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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bausparen und Baufinanzierung mit Empathie und Fachwissen.
- Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA, ein führendes Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und attraktive Unternehmensleistungen.
- Andere Informationen: Entwickle dich zum Fachexperten in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und gestalte die Zukunft des Services aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise erste Erfahrungen im Finanzsektor.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Das sind wir
Die SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH ist ein Tochterunternehmen der SIGNAL IDUNA Gruppe, die zu den großen deutschen Versicherungs- und Finanzdienstleistern zählt. Als zentrale Service- und Beratungseinheit für den Geschäftsbereich "Vertrieb und Service Finanzprodukte" legen wir Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit - sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Außendienstpartnern.
Sie finden auch: Finanzthemen brauchen vor allem eine kompetente und herzliche Stimme? Perfekt! Als unser neuer Kundenbetreuer (m/w/d) werden Sie zum Herzstück unseres Handelns. Ihr Ziel ist es, durch Empathie und Fachwissen eine hohe Begegnungsqualität zu schaffen, die unseren Kunden im Gedächtnis bleibt. Wir bieten Ihnen ein Umfeld, in dem menschliche Momente zählen und Ihre individuellen Stärken gefördert werden.
Das erwartet Sie
- Sie verstehen, gewinnen und begleiten unsere Kunden und Außendienstpartner - vornehmlich am Telefon und per E-Mail - mit einer herzlichen und kompetenten Haltung.
- Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Außendienstpartner klären Sie deren Anliegen rund um das Thema Bausparen und erarbeiten passende Lösungsvorschläge, die auf deren Wünsche und Ziele einzahlen.
- Mit wachsender Erfahrung unterstützen Sie schrittweise auch bei komplexeren Themen der Baufinanzierung und entwickeln sich so zum Fachexperten.
- Dank Ihres Kommunikationstalents und Ihres fachlich versierten Vorgehens schaffen Sie nicht nur Werte für unsere Kunden und Außendienstpartner, sondern auch positive Erlebnisse.
- Sie erkennen Vertriebspotenziale, empfehlen überzeugend unsere Produkte und Dienstleistungen weiter und gestalten aktiv die Zukunft unseres Services mit.
Das sind Sie
- Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bank- oder Versicherungswesen) oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Idealerweise haben Sie erste praktische Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor gesammelt, vorzugsweise mit Berührungspunkten zum Thema Bausparen oder zur privaten Baufinanzierung.
- Die Fachthemen rund um Sparen, Bauen und Wohnen wecken Ihr Interesse und Sie haben den Wunsch, sich hier tiefgehend einzuarbeiten und weiterzuentwickeln.
- Sie kommunizieren mit Herz und Verstand, treten selbstbewusst auf und schaffen es, auch komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu erklären.
- Eine hohe Serviceorientierung, vertriebliches Geschick und eine "Packen wir's an"-Mentalität zeichnen Sie aus.
- Sie haben Spaß an der Arbeit im Team, behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick und gehen sicher mit digitalen Medien um.
Das bieten wir Ihnen
- Ein unbefristetes Angestelltenverhältnis in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Ein sympathisches Team, das sich darauf freut, Sie willkommen zu heißen und Sie bei der Einarbeitung unterstützt.
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit zum eigenverantwortlichen Handeln.
- Umfassende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen.
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Einen modernen Arbeitsplatz am Standort Hamburg City-Nord und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung.
- Attraktive Benefits eines großen Konzerns, wie z.B. monatlich 40 Euro vermögenswirksame Leistung, Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, bezuschusstes Essen im Betriebsrestaurant, Mitarbeitervergünstigungen und 13 Gehälter.
Sie fühlen sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin über unser Bewerberportal.
Für Fragen steht Ihnen Lara Kubiak zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter eingesehen werden.
Kontakt: Lara Kubiak
Einsatzort: Hamburg
SIGNAL IDUNA Gruppe, Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund
Kundenbetreuer (m/w/d) Bausparen/Baufinanzierung Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH
Kontaktperson:
SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Bausparen/Baufinanzierung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf den Job erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die SIGNAL IDUNA Gruppe und ihre Produkte im Bereich Bausparen und Baufinanzierung. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Unterlagen vollständig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Bausparen/Baufinanzierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Motivationsschreiben persönlich: Zeig uns, warum du genau der richtige Kundenbetreuer für uns bist! Erzähl von deinen Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor und wie du mit Empathie und Fachwissen unsere Kunden begeistern kannst.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen, die zu unserer Stelle passen, und vergiss nicht, deine kaufmännische Ausbildung hervorzuheben!
Sei kreativ bei der Darstellung deiner Fähigkeiten: Wir suchen nach jemandem, der komplexe Themen verständlich erklären kann. Zeig uns in deinem Anschreiben, wie du das in der Vergangenheit gemacht hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Bewerbung über unser Portal: Vergiss nicht, deine Unterlagen über unser Bewerberportal einzureichen! So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und deine Bewerbung nicht im Spam landet.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen des Bausparens und der Baufinanzierung vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Finanzdienstleistungsbranche, damit du im Interview kompetent und selbstbewusst auftreten kannst.
✨Empathie zeigen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Empathie zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und wie du Lösungen gefunden hast, die ihren Erwartungen entsprachen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu präsentieren. Übe, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Du könntest auch Rollenspiele durchführen, um deine Gesprächsführung zu verbessern und sicherzustellen, dass du klar und präzise kommunizierst.
✨Vertriebspotenziale erkennen
Zeige im Interview, dass du ein Gespür für Vertriebsmöglichkeiten hast. Überlege dir, wie du Produkte und Dienstleistungen überzeugend empfehlen würdest. Bereite dich darauf vor, konkrete Ideen zu präsentieren, wie du zur Steigerung des Umsatzes beitragen könntest.