Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte telefonische Leistungsanfragen und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Die SIGNAL IDUNA Gruppe ist ein führendes Unternehmen im Bereich Versicherungen und Finanzdienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Kundenberatung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Versicherungsleistungen mitbringen.
- Andere Informationen: Eine spannende Möglichkeit für Berufseinsteiger, die sich in einem stabilen Unternehmen entwickeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung im KV Leistungsmanagement Dein Aufgabengebiet
- Telefonische Beantwortung von Leistungsanfragen und Reklamationen
- Regulierung von Leistungsanträgen und Prüfung von Kostenvoranschlägen
- Führen von qualifizierten, anspruchsvollen und i…
SIGNAL IDUNA Gruppe | Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung im KV Leistungsmanagement Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA Gruppe
Kontaktperson:
SIGNAL IDUNA Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: SIGNAL IDUNA Gruppe | Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung im KV Leistungsmanagement
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die SIGNAL IDUNA Gruppe und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Krankenversicherung hast und wie die Leistungsmanagement-Prozesse funktionieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen und Reklamationen vor. Überlege dir, wie du diese professionell und empathisch beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen im Kundenservice oder in der Versicherungsbranche sind von Vorteil. Wenn du solche Erfahrungen hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität. In der Kundenberatung ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und sich schnell an neue Situationen anzupassen. Bereite dich darauf vor, dies in deinem Gespräch zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SIGNAL IDUNA Gruppe | Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung im KV Leistungsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SIGNAL IDUNA Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Sachbearbeiter in der Kundenberatung im KV Leistungsmanagement zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und im Umgang mit Leistungsanfragen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und deine Fähigkeiten zur Bearbeitung von Leistungsanfragen und Reklamationen darlegst. Zeige, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGNAL IDUNA Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Kundenberatung und im Leistungsmanagement beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Leistungsanfragen und Reklamationen umgegangen bist.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der SIGNAL IDUNA Gruppe. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Krankenversicherung hast und wie diese Leistungen den Kunden zugutekommen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die SIGNAL IDUNA Gruppe gut zu dir passt.
