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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und optimiere unsere Arbeitsprozesse im Gesundheitsmanagement.
- Arbeitgeber: Einer der größten deutschen Versicherer, der Innovation und Vielfalt schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Co-Leadership-Programm und Vergünstigungen für Versicherungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherungswelt in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und erste Führungserfahrungen sind ideal.
- Andere Informationen: Freundliches Arbeitsklima mit großem Gestaltungsfreiraum und regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.
Als Operations Teams Lead (Ops Lead) (m/w/d) bist du verantwortlich für operative Exzellenz deines Operations Teams (Ops-Team). Zu deinen Aufgaben zählen die fachliche sowie die disziplinarische Führung deiner Mitarbeitenden. Du sorgst für eine motivierende Arbeitsatmosphäre, förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und stellst sicher, dass die Teamziele erreicht werden.
- Disziplinarische und fachliche Führung des Ops-Teams gm17-94517 und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Themenschwerpunkte des Ops-Teams:
- Regulierung von Kostenbelegen in der Krankenversicherung
- Sicherstellung Lastausgleich zwischen den Themenfeldern der Ops-Teams und Customer Loyalty Teams (CLTs) bezogen auf Kundenanliegen der CLTs wie telefonische Kundenberatung und schriftlicher Kundenanliegen
- Ggf. weitere Sonderthemen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation, verfügst idealerweise bereits über erste Führungserfahrungen, kannst dich und andere motivieren, bist belastbar und durchsetzungsstark, hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, kannst gut kommunizieren und entscheiden, bist kontaktfreudig, teamfähig, offen und arbeitest gern mit anderen zusammen, besitzt gute analytische Fähigkeiten, magst die Herausforderung bei Veränderungen und gehst die erforderlichen Maßnahmen zeitnah an, besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich der privaten Krankenversicherung speziell in den Leistungsregularien und beherrschst die relevanten Leistungssysteme, kannst sicher mit der Technik des Hauses umgehen, kennst dich mit den Office-Anwendungen aus und bist offen im Umgang mit den neuen Medien, nimmst gelegentliche Reisetätigkeiten gerne in Kauf.
Du kannst durch unser Co-Leadership-Programm Führungskraft in Teilzeit sein, es gibt ein freundschaftliches Arbeitsklima in einem motivierten Team, du hast großen Gestaltungsfreiraum, profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten, profitierst von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge, findest ein bezuschusstes Betriebsrestaurant, das für ein gesundes und abwechslungsreiches Mittagessen sorgt, und bekommst monatlich 40 € vermögenswirksame Leistungen.
Operations Teams Lead (m/w/d) - für KV Gesundheitsmanagement Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA Gruppe
Kontaktperson:
SIGNAL IDUNA Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations Teams Lead (m/w/d) - für KV Gesundheitsmanagement
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Gesundheitsmanagement und in der Versicherungsbranche. Zeige in Gesprächen, dass du die Entwicklungen verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Mitarbeitermotivation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Unternehmenskultur von StudySmarter. Betone, wie wichtig dir Offenheit, Vertrauen und Vielfalt sind und wie du diese Werte in deinem zukünftigen Team umsetzen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Teams Lead (m/w/d) - für KV Gesundheitsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Versicherers. Betone in deiner Bewerbung, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen, insbesondere in Bezug auf Offenheit, Vertrauen und Vielfalt.
Hebe deine Führungserfahrung hervor: Da die Position eine disziplinarische und fachliche Führung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine bisherigen Führungserfahrungen anführen. Beschreibe, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast.
Betone deine Kundenorientierung: Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Zeige, wie du erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist.
Zeige deine Anpassungsfähigkeit: Die Stelle erfordert die Fähigkeit, mit Veränderungen umzugehen. Füge Beispiele hinzu, in denen du erfolgreich auf Veränderungen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um dein Team durch diese Prozesse zu führen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGNAL IDUNA Gruppe vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da sie Wert auf Offenheit, Vertrauen und Vielfalt legen, solltest du Beispiele aus deiner eigenen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du diese Werte in deinem Arbeitsalltag umsetzt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Operations Teams Lead sowohl fachliche als auch disziplinarische Führung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine bisherigen Führungserfahrungen und Erfolge parat haben. Zeige, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine analytischen Fähigkeiten testen. Du könntest gebeten werden, eine Situation zu analysieren oder einen Lösungsansatz für ein hypothetisches Problem im Bereich der Krankenversicherung zu präsentieren.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik, indem du Fragen stellst, wie das Unternehmen die Zusammenarbeit zwischen den Ops-Teams und den Customer Loyalty Teams fördert. Dies zeigt, dass du die Bedeutung von Kommunikation und Zusammenarbeit verstehst.
