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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden, Neukundengewinnung und Durchführung von Umfragen.
- Arbeitgeber: SIGN FOR COM ist eine internationale Telemarketingagentur mit Fokus auf IT- und IT-Security-Produkte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung und 100% Übernahme der ÖPNV-Kosten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erhalte monatliche Prämien für gute Leistungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Call-Center, Freude am Telefonieren und gute Computerkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeit- oder Teilzeitstellen verfügbar, Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08:00 und 17:15 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
SIGN FOR COM ist immer auf der Suche nach motivierten, engagierten und sympathischen Teamplayern, die mit uns gemeinsam das Beste für unsere Kunden erreichen wollen. Als international ausgerichtete Telemarketingagentur und Anbieter von Outbound-Services unterstützen wir die Vertriebsaktivitäten unserer Kunden. SIGN FOR COM ist auf erklärungsbedürftige Produkte insbesondere aus der IT- und IT-Security-Branche spezialisiert. Schlüssel unseres Erfolgs sind dabei u.a. eine ausgeprägte Kundenorientierung, effiziente Geschäftsprozesse und kurze Wege bei hoher Flexibilität.
Ihre Aufgaben am Telefon:
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden unserer Kunden
- Neukundengewinnung
- Kundenzufriedenheits-Befragungen
- Einladungen für Events, Messen, Webcast unserer Kunden
- Und viele weitere Aufgaben, die wir Ihnen im Vorstellungsgespräch erläutern
Ihre Voraussetzungen:
- Berufserfahrung im Call-Center-Bereich
- Freude am Telefonieren und Umgang mit Menschen
- Sicheres Arbeiten am Computer und gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Engagement und Zuverlässigkeit
Was wir Ihnen bieten:
- Eine Festanstellung auf Vollzeit- oder Teilzeitbasis
- Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08:00 und 17:15 Uhr
- Homeoffice nach Einarbeitung vor Ort möglich
- Wir übernehmen 100% der ÖPNV Kosten
- Gute Leistung wird bei uns belohnt - ein transparentes Prämienystem ermöglicht Ihnen eine monatliche Prämie zu Ihrem Bruttogehalt zu erhalten
- Sie werden von einem Trainer, dem jeweiligen Projektleiter und Kollegen eingearbeitet
- Sie erhalten ein interessantes Gehalt sowie abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team.
Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) Arbeitgeber: SIGN FOR COM GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
SIGN FOR COM GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die SIGN FOR COM anbietet, insbesondere im Bereich IT und IT-Security. Ein gutes Verständnis dieser Themen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Call-Center-Bereich zu teilen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du verwendet hast, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell klingst, während du gleichzeitig deine Gesprächsführung verbesserst.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Engagement und deine Zuverlässigkeit bereits im Bewerbungsprozess. Sei pünktlich zu deinem Vorstellungsgespräch und bringe eine positive Einstellung mit. Dies wird einen bleibenden Eindruck hinterlassen und deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SIGN FOR COM und deren Dienstleistungen. Verstehe die Branche, in der sie tätig sind, insbesondere im Bereich IT- und IT-Security-Produkte, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er relevante Erfahrungen im Call-Center-Bereich und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Freude am Telefonieren und den Umgang mit Menschen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Kundenberater ausdrückst. Gehe auf deine Stärken ein, wie z.B. Engagement, Zuverlässigkeit und selbstständiges Arbeiten.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGN FOR COM GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über SIGN FOR COM und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Branche und die Produkte verstehst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen erfahren möchtest.
