es viele lokale Fachmessen und Branchenevents, die dir direkt Zugang zu potenziellen Arbeitgebern bieten können. Halte Ausschau nach Veranstaltungen in deiner Nähe, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren.
✨Schau bei Handwerkskammern vorbei
Eure lokalen Handwerkskammern sind ein Goldmine für befristete Stellen in der Gebäudetechnik. Sie haben oft spezielle Angebote und Netzwerke, die dir beim Einstieg in die Branche helfen können. Verpasse nicht die Chance, dich über ihre Angebote oder Infoveranstaltungen schlau zu machen.
✨Geh aktiv auf Unternehmen zu
Befristete Stellen in der Gebäudeversorgungstechnik werden häufig nicht ausgeschrieben. Gehe aktiv auf Unternehmen in deiner Umgebung zu und frage nach möglichen Möglichkeiten. Zeige Interesse und Engagement, das fällt auf und kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Bedenke Praktika als Sprungbrett
Praktika sind der perfekte Weg, um Erfahrungen in der Gebäudeversorgungstechnik zu sammeln und dein Netzwerk auszubauen. Viele Unternehmen suchen nach motivierten Praktikanten und vielleicht bleibt ja eine befristete Anstellung nach dem Praktikum für dich übrig. Checke unsere Webseite für aktuelle Praktikumsangebote und bewirb dich direkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Supportassistent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Qualifikationen sichtbar!:Im Bereich der Gebäudeversorgungstechnik ist es wichtig, dass du spezifische Qualifikationen und Kenntnisse hervorhebst. Zeig auf deinem Lebenslauf unbedingt alle relevanten Zertifikate, wie z.B. in der Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (HLK), und vergiss nicht praktische Erfahrungen oder Projekte zu erwähnen. So sehen wir direkt, dass du das nötige Know-how hast!
Anpassung deines Anschreibens:Gerade bei einer befristeten Stelle sollten wir im Anschreiben betonen, warum du motiviert bist, diese Position bei Sigma anzunehmen. Erkläre, was dich an der Gebäudeversorgungstechnik fasziniert und wie du deine Kenntnisse in einem bestimmten Projekt oder Bereich einbringen könntest. Das zeigt uns, dass du nicht nur eine Jobnummer suchst!
Referenzen sammeln:Vergiss nicht, Referenzen oder Kontakte aus vorherigen Praktika oder Jobs anzugeben. Im technischen Bereich können Empfehlungen von ehemaligen Arbeitgebern viel Gewicht haben. Wir möchten wissen, dass andere deine Fähigkeiten in der Heizungs- und Klimatechnik wertschätzen!
Technische Dokumentationen:Wenn du an Projekten oder Minor-Projekten gearbeitet hast, die technische Dokumentationen oder Berichte erforderten, zögere nicht, diese zu erwähnen. Das zeigt uns nicht nur deine Expertise, sondern auch deine Fähigkeit, technische Informationen klar und präzise zu kommunizieren. Das ist ein großer Pluspunkt in der Gebäudeversorgungstechnik!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sigma vorbereitet
✨Praktisches Wissen demonstrieren
In der Gebäudeversorgungstechnik geht es oft um spezifische technische Kenntnisse und praktische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit Systemen wie Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen zu erläutern. Wenn möglich, bring Beispiele aus früheren Projekten mit, um deine Kompetenz zu untermauern.
✨Vertrautheit mit aktuellen Normen
Du solltest die relevanten Normen und gesetzlichen Anforderungen für die Gebäudeversorgungstechnik kennen. Das können zum Beispiel die Energieeinsparverordnung (EnEV) oder die Technischen Regeln für Betriebssicherheit (TRBS) sein. Das zeigt, dass du in deinem Bereich auf dem neuesten Stand bist und weißt, wie du diese Vorschriften in der Praxis anwendest.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Da es sich um eine befristete Position handelt, möchten die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernst und dich an neue Umgebungen anpassen kannst. Bereite dir einige Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit schnell neue Fähigkeiten erlernt hast oder in einem dynamischen Umfeld gearbeitet hast.
✨Portfolio und Referenzen bereitstellen
Falls du an Projektarbeiten beteiligt warst oder spezifische Lösungen entwickelt hast, ist es eine gute Idee, ein Portfolio zu erstellen. Dies kann Skizzen, Pläne oder Dokumentationen deiner bisherigen Arbeiten umfassen. Zeig, was du drauf hast und heb hervor, wie deine Arbeit zur Effizienz oder Qualität von Projekten beigetragen hat.
