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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte reibungslose Abläufe und sorge für Top-Servicequalität in unserem Team.
- Arbeitgeber: Einer der größten deutschen Versicherer mit einer modernen, agilen Arbeitswelt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein wertschätzendes Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Prozessmanagement und Teamarbeit sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Vielfältige Perspektiven sind willkommen – bring deine Ideen ein!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.
Als Process & Performance Manager (m/w/d) (PPM) bist du der Treiber für reibungslose Abläufe und Top-Servicequalität in unserem Circle \“Ende meiner Versicherung\“. Stell dir vor: Du bist die entscheidende Brücke, die unsere operativen Teams, die Delivery Units und den Process & Performance Owner (PPO) miteinander verbindet. Gemeinsam mit den Teams sorgst du dafür, dass bei uns alles reibungslos läuft und wir uns ständig selbst übertreffen. Diese geballte Team-Power von PPMs und PPOs garantiert, dass wir alle an einem Strang ziehen und unsere Kundenanliegen nicht nur effizient, sondern auch mit klarem Fokus auf eine hohe Kundenzufriedenheit bearbeiten!
- Übernahme der operativen Tagessteuerung gemeinsam mit dem PPO, von der Analyse von Kennzahlen über die Ableitung der richtigen Maßnahmen bis zur Umsetzung von notwendigen Anpassungen
- Sparringspartner für unsere Teams, wobei du bei Sonderentscheidungen den entscheidenden Impuls gibst
- Förderung von Innovationen und Weiterentwicklung der fachlichen Expertise
- Weiterentwicklung der Prozesse gemeinsam mit dem PPO, inkl. der Anforderungsdefinition
- Identifikation von Schulungsbedarfen in den Teams, Entwicklung maßgeschneiderter Schulungsinhalte sowie Durchführung von Schulungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
- hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation
- bist ein echter Problemlöser (m/w/d) und eine gewissenhafte Arbeitsweise dein Markenzeichen ist
- bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und vor allem: pure Freude am Umgang mit Menschen mit
- siehst Agilität und die Nutzung des agilen Werkzeugkastens als Teil deiner DNA
- hast Branchenerfahrung und idealerweise schon Erfahrung in der Vertragsbearbeitung der Krankenversicherung sowie Sach- und Haftpflichtversicherung
- bringst idealerweise bereits Kenntnisse in Produkten und Prozessen der Krankenversicherung sowie Sach- und Haftpflichtversicherung mit
- besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche
- kannst du deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing verbessern
- kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten #veränderedasjetzt
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
- erwarten dich spannende Herausforderungen, vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
JBRP1_DE
Process & Performance Manager (m/w/d) Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA Gruppe
Kontaktperson:
SIGNAL IDUNA Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Process & Performance Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Erfahrungen und teile deine Ideen – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Teile in Gesprächen oder Interviews, warum du dich für die Versicherungswelt interessierst und wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst. Deine Begeisterung wird ansteckend sein!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Process & Performance Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig für uns. Lass deine Leidenschaft für die Versicherungswelt in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert oder die Servicequalität verbessert hast.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGNAL IDUNA Gruppe vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da sie Wert auf Offenheit, Vertrauen und Vielfalt legen, solltest du in der Lage sein, Beispiele aus deiner eigenen Erfahrung zu teilen, die diese Werte widerspiegeln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Process & Performance Managers stark auf reibungslose Abläufe und Servicequalität fokussiert ist, bereite spezifische Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert oder die Kundenzufriedenheit gesteigert hast.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit. Da du als Brücke zwischen verschiedenen Teams fungieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Teamwork und in der interdisziplinären Zusammenarbeit hervorhebst.
✨Frage nach den Herausforderungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
