Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und koordiniere Einsätze im Support-Center.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Gebäudeverwaltung und Infrastruktur.
- Vorteile: Temporäre Anstellung bis September 2026 mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Gute Französischkenntnisse und Organisationstalent sind ein Plus.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf technische Lösungen hat.
- Qualifikationen: EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder gleichwertige Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für einen unserer Kunden suchen wir eine/n technischen Supportmitarbeiter/in, der/die für die Verwaltung und Nachverfolgung von Einsätzen im Zusammenhang mit Gebäuden und Infrastrukturen zuständig ist, für einen temporären Auftrag, der so bald wie möglich bis zum 30. September 2026 zu besetzen ist.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen im Support-Center;
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von technischen Einsatzanfragen über ein Ticketsystem;
- Administrative Nachverfolgung der Anfragen und Einsätze;
- Koordination der Einsätze mit internen Teams und externen Dienstleistern;
- Weitergabe der notwendigen Informationen an die Anfragenden und klare Kommunikation über den Fortschritt der Einsätze;
- Nachverfolgung von Schadensfällen in Zusammenarbeit mit Versicherungen und/oder Hausverwaltungen;
- Ausführung verschiedener administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb des Support-Centers.
Ihr Profil
- Inhaber/in eines EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder einer gleichwertigen Ausbildung;
- Erste Erfahrung in einem administrativen, technischen Umfeld oder im Bereich der Verwaltung von Einsatzanfragen;
- Gute Kenntnisse der technischen Terminologie im Bauwesen;
- Erfahrung in der Schadensverwaltung mit Versicherungen und/oder Hausverwaltungen ist von Vorteil;
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift;
- Ausgezeichnete schriftliche und administrative Fähigkeiten;
- Gute Kenntnisse der Microsoft Office Suite und sicherer Umgang mit IT-Tools;
- Dienstleistungsorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung;
- Organisationstalent, Genauigkeit und Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten.
Interessiert? Senden Sie uns jetzt Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Technischer Supportassistent Arbeitgeber: Sigma
Notre entreprise est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif dans le secteur de la construction. Nous valorisons la précision et l'organisation, tout en offrant des opportunités de développement professionnel et de croissance personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture qui encourage l'innovation et le soutien mutuel, le tout dans un cadre stimulant et enrichissant.
