Consultant Customer Service / Kundenservice (m/w/d)
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Bonn Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Kunden und Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das innovative Lösungen im Kundenservice bietet.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
  • Gewünschte Qualifikationen: Offen für alle, die kommunikativ sind und Freude am Umgang mit Menschen haben.
  • Andere Informationen: Umfassende Einarbeitung und spannende Aufgaben warten auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Betreuung von Neu- und Bestandskunden unserer Kunden.

  • Neukundengewinnung
  • Kundenzufriedenheits-Befragungen
  • Einladungen für Events, Messen, Webcast unserer Kunden

Und viele weitere Aufgaben, die wir Ihnen im Vorstellungsgespräch erläutern. Wir arbeiten Sie umfassend in Ihre neue Tätigkeit ein.

Consultant Customer Service / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: SIGN FOR COM GmbH & Co.KG

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Schulungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an spannenden Events und Messen teilzunehmen, was nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Weiterentwicklung fördert. Zudem legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bieten Ihnen die Chance, aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beizutragen.
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Kontaktperson:

SIGN FOR COM GmbH & Co.KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Consultant Customer Service / Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie wichtig Kundenzufriedenheit ist.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt deine Erfahrung und deine Fähigkeit, Probleme zu lösen.

Tip Nummer 3

Sei bereit, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen, indem du gezielte Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice stellst.

Tip Nummer 4

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant Customer Service / Kundenservice (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Problemlösungsfähigkeiten
Empathie
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Zeitmanagement
Analytische Fähigkeiten
Erfahrung im Kundenservice
Eventmanagement
Flexibilität
Technisches Verständnis
Fähigkeit zur Durchführung von Umfragen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Aufgaben und Anforderungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Kundenservice interessierst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenbetreuung.

Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in der Neukundengewinnung und der Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGN FOR COM GmbH & Co.KG vorbereitest

Verstehe die Kundenbedürfnisse

Informiere dich über die typischen Bedürfnisse und Herausforderungen von Kunden im Kundenservice. Zeige im Interview, dass du ein Gespür für die Anliegen der Kunden hast und bereit bist, Lösungen zu finden.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Zeige Engagement für Kundenzufriedenheit

Betone deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice. Erkläre, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um diese zu gewährleisten.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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